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简介：在我们店里,有些厂家上了几个促销员,按说这是好事,但有的促销员在销售过程中,往往不根据顾客的病情,而一味地推荐自己厂家的药品,这样一来,非但打乱了平时店员各司其职客观推荐的正常状态,而且,有时候促销员强行推荐成功后往往引来顾客说药品无效等一些怨言,也大大地影响了药店的形象.可促销员是公司决定上的,药店店员面对促销员的这种"插队",如果直面指出不对,往往会给顾客造成药店不团结,管理混乱的印象,但又肯定不能一味地听之任之,遇到这种情况,又应该怎么办呢?

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简介：配餐员是营养室联系病人的桥梁，是营养膳食供给的主要承担者；配餐员的满意度是营养室满意度的重要组成部分，也是医院精神文明不可分割的一部分。因此，我们分析配餐员满意度情况，对改进配餐员工作，发挥配餐员的作用，提高营养室整体满意度，促进医院精神文明建设，争创上海市文明单位是十分重要的。本调查旨在通过住院病人对配餐员的总体评估，分析配餐员的服务意识、工作质量和业务知识以及对环境卫生的认知程度，以便采取相应措施。

简介：近30年来随着医药科技的进步和患者对医疗保健水平日益增长的要求,药师的主要任务也从传统的按照医生处方调剂药品演进到从药学角度更多地参与患者的治疗保健。因而,药剂师改称为药师,并出现了药学保健(pharmaceuticalcare)的新概念。

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简介：【关键词】　隆乳术　护理程序　心理护理　　【中国图书分类号】　R655．8　　乳房整形外科在国内属于新的学科，对此的社会反应和受术者的心理亦属于新的研究内容，由于乳房是女性的重要器官，接受乳房整形外科手术的患者的心理问题，也就成为这一学科的重要问题。如美国乳房整形外科专家Bostwick所说：“整形外科医生必须明确乳房整形手术患者的动机，明确她们是否对乳房整形手术有额外要求，如挽救某种关系，明确她们的要求是否出于自愿［1］。”随着医学模式的转变，患者的社会心理越来越受到重视，尤其隆乳术患者的社会心理问题更加突出，我们应用护理程序对隆乳术患者进行心理护理，收到了明显的效果。1　情境性自我贬低　　　一个人曾有积极自我评价个体，而面对丧失和变化时的反应是对自己消极的自我评价或感觉。　　相关因素。①生理方面：哺乳，乳腺发育不良，乳腺疾病。②社会方面：夫妻关系不和，离异，心灵创伤。　　出现情境性自我贬低心理问题的一类人群往往是已婚者、再婚者、离异者，年龄在30岁以上，文化程度不高，职业多数为工人或从商者。她们共同特点：信心不足，自卑感强，并要求医务人员为其保密，其手术的动机往往是挽救某种关系，如配偶常赞誉其它女性的丰满乳房，甚至恶语贬低其乳房，给女性带来较重的心理负担，有的术者与配偶关系出现裂痕时，女性则萌发隆乳的动机，以挽救以往的关系或不会再与新配偶重蹈旧辙，此类术者如未达到隆乳以外的目的，即使乳房形态再好，其心理也产生对隆乳结果不满意的感觉。患者入院后护士应针对此种心理进行评估，首先建立良好信任的护患关系，鼓励患者表达自己的感情和看法，促进患者多与社会交往，协助

简介：弱视是儿童常见病、多发病，它的定义是：凡用一般临床检查法眼部无明显病变，以功能性因素为主所引起的远视力低于4．9(0．8)，且不能用镜片校正者，均列为弱视。Mechaels称弱视为非光学的和无器质性的眼病，其发生机制都是因为失去了正常物像对视网膜中心凹的刺激，因而阻碍了视觉的正常发育所引起。即弱视是由视功能在正常发育期受到抑制或废用

简介：我科收治的长期卧床患者均系重度颅脑伤、胸挫裂伤、颅内血肿、脑出血等.病人由于身体局部组织长期受压,血液循环障碍,全身营养缺乏,使局部组织失去正常机能而变性、溃烂和坏死.缺乏脂肪组织保护、无肌肉包裹的骨隆突部位,只要持续受压2h以上就可出现红、肿、热、痛等炎症改变,即形成褥疮.因此皮肤护理为护理人员的重要工作.我们运用护理程序对卧床病人的具体情况进行评估,施以有效的护理对策,达到了预防褥疮的目的.

简介：目的探讨亲情护理实施的效果。方法将亲情护理形式分二大部分，即由护理员完成的“生活护理服务”，由护士完成的“专业护理服务”。护士分成二个小组，一组为体外循环术后监护小组，由8名护士组成，负责病人的术后监护，其余二组每组由3名责任护士组成，每组负责10-14名病人的护理，病房设一名专业护十，对小组护士进行专科护理指导及负责全病房的健康知识宣教工作，每个病区配备3名护理员，24h在班。护理人员在完成本组病人的治疗、护理的同时，重点深入病房，与病人交流，把病人当作亲人一样进行呵护、关爱。结果病人对护理工作的满意率达95％以上，护理质量满意率98％以上，护理差错率为零，护理措施实施达100%。结论开展亲情护理，强化了护理人员的服务意识，使护理人员自觉的变被动服务为主动脉务，提高了护理质量和护理服务品位，赢得病人的普遍赞誉和信任。

简介：综合ICU是一个危重病人密集，病情多变，危象丛生之场所。它以严密的临床监护，先进的分析手段对危重患者实施集中整体的加强治疗和护理，因此要求综合ICU的护士必须具备扎实全面的理论知识和较强的综合分析能力。为达到这一要求，几年来我们采用了多种形式的护理查房进行实践，以整体护理观点指导护理查房，查房中了解和评价护士在疾病护理的

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简介：现代医院是一个完整的医疗服务体系，医院的主要任务是医疗、教学和科研，医疗质量的中心部分是治疗、护理、药剂的工作，护理质量的高低对患者的安危和康复起着重要的作用，所以护理管理也就成为医院的一项重要任务。

简介：急诊是医疗工作的第一线，是赋有综合性治疗任务的科室。急诊抢救质量的高低，集中反映了医院综合水平、应急能力及全体员工的素质。

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