简介：摘要目的探讨如何加强社区的药房管理与服务工作。方法论述如何加强新时期社区药房的管理和服务措施，并提出各类对策方案。结果采取相应的对策进行改革后，社区药房管理和服务工作都将得到大幅度的改善。结论目前在社区医院发展的大环境下，社区的药房管理还存在着诸多不足。因此作为社区服务工作还需要更加积极的采取各类针对性的应对措施。

简介：摘要目的探索能级管理在产科优质护理服务中的临床效果。方法从2011年3月起对我院20名产科护理人员行使能级管理制度，主要内容包括制定各级护理人员的岗位工作内容和技术能力要求、确定能级、实施护士分级培训方式，对比管理前后的护理质量评分。结果管理后护理人员的护理质量评分显著优于管理前（P＜0.05）。结论能级管理在产科优质护理服务中效果显著，值得在产科推广。

简介：摘要随着大数据时代的到来，我国对数据背后的大量信息的应用技术不断提高，这对医院图书馆的管理带来改变与挑战，医院图书馆是我国医院的重要的一部分组成，医院图书馆的数据信息是我国重要的科研数据的来源，如何有效的管理医院图书馆的重要科研数据，以及提高医院图书馆的服务模式，本文根据多年的医院图书馆工作经验，提出以下几点探讨。

简介：摘要随着社会的发展，病案使用率逐渐升高，大众对病案管理的要求也随着提高，应从病案管理制度的完善度、管理流程的标准化、管理人员自身素质、对外服务制度等进行优化，以更好完善病案管理制度，提高病案的利用率和完善医院病案室的功能性，同时提高病案管理之对外服务质量，以确保病案得以更高效、更广泛、更便利、更安全的使用。

简介：摘要当前，我国老年人群数量越来越多，人们对养老护理员的需求与期望也越来越高，给从事老年护理服务的理人员带来了极大的挑战，而优质的护工管理是促进老年护理事业更好发展的必备条件。因此，本文综述了目前全国护士与陪护公司协同管理护工的老年护理服务模式的研究现状、发展趋势，为更好地建设和管理医院护工队伍提供参考。

简介：摘要目的探讨持续护理服务缺陷改进对提高疗养护理服务质量的意义。方法对我院2015年5月—2017年5月发生的疗养护理服务缺陷相关资料进行回顾性研究。提出发生护理服务缺陷相关问题，召开质量分析会，总结经验，提出改进措施。结果疗养护理服务缺陷发生主要原因是落实规章制度不到位、护理人员年轻缺乏沟通艺术、健康评估不全面准确、健康教育落实不全面、设施设备问题、疗养员要求过高等于服务缺陷发生有关。结论开展持续护理服务缺陷改进后护理管理工作效果显著，可有效的提高护理质量，减少不良事件的发生，改善疗护之间的关系，有利提高疗养服务满意度。

简介：摘要当前医院管理工作的变化，不仅体现在药房管理上，更反映在医院的药学服务中。本文分析了药房实际工作中存在的问题，并根据这些问题提出了相应的解决办法。在做好药房管理的基础上，又探讨了关于如何有效的规范药房管理、提高药剂人员素质的具体办法，做到患者的用药安全、放心，坚持合理用药，减少不良反应，为患者提供高水平的药学服务。

简介：摘要目的探究门诊细节服务管理对导诊护理服务质量的影响。方法选取我院门诊2018年1月—2018年6月收治的200例患者研究对象，随机分为对照组和观察组，每组各100例。对照组实施常规护理服务管理，观察组采取细节服务管理，比较两组的护理服务质量。结果在基础知识、专业技术、就诊时间、服务态度等护理服务质量的评分方面，观察组均要明显高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论门诊导诊护理服务中，实施细节服务管理对护理服务质量的提高意义重大，是一种理想的护理服务管理手段。

简介：摘要社区卫生服务研究属于提高社区居民生活质量和健康水平以及探讨改进卫生服务质量的重要领域，这个领域受会受到个体文化背景、区域经济发展水平以及社会主流趋势的影响而变得各具特色。在社区卫生服务人员看来，如何利用现有资源为社区居民提供医疗、保健及疾病预防不仅是缩小区域卫生服务需求与利用差距的关键之处，还是推动城市社区我国整体卫生服务发展的重中之重。本文先简单介绍了社区卫生服务等相关定义，随后阐述了当下我国社区卫生服务需求与利用情况，紧接着概括了几点社区卫生服务需求利用的影响因素，最后提出了几项强化社区卫生服务需求利用的策略。

简介：摘要目的探讨社区护理服务对管理社区慢性病康复的影响。方法随机选取我社区卫生服务站的68例慢性病患者，并随机均分为对照组和观察组，分别采取常规和社区护理服务措施，比较两组患者的满意度、并发症发生率、康复率及健康知晓率等临床效果。结果观察组患者的各项临床效果均明显优于对照组，经对比（P＜0.05）则差异具有显著的统计学意义。结论慢性病患者实施社区护理服务后，可明显改善患者生活质量，提升患者满意度，降低并发症发生率，值得予以临床推广。

简介：摘要在外科治疗中,患者要承受的往往不仅仅是身体上的痛苦,更多的是精神上的折磨和痛楚,如何做好外科护理,减轻患者痛苦,使得患者更好地接受治疗,更快地恢复健康,则显得意义重大。所以,找到可行的措施和方案,切实有效地改善外科护理水平,提升外科护理服务的质量,是护理工作中的重要课题之一。

简介：摘要目的了解住院患者对于优质护理服务的需求，采取相应的护理措施，提高患者满意率。方法结合开展优质护理服务病区的标准及要求，通过自行设计的问卷，对我院内分泌科、呼吸内科、神经内科的住院患者进行优质护理服务需求调查，将项目按百分率排序，从而指导优质护理服务的实施。结果患者对优质护理服务的需求是多方面的，高度的责任感和精湛的护理技术是首要的，人性化的服务态度和专业化的健康指导是必须的。结论护理人员只有转变服务观念，提高自身综合素质和专业知识水平，重视疾病健康教育，发挥多样化的专业护士角色。

简介：摘要身心并护是在优质护理理念的基础上提出的一种全新护理模式，具有科学化、人性化、人本化等特点。“身心并护”服务模式一经提出，就获得了广大患者的一致认可，成为建设和谐护患关系的重要途径和手段。基于此，本文分析了“身心并护”服务模式的重要性，探讨了“身心并护”服务模式的基本要求，以期对护理从业人员提供借鉴和参考。

简介：摘要随着社会经济的不断发展，人口老年化趋势日益突出。养老也成为当前社会难题，集家庭养老和机构养老优势于一社区居家养老模式已成为一种必然发展趋势。

简介：摘要对医院药房药学服务的现状进行系统分析,现代药房工作要适应时代发展的要求，应由传统的“调剂”服务模式，转向为以药学服务为主的模式,以提高医疗服务质量，维护人民健康，但由于我国医院药房药学服务发展受到认识因素、制度因素、人才因素的制约，需要加强认识，利用医疗卫生体制改革,推进医院药房药学服务健康地发展。

简介：摘要某市组建了以XX医院为核心的“医疗协同服务联合体”，进行区域医疗协同服务管理尝试，以促进医疗业务健康成长，调动积极性，加快人才培养并强化学科建设，取得了令人瞩目的成效，但也存在“医疗协同服务联合体”规模较小、内部信息共享渠道不畅、双向转诊机制不健全等问题，本文对上述成效和存在的不足进行了初步探讨。

简介：摘要药学服务以及用药指导有着非常强的实践性，需要直接面向所有精神疾病患者及家属，直接影响到患者疾病及社会功能进一步康复，本文主要就精神专科医院的药学服务与用药指导进行了总结与分析。

简介：摘要在现代社会发展中，学生的心理问题愈加突出，严重影响到学生后续学习和发展。尤其是在多元文化价值背景下，加强学校心理健康服务建设受到了社会各界广泛关注和重视。为了可以有效解决大学生心理健康问题，应该持续强化高校心理健康教育力度，建立完善的心理健康教育服务体系，结合学生的心理素质特点针对性干预，以便于及时解决学生的不良心理，促使学生身心健康发展。

简介：摘要优质护理服务开展以来，我科认真探索工作方式方法，总结经验，为患者实施优质护理，强化基础护理，整体提升护理服务水平，提高患者满意度。

简介：摘要目的在精神科的工作之中，加强服务的质量，为病人提供更优质的服务需要我们做出很多的改变，只有真正提高了服务的质量才能更快地促进病人的康复。在本文之中我将对要在精神科的工作中提供更优质的服务需要采取的一些措施做出说明，并对现在的工作服务中以及取得的一些成效和进展进行说明，希望能有助于更优质的服务的提供。