简介：当前，行业的竞争就是服务的竞争，只有在强烈服务意识驱使下，才会有提高服务质量和服务水平地自觉行动。在护理教育的伊始，我们就应该对学生强化服务意识教育，为提高护理水平打下基础。
简介：目的论述建立医院经营的品牌服务意识。方法研讨医院品牌建设的必要性和如何创建医院品牌。结果和结论建立医院经营的品牌就是完善医院管理、医疗技术、医疗服务。
简介：近年来，病人的法律意识和自我保护意识日渐增强，医疗纠纷数量急剧增加。自2002—04—01始施行的《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》，明确规定在医疗侵权诉讼中实行举证责任倒置，从而增加了医疗机构及其医务人员的责任风险。2002—09—01始实施的《医疗事故处理条例》第一次在法规中明确了护理记录是病历的重要组成部分，
简介：《医疗事故处理条例》及其相关配套文件的颁布实施，给整个医疗卫生系统敲响了警钟。知法、懂法是对工作在临床一线的广大护理人员新的要求，所以在工作中应不断树立和强化牢固的法律意识，注意运用法律来保护自己，减少或杜绝医患纠纷的发生。
强化服务意识教育
医院经营的品牌服务意识
提高证据意识 完善护理记录
护理工作中的法律意识与自我保护
