简介：摘要医院中层管理者是医院的中坚力量，中层管理者执行力的强弱直接影响医院综合管理水平的提高，本文针对影响医院中层管理者执行力提升的因素，提出相应的解决措施，通过建设医院中层管理者执行力提升医院核心竞争力。

简介：摘要目的探讨品管圈活动提高护士职业礼仪执行率的作用效果。方法护士通过培训与学习自发成立品管圈组织，对我科护士职业礼仪素质没完全达到要求的问题进行商讨，确定本次研究的主题，拟订活动计划，分析现况与设定目标，提出对策并组织实施。结果开展品圈活动后我科护士职业礼仪执行率明显提高，差异有统计学意义。结论品管圈活动的开展能有效提高护士职业礼仪执行率，改善护理质量，值得推广应用。

简介：摘要目的探讨颌面外科门诊执行PDCA管理降低患者投诉率的效果。方法研究组为2015年1月—2015年12月实施PDCA管理的颌面外科门诊患者，随机抽取10000例；对照组为2014年1月—2014年12月实施常规管理的颌面外科门诊患者，随机抽取10000例。对比两组患者投诉率变化情况。结果研究组、对照组投诉率分别为0.01%（1/10000）、0.05%（5/10000），差异显著（P<0.05）。结论PDCA管理在颌面外科门诊中的应用，能降低投诉率，值得推广应用。

简介：摘要本文从我国的国情入手，探讨了中国计划生育政策的实施历程，从二十世纪七十年代严格控制人口增长到二十一世纪初稳定低生育水平然后是为重现人口红利的全面放开二孩政策这三个时期。本文着重探讨了地方政府在政策执行中的一些作为，从这些政策中，我们既看到取得成效的一方面，如努力实现人口、资源、环境的可持续发展，同时也关注了地方政府在政策执行中所出现的一系列问题，并提出相应的解决办法，供读者参考。

简介：摘要目的探讨颌面外科门诊执行PDCA管理降低患者投诉率的效果。方法研究组为2015年1月—2015年12月实施PDCA管理的颌面外科门诊患者，随机抽取10000例；对照组为2014年1月—2014年12月实施常规管理的颌面外科门诊患者，随机抽取10000例。对比两组患者投诉率变化情况。结果研究组、对照组投诉率分别为0.01%（1/10000）、0.05%（5/10000），差异显著（P<0.05）。结论PDCA管理在颌面外科门诊中的应用，能降低投诉率，值得推广应用。

简介：摘要通过积极开展品管圈活动能降低电子医嘱执行时缺陷的发生率。方法先组建救生圈，发挥其中圈员能力与智慧，通过头脑风暴法来对医嘱执行时缺陷发生原因进行分析，从而制订出相应措施和流程。结果医嘱执行时缺陷的发生率从品管圈活动之前的13.6%下降至活动后的5.4%。结论开展品管圈活动能减少医嘱执行缺陷的发生率，效果明显，值得推广应用。

简介：摘要目的运用品管圈的管理方法与技巧，规范临床开具医嘱与执行医嘱的正确率。方法运用品管手法，以《降低医护人员开具与执行医嘱不规范率》为主题开展一系列活动，发挥圈员的能力和智慧，对规范医嘱开具和执行中发生不规范的原因进行分析，制定相应的措施与改进流程1。结果改善前开具与执行医嘱的不规范率为15.3%，改善后开具与执行医嘱的不规范率为5.3%，明显提高了医生开具医嘱及护士执行医嘱的及时性、准确率。结论通过品管圈活的十大步骤，使医护人员能真正从自身查找开具与执行医嘱中存在的问题，并自发寻求解决的措施，增强了责任心和执行力，提升了医疗护理质量管理体系中一级质控的管理水平，进一步确保了用药安全，亦提高了患者满意度。

简介：摘要目的通过落实处方点评制度提升急诊医生合理用药的水平，提高处方及医疗质量。方法修定《扬中市人民医院处方评价办法》成立了医院处方点评专家小组以及点评小组，并设立专职临床药师，全职参与临床合理用药指导工作。结果我院急诊处方的合格率由点评前的74.5%上升到目前的97.6%。结论通过组织急诊医生认真学习药物说明书等具体措施，加强业务理论知识的学习与培训，有效提高了处方质量和急诊医师的合理用药水平

简介：摘要目的更进一步对药品分类管理制度对医院药剂科的影响进行探究。方法择取过去一年（2015年11月-2016年11月）在我院药剂科现有的240种药品进行回顾分析，依据随机数字表法及对药品所采取管理方式的不同将其均分至常规管理的对照组与行药品分类管理制度的观察组。对比分析不同药品管理方式对药剂科药品管理的影响差异。结果无论在药品合理应用率方面，还是在药品不良反应发生率方面，行药品分类管理制度的观察组均明显优于常规管理的对照组，二者差异明显，P＜0.05，有统计学意义。结论对于医院药剂科采取药品分类管理制度能够显著提升药品合理应用率，并减少药品不良反应的发生，应予推广。

简介：摘要目的对护理查对制度在手术室护理纠纷防范中的应用效果观察。方法在我院2014年12月—2015年12月手术室患者中随机选取60例作为对照组，实施一般护理；在我院2015年1月—2016年1月手术室患者中随机选取60例作为观察组，实施护理查对制度护理。对比两组患者的临床护理满意度、护理纠纷发生率以及护理安全。结果和对照组患者相比，观察组患者的护理差错及护理纠纷事件发生率显著偏低，差异对比显著P＜0.05；观察组患者的临床护理满意度和对照组患者相比，差异显著P＜0.05；观察组患者的不良事件发生率和对照组相比，也明显偏低，差异对比显著P＜0.05。结论护理查对制度在手术室护理中的应用，能够显著降低患者的护理差错及护理纠纷事件发生率，同时也能够提高患者护理满意度，降低患者护理过程中的不良事件发生率，值得推广应用。

简介：摘要本文主要针对新型农村合作医疗县级统筹制度制定的管理机制加以分析，针对定点医院于县级统筹运行过程中表现出的工作难点加以分析，针对参合农民受益公平性差异相关问题加以分析，针对具体工作的实际表现，针对定点医院新农合具体的管理措施加以研究分析，确保在创建具体服务机制的过程中，可以突出以人为本的特点，可以将相关政策培训机制加以有效深化，并且需要将统筹层次有效提高，针对制度的衔接以及整合加以有效促进，从而对于新农合工作的健康快速发展发挥显著的促进作用。

简介：摘要目的研究药品合理分类及药品监管制度在医院西药房管理中应用效果。方法我院西药房在2014年1月之后实施了药品合理分类及药品监管制度，以2013年1月到2013年12月为对照时间，而2014年1月-2014年12月为研究实验时间，观察对比2个时间段落医院药房出现差错的发生率，并比较各自时间段落的患者对药房管理的满意度。结果与对照时间（2013年1月到2013年12月）相比，研究实验时间（2014年1月-2014年12月）的药房差错发生率明显更低，有统计学意义，P＜0.05；与对照时间相比，研究实验时间患者对药房管理的满意度明显更高，有统计学意义，P＜0.05。结论在医院西药房管理中，对药品进行合理分类，并加强药品监管制度，可以降低药房差错发生率，提高患者对药房管理的满意度，以此提高医院形象。