简介：摘要目的探讨品管圈在降低门诊药房药品损耗中的作用。方法通过开展品管圈活动，找出影响门诊药房药品损耗的主因，针对要因制定相应对策，并分阶段实施，比较及分析在品管圈方法实施前后门诊药房在药品损耗方面的情况。结果开展品管圈活动后，门诊药房药品损耗由活动前的2675粒（支）/月下降到活动后的819粒（支）/月，达标率为120%，降幅达69.4%。结论开展品管圈活动能够有效降低门诊药房药品损耗，增强员工的团队合作意识及责任心，提升员工解决问题的能力。
QCC活动在降低门诊药房药品损耗方面的应用
