简介：摘要目的将“痕迹化管理”引入外科病区管理中，完善科室规章制度，提高护士长管理水平。方法通过全科范围内动员，人人参与痕迹化管理，成立科室痕迹化管理体系，明确人员职责，制定痕迹化管理的实施细则，完善相关制度，加强培训。结果增强护士工作责任心，提高护士工作积极性，护理差错事故、投诉明显减少，提高患者满意度及护士长管理水平。结论痕迹化管理为科室制度的完善指明了方向，使管理更规范化、科学化、制度化。

简介：摘要随着医疗卫生事业的发展，新的医疗技术、器械设备规模、卫生服务质量取得的成果也在不断的提高。为了规范医用耗材管理，确保医疗耗材的质量，必须完善各项制度，减少医院耗材费用，降低病患者医疗费用，实现社会效益和经济效益双赢。

简介：摘要目的在信息技术飞速发展的今天，如何保证病理电子档案的真实性，不能被未授权用户随意修改，不会因为某些自然和人为的因素而造成病理电子档案的破坏和丢失，最大限度的保护病理电子档案的完整性。方法电子签名和使用者身份识别技术是保证病理电子档案数据真实性的可靠方法。通过对物理层和网络层的安全管理来确保病理电子档案数据的完整性。结论病理档案的电子化对病理档的安全性提出了更高的要求，从各方面提高病理电子档案的安全管理更具迫切性。

简介：摘要目的研究分析在护理管理中人性化管理模式的临床效果。方法回顾性探讨我中心自2012年3月至2014年3月工作的护理人员80名，全部护理人员均行人性化管理模式，对每位护理人员工作资料进行分析，了解作人性化管理模式前后护理人员的工作情况。比较人性管理模式前后整体护理质量，护理人员行为，患者满意度及护理差错发生率等。结果统计分析资料后得知，我中心行人性化管理模式之后整体护理质量，护理人员行为，患者满意度及护理差错发生率明显优于实施前。结论在护理管理中人性化管理模式能够有效提高整体护理的质量水平，降低护理差错发生率，获得广大患者的好评，效果显著，值得进行临床推广。

简介：摘要目的分析人性化管理模式在护理管理工作中的应用方式与效果。方法选取我院住院治疗的60例患者，依照入院顺序随机平均分为观察组和对照组，对照组予以常规护理管理，观察组予以人性化护理管理，对比两组的护理质量评分及护患关系满意度及护理综合满意度。结果观察组人性化护理管理下的护理质量评分明显高于对照组（P＜0.01），护患关系满意度及护理综合满意度均高于对照组（P＜0.01）。结论护理管理中应用人性化管理可显著提升护理质量、改善护患关系及患者护理体验。

简介：摘要目的将人性化管理模式应用于儿科护理管理中并观察其效果。方法抽取我院2013年2月-2014年2月儿科护士20人，分为对照组和观察组，对照组实施常规管理模式，观察组进行人性化管理，并将两组护理效果及人员稳定性进行分析讨论。结果观察组和对照组的护理不良事件发生率为10%，30%；观察组和对照组的护患纠纷发生率分别为20%，50%，对照组和观察组的辞职率分别为30%，10%；上述比较两组比较P值均小于0.05，故两组间差异均具有统计学意义。结论将人性化管理应用于儿科护士管理促进了护患关系，在一定程度上降低了儿科护理人员的工作压力，提高了护理人员的工作效率，促进了儿科护士队伍的稳定性，增加了患者及家属对护理工作的满意度，值得推广应用。

简介：摘要医疗档案（包括文书档案、人事档案和病案等）作为一种重要的信息资源，传统的管理模式逐渐被现代的管理系统所替代。医院对档案信息资源进行网络化管理意义重大实现医疗档案资源共享，提高医疗技术水平；增强信息开发能力，扩大资源利用范围，为患者提供高效服务;社会和医院本身也迫切需要共享医院档案信息资料，降低成本和风险。

简介：摘要一体化管理可以整合资源，在降低管理成本的同时提高管理效能。医院手术科室与消毒供应中心（供应室）的一体化管理能最大限度地发挥医院不同科室的护理优势，从而整体提高医院的护理服务质量。本文通过对医院手供一体化管理实践的探索和研究，试图使人们对手供一体化管理的模式有更深刻和全面的认识，更好地发挥这一管理模式的优势。

简介：摘要护士的临床护理工作在当前医疗工作中是十分重要的，对病人的康复过程有很大的促进作用。本文通过收集2012年3月-2013年3月，在我院进行临床护理管理中的数据，对护士及病人进行有效的满意度调查。然后对收集的数据进行统计学分析（P<0.5），发现人性化的护理工作在患者中有较高的满意度水平，医护与患者之间的医疗纠纷问题明显减少，和谐医患之间的关系，给医院的管理也带来很多便利。

简介：摘要随着医学技术的进步，手术结合放化疗在肿瘤患者中的综合应用，肿瘤病人的五年生存率得到极大的提高。但治疗的疗效存在个体差异，术中术后并发症的有无和严重程度、对药物的反应性及心理状态等存在差异性。因此对患者术前术后及用药情况和用药反应及追踪随访信息进行建档，具有重要的临床和科研意义。通过建立妇科肿瘤患者信息管理系统，全面收集患者的术前术中术后的资料，在患者再次入院诊治过程中可以快速高效的拟定治疗方案；早期预防药物副反应；随访病人远期生存质量；提供医疗护理信息援助；对临床资料的总结整理，为科学研究提供了宝贵的资源。

简介：摘要目的探讨开通急诊工作站对急诊输液流程的影响。方法开通护士工作站，实现信息化管理，优化输液流程，实现急诊患者身份和药物的条形码核对。观察室安装呼叫显示系统，设立电子屏和语音自动呼叫流程。结果提高了护理质量和工作效率，改善观察室环境，杜绝了护理差错。结论开展护士工作站，规范输液流程及护理文件的书写，提高服务质量，为病人提供快捷﹑舒适﹑安全的输液服务流程。

简介：摘要血库在医院内是一个职能部门，主要工作是负责检查并核实病人的血型，对血液样本、血液制品进行保存，达到为输血病人配血的目的。血库是血液中心的核心，责任重大，具有调控合理利用血液以及如何满足临床输血需要的作用。增加血库安全，保证血库质量，规范血库管理是临床面临的重要问题。

简介：摘要在加强企业文化建设中，医院文化是具有医院自身特征的一种行业文化，而人性化管理，就是树立以人为本，倡导人文关怀，以尊重病人、关心病人、方便病人、服务病人为核心，塑造一种新型的医院作风，把医院文化与临床护理紧密结合，以期提高人性化管理服务为主旨的护理文化水平。

简介：摘要我院运用标准操作程序，规范和优化对患者服务的工作流程，将医院管理的理论、政策、创新方法融入医院质量管理实践中。科学化管理初进了医院管理水平和质量的提升，形成了常态化管理机制。

简介：摘要目的探讨我院急诊医学部流程的规范化管理模式，对原有服务流程中常见的症结进行流程再造，观察比较改造前后患者就诊等候时间、医疗护理差错、投诉、病人满意度的变化。方法收集我院急诊接诊患者的临床资料，对急诊流程进行规范化管理，包括医疗护理资源的重新整合、采用电子工作站管理体系、建立绿色通道、成立床位管理中心、设置合理的输液流程等措施，对改造前和改造后的观察项目进行比较。结果经急诊流程体系的规范化管理，患者在就诊等候时间、医疗护理差错、投诉、病人满意度等方面均优于改造前。结论通过急诊流程的规范化管理既可以保证医疗护理质量及患者安全，又可以提高患者的满意度，增加医院的效益。

简介：摘要目的探讨在实施儿科病房护理管理过程中，人性化护理模式的临床应用效果。方法选取我院2012年03月—2014年03月儿科患者120例以及护理人员20名作为本次实验研究对象。在进行儿科病房护理管理过程中，对患者选择人性化管理模式进行管理。对比人性化管理模式实施前后，护理人员护理质量的评分情况、护理差错出现概率以及患儿家属护理满意度的情况。结果在患者家属满意度方面，管理模式实施后高于实施前极为明显（P<0.05）；在护理人员护理质量评分、护理操作合格率以及基础护理合格率等方面，实施后优于实施前极为明显（P<0.05）。在出现护理差错概率方面，实施后低于实施前非常明显（P<0.05）。结论在实施儿科病房护理管理过程中，人性化管理模式的有效实施，在缓解护理人员工作压力以及转换护理人员工作理念等方面，表现出显著意义。

简介：摘要目的探讨护理质量程序化管理在急诊护理管理中的应用效果。方法针对我院急诊科室的2011年1月至2012年12月此短时间为研究时间，其中2011年1月至2011年12月急诊科未实施护理质量程序化管理接诊的1020例患者为对照组，2012年1月至2012年12月急诊科的护理管理中实施护理质量程序化管理收治的1020例患者为观察组，比较两组时间短，护理差错，护理质量以及患者满意度进行比较。结果观察组的各项指标与对照组进行比较，均优于对照组，差异显著（P＜0.05），有统计学意义。结论实施护理质量程序化管理后护理差错次数发生减少，提高护理质量，提升患者的满意度。因此值得临床上广泛应用。

简介：摘要目的探讨并分析人性化管理模式在护理管理中的应用。方法收集我院呼吸科于2013年6月-2013年12月所收治的33例患者的临床资料，将其作为研究组，采用人性化管理模式实施护理管理；收集2013年6月前我院呼吸科所收治的33例患者临床资料，采用常规护理模式实施护理管理。基于此把2013年6月-2013年12月呼吸科14名护理工作人员作为本次研究的对象，且进行人性化管理，对比分析两组患者护理满意度和护理工作人员实施前后行为评分、满意度、护理差错率以及整体护理护理质量评分。结果研究组患者护理满意度明显高于对照组，组间对比差异明显，具有统计学意义(P＜0.05)；相对于人性化管理模式实施前，在实施了人性化管理模式后，护理工作人员行为评分、满意度、护理差错率以及整体护理质量评分均得到了显著的改善，实施前后所存差异显著，具有统计学意义(P＜0.05)。结论在护理模式中应用人性化管理模式，不仅可提高患者护理满意度，同时还可提高护理工作人员行为评分、满意度以及护理质量评分，使护理差错率得到降低，加快患者的康复速度，值得应用和推广。

简介：摘要目的创新产褥期中医护理模式，探索产后中药泡浴护理的规范化管理。方法制订产后中药泡浴护理操作流程、操作考核标准及产褥期中医护理方案，对护理人员进行产后中药泡浴知识及护理技能规范化培训并组织实施；比较实施规范化培训前后的护理质量、产妇满意度和中药泡浴的不良反应情况。结果实施规范化培训后的护理质量和产妇满意度明显提高、中药泡浴的不良反应明显下降，与实施规范化培训前比较差异有统计学意义（P<0.05）。结论对产后中药泡浴护理进行规范化管理，能提高护理质量和产妇满意度，降低中药泡浴的不良反应。

简介：