简介：摘要在党和国家深化医疗卫生体制改革和一系列社区医疗卫生方针政策的指导下，我国社区医疗卫生服务工作出现了蓬勃发展的崭新局面。对建立发展和完善各类社保医疗卫生体系；创建社区医疗卫生信息化系统，有效整合、合理配置和利用社区医疗卫生资源等的思考，对加强社区医疗卫生服务起到了积极作用。

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简介：摘要社区卫生服务机构是城市卫生服务体系中的重要组成部分。随着医药体制改革的不断深入，社区卫生服务也得到不断的发展和完善，但仍旧存在很多年问题无法解决，医疗纠纷就是其中一个难以解决的问题。为了避免医疗纠纷的发生，和谐社会关系，就要不断提高医务人员的业务素质、规范内部管理、购买医疗责任保险、建立健全医患纠纷第三方调解机制等。

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简介：摘要随着社会经济的快速发展，人们的生活水平与质量也不断得到了增强，人们对基本公共卫生服务的要求也在逐步的提高，国家政府以及社会各界针对当前的现状与所面临的挑战，对基本公共卫服务提出了优化和改善措施，致力于实现均等化的目标。

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简介：目的了解我国老龄门诊患者的就医体验现状,分析影响老龄患者就医满意度的关键环节,为改善医疗服务提供证据支持。方法基于我国《改善医疗服务行动计划》2015评估门诊患者调查,采用方差分析比较不同年龄段门诊患者就医满意度、不同地区和不同类型医院老龄门诊患者就医满意度,采用二分类多元Logistic回归分析老龄门诊患者就医满意度的影响因素（显著性水平α=0.05）,并与其他国家开展的老龄患者就医满意度相关调查结果比较。结果老龄门诊患者“就诊环境”维度满意度得分（4.42分）、“流程效率”维度满意度得分（4.20分）及总体满意度得分（4.47分）显著高于中、青年门诊患者（P〈0.001）。老龄门诊患者“信息化就医体验”维度满意度得分（4.25分）显著低于中、青年门诊患者（P〈0.001）,该维度下三个具体指标“预约便捷（4.27分）”,“缴费多样（4.24分）”,“利用自助查询设备（4.26分）”的满意度得分均显著低于中、青年门诊患者（P〈0.001）。西部地区和在中医院就医的老龄门诊患者就医满意度显著低于东部和中部地区,和综合医院与专科医院（P〈0.05）。“相互信赖的医患关系（OR=3.45）”、“给予尊重和安慰的诊疗行为（OR=1.45）”、“对通畅的表扬和投诉渠（OR=1.39）”、“与医生交流时间（OR=1.35）”及“候诊时间（OR=1.29）”是影响老龄门诊患者就诊总体满意度的主要因素。我国老龄门诊患者就诊总体满意度稍低于邻国日本,对“与医生沟通的时长”的满意度低于多数工业化国家。结论通过实行门诊预约及医院信息化建设改善医疗服务,应该充分考虑老龄患者的特殊情况。增加医生与老龄门诊患者交流的时间、减少候诊时间、加强医学人文关怀、建立高效的就医反馈渠道等是改善老龄门诊患者就医体验需要优先考虑�

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简介：摘要医疗机构的治疗行为，始终要在医疗质量和医疗费用中进行博弈。医院医保管理部门作为医保工作的管理者、医保政策的推行者，要协调好与医院各临床科室之间的关系，通过有效的沟通和谈判，使临床路径能够得到有效的实施，调动医务人员的积极性，提高医疗质量，并控制医疗费用，确保医保政策的有效推进。

简介：摘要对医疗机构开展诊疗活动过程中常见的违法行为进行了研究，并简要分析了医疗卫生监督执法工作的现况以及存在的问题和困难，同时提出了完善医疗卫生监督执法工作的对策和建议。

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简介：摘要目的分析研究病房猝死患者的医疗风险管理的重要性。方法回顾性分析我院在2013年1月~2016年1月发生的医疗纠纷案件20例，分析猝死医疗纠纷发生率、尸检率和赔偿率。结果病房猝死患者医疗纠纷发生率为35%；非猝死尸检率15%明显高于猝死尸检率5%，差异具有统计学意义（P＜0.05）；非猝死赔偿率33.3%明显低于猝死赔偿率100%，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论医院管理应重视病房猝死患者的医疗风险管理，重视病房猝死患者的医疗行为管理，重视病房猝死患者的医疗风险预警与医疗纠纷处理管理。

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简介：摘要本文阐述了牙痛针灸治疗的基本治疗方法，对主要治疗方法进行归纳总结，为今后治疗牙痛疾患提供参考依据。针灸治疗牙痛的方法，可有多种多样，千般变化，但不外辨证论治、循经取穴原则及结合临床经验用穴等一些其他的治疗方法。

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