简介：目的对外科护理人力配置对患者满意度的影响进行分析。方法选取我院外科两个病区中的200例患者,A病区实施常规人力配置,B病区优化护理人力配置,分析两组患者护理满意度。结果B病区满意度评分显著高于A病区,患者护理满意率显著高于A病区。结论对外科护理人力进行优化配置,可建立和谐的护患关系,显著提高患者护理满意度,值得推广。
简介：摘要目的通过推行品管圈活动提高静脉药物配置质量，确保患者用药安全。方法以圈员自愿参与的方式，采用品管圈的管理手段，运用柏拉图、鱼骨图、雷达图等，鼓励护士积极参与质量管理，减少差错事故。结果通过品管圈活动配置差错由活动前的16件/6个月降至活动后的5件/6个月。结论品管圈活动对降低未拉环出仓率，确保药品配置质量效果显著。
外科护理人力配置对患者满意度的影响力
品管圈活动在静脉药物配置中心降低未拉环液体出仓率的应用与成效
