简介:摘要目的探讨品管圈活动在护理质量管理中的应用与实施方法,观察其对于提高护理质量的影响,为临床实践提供参考与指导。方法2015年1月到2015年12月期间,在院护理质量管理工作当中实施品管圈活动,并将全年的护理质量情况与2014年进行对比,观察护理质量的变化与提升情况。结果与2014年的情况相比,实施品管圈活动后医院2015年全年的基础护理合格率、护理文书合格率、护理技术合格率以及健康教育合格率和患者满意度均显著上升,护理安全差错事件数量显著下降,整体护理质量较2014年大幅度上升,对比差异具有统计学意义。结论合理的组织实施品管圈活动,可以有效提高医院护理质量,这一方面有助于促进患者的治疗,保障患者的健康与生命安全,另一方面还可树立良好的医院口碑,值得加强推广与实践。
简介:摘要目的分析讨论脑梗塞应用品管圈综合护理的临床效果。方法现选取笔者所在医院收治的90例脑梗塞患者,以随机对照研究的方式将其划分为例数等同为45例的两组,对照组仅施以常规护理,实验组则应用品管圈综合护理,尔后比较两组各护理评分及患者对护理工作满意情况的差异。结果实验组的品管方式、团队凝聚力、工作热情、责任心与解决问题能力等护理评分均显著高于对照组(P<0.05);实验组患者的护理工作总满意率为97.8%,相较于对照组的77.8%显著更高(P<0.05)。结论对脑梗塞患者施以品管圈综合护理方法有助于增强护理效果与护理质量,并获得较高的护理满意度,临床应用价值较高,建议临床重视与采纳。
简介:摘要目的探讨品管圈活动在门诊输液室工作中的应用方法及效果。方法选择自2014年4月至2015年4月在我院门诊输液室输液的患者240例,前160例按照品管圈实施前和实施后,分为对照组和实验组各80例,对照组患者采用常规护理方法,实验组患者采用品管圈管理方法,比较两组患者在输液不良反应的发生和对护士工作满意度进行分析,对患者提出的不足之处进行有针对性的调查分析,提出改进措施,运用PDCA循环法,将原实验组患者作为整改后的对照组,再选出80例患者作为实验组。结果实验组患者输液不良反应发生率为6.25%,明显优于对照组18.75%的不良反应发生率;实验组患者对护士工作满意度为95%,明显优于实验组患者的满意度87.5%。两组比较差异具有统计学意义(P<0.05)。活动前后患者对服务态度、输液等候时间、主动巡视、健康教育满意度的比较差异有统计学意义;PDCA循环后患者对穿刺技术水平和输液室环境满意度的比较差异统计学意义。结论品管圈活动可以提高门诊输液室工作质量,提高患者满意度。
简介:摘要目的探讨分析品管圈活动在泌尿外科护理中的应用。方法选择自2015年6月~2015年12月在我院泌尿外科住院的98例患者作为研究对象,按照随机对照的原则将其分为对照组和观察组,对照组实施常规护理,观察组接受品管圈活动,比较两组患者护理结果的差别。结果观察组不良反应发生率为2.04%,对照组为18.37%,差异具有统计学意义(P<0.05);观察组患者对护理的满意度显著高于对照组,其差异具有统计学意义(P<0.05)。结论品管圈活动能有效降低患者不良反应的发生率,提高患者对护理的满意度,有效改善日益矛盾的医患关系,具有重要的应用价值,值得临床推广。
简介:摘要目的探讨品管圈活动对提高ICU患者满意度的作用。方法将品管圈活动前的60例住院患者为对照组,活动后的60例住院患者为观察组,比较两组患者的满意度、护理投诉率及圈员自我评价情况。结果观察组护理满意度(96.0%)显著高于对照组(76.0%),差异有统计学意义(P<0.05);观察组护理投诉率(0.0%)显著低于对照组(15.0%),差异有统计学意义(P<0.05);实施品管圈活动后,圈员工作热情、自信心、责任心、解决问题能力、团队凝聚力等能力评分显著高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论品管圈活动有助于提高ICU服务质量与患者护理满意度。