简介:摘要目的对安全质量管理在门诊护理中的效果进行分析。方法选取医院门诊收治的患者216例,于2016年6月起实施安全质量管理强化措施,实施前后各108例患者护理满意率情况调查,并比较不良事件发生率。结果实施前门诊不良事件发生率3.70%(4/108)与实施后0.93%(1/108),比较无明显差异(P>0.05),无统计学意义。护理满意率比较,实施后患者护理满意率98.15%(106/108)高于实施前87.96%(95/108),比较差异显著(P<0.05),有统计学意义。结论安全质量管理措施应用于门诊护理工作中,对降低门诊不良事件发生率、构建良好护患关系有积极作用,应在门诊护理实践中推广应用。