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  • 简介:摘要进入新时期以后,汽车这种消费产品已普遍走进大部分家庭中,相对关于汽车消费维权及汽车维修服务质量的问题,也成为人们十分关注的话题之一。据相关数据显示,大约近一半的消费者对汽车维修服务质量不满意,究其原因,主要因为部分汽车维修单位的诚信度低、维修人员技术水平不高、维修价位缺少明确性等因素所影响。因此,为了更好的提升汽车维修服务质量,就要从顾客度去考虑,不断深入的进行调查和研究,从而为增强汽车维修企业的信誉度奠定良好的基础。

  • 标签: 汽车维修 服务质量 顾客满意度 影响
  • 简介:“2004年中国彩电用户满意度调查”于日前在北京揭晓,海尔彩电荣获“中国消费者最满意电视品牌”综合指数第1名,连续两年成功卫冕这一奖项。从此次评测的结果来看,海尔彩电不仅在服务感知、顾客这两个主要的指标上名列榜首,且在形象、可靠性感知、感知价值等细分指标上也领先于其他品牌。

  • 标签: 消费者 品牌 中国 电视 用户满意度调查 海尔彩电
  • 简介:随着价值创造方式的变迁,顾客角色经历了资源的提供者、"兼职员工"、共同生产者、价值共同创造者和价值单独创造者等不同角色的转变。从价值创造的视角分析了不同阶段顾客角色具有的特征以及其在价值创造中的作用和地位的明显差异,揭示了共创价值方式下顾客角色发生的本质变化、形成基础及其对营销战略产生的影响,并提出在共创价值模式下企业营销战略调整的方向。

  • 标签: 共创价值 顾客角色 营销战略
  • 简介:论述了有收益约束条件的股指债指生成综合指数的投资组合跟踪问题,给出了在最小均方误差意义下追踪组合的解,证明了最优跟踪误差是收益约束的二次函数,在均方差-均值平面上是一条抛物线。

  • 标签: 指数跟踪 股指 债指 投资组合 均方误差
  • 简介:摘要利用营销业务系统中用户档案、每月发行电量指数数据与用电信息采集系统中用户计量台帐、自动采集电量指数等相关数据,保障电量指数时间同步,开展台帐、电量指数对比和多维度分析,及时发现采集系统的采集质量问题、营销系统中抄表质量问题和两套系统间台帐维护质量问题,为用电信息装表采集验收和考核抄表员提供了一个有效手段。

  • 标签: 指数对比 多维度分析 线性补充 数据监视
  • 简介:近日,由中国计算机用户协会机房设备应用分会组织主办的第八届中国数据中心行业表彰大会,在北京国家会议中心盛大召开。本次大会以"创新发展跨越"为主题,会上公布了2016年度中国优秀数据中心各个奖项的结果,以及中国机房工程企业30强的榜单。

  • 标签: 数据中心 中国 用户满意 计算机用户协会 产品 机房设备
  • 简介:对原电池国际标准中规定的抽样方案所依据的标准作了说明,对以数理统计理论为基础的、首次出现在原电池IEC国际标准中的质量指数作了介绍.

  • 标签: 原电池 抽样方案 质量指数 国际标准 检验
  • 简介:摘要脱硫工艺流程内会产生大量脱硫废水,对周围环境造成严重影响。研究人员在对脱硫废水COD指标影响因素分析研究内,主要将研究重点放在水质指标上,对生物群落所造成的影响研究较为缺乏。所以,本文在对脱硫废水COD指标影响因素分析研究内,借助室内毒理实验手段,深入脱硫废水COD指标有关影响因素深入了解。

  • 标签: 脱硫废水 COD 影响因素
  • 简介:摘要 采用2010年1月-2021年12月的CPI以及粳稻、玉米、大豆集贸市场价格指数构建BVAR模型,实证分析中国农产品价格指数与CPI之间的相互影响关系。研究表明:粳稻价格受外部冲击给CPI带来正影响,玉米、大豆价格的外部冲击给CPI带来负影响,但效果并不显著。

  • 标签: BVAR模型 波动 脉冲响应
  • 简介:摘要 采用2010年1月-2021年12月的CPI以及粳稻、玉米、大豆集贸市场价格指数构建BVAR模型,实证分析中国农产品价格指数与CPI之间的相互影响关系。研究表明:粳稻价格受外部冲击给CPI带来正影响,玉米、大豆价格的外部冲击给CPI带来负影响,但效果并不显著。

  • 标签: BVAR模型 波动 脉冲响应
  • 简介:在开展创建“人民满意供电单位”活动中,福建平和供电公司一是注重建设更加坚强电网。在投资改造各台区配电网络、解决部分用电客户端电压偏低的同时,努力做好首座220千伏变电站建设的前期准备工作。二是不断提高供电优质服务水平。除在机制、举措、队伍建设等方面狠下功夫外,

  • 标签: 前期准备工作 供电单位 配电网络 220千伏 供电公司 电站建设
  • 简介:广东省用户委员会发布粤用字[2003]11号文“关于表彰2003年广东省用户满意企业、用户满意产品(工程)、用户满意服务的决定”,并召开表彰大会,对符合“三满意”条件的114家企业进行了表彰并颁发奖牌和证书。对推动“三满意”企业开展用户满意工程进一步向纵深发展,必将发挥极大的推动作用,对正在实施“广东省燃气具质量兴业规划”的我省燃气具行业,也必将产生积极的促进作用。

  • 标签: 广东 用户满意工程 燃气具行业 企业文化
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  • 简介:2010年后的中国平板电视保持稳定增长,产品性能以及功能快速革新。到2010年一季度LED、互联网电视已成为市场的主流产品,与此同时,也暴露出了大量的产品问题和服务方面的缺失,也对平板电视企业提出了新的要求。

  • 标签: 平板电视 中国 满意度 消费者 评价 产品性能
  • 简介:摘要:为电力客户建立一个服务中心是我国电力发展的必然要求,电力公司目前负责为客户开发新的电力和先进的服务中心。因此, 95598客户服务系统已经建立,以便建立一个统一的系统,提高客服服务质量,树立良好形象,建立企业、电力公司协调并提高向客户提供服务的质量。对于现代电力公司来说,提高经济效率是维持其发展的先决条件,而客户服务系统是其正常发展的必要条件。因此,电力公司应该不断加强内部机制,建立高水平的服务体系,建立能够满足市场需求和客户需求的系统。在电力供应方面,我们需要不断地关注客户,以一种严肃的方式解决客户的问题,引导消费者以最好的方式消费,以确保企业的经济效益。

  • 标签: 95598 电力客户服务 提高
  • 简介:摘要输变电工程造价分析工作是国网企业造价控制线制定的重要依据,提高造价分析工作的精度和深度,全过程贯彻造价分析工作理念,增强造价趋势预判的科学性,才能充分发挥造价分析在投资决策中的重要作用。本文着重探讨了输变电工程综合造价指数分析方法。

  • 标签: 输变电工程 造价分析 造价指数
  • 简介:摘要:本文主要阐述了我厂一台9FA燃机在油品指标检测均合格的情况下,先后造成2次跳机。后将漆膜倾向指数运用于润滑油的劣化原因分析,三年来跟踪分析该指标,结合油的颜色变化,随即提出换油和加强润滑油日常监督的建议,避免了跳机风险。本文介绍了我厂对漆膜倾向指数(MPC)的经验及采取减少漆膜生成的措施,以及漆膜倾向指数在油品分析中有重要作用。

  • 标签: 漆膜倾向指数(MPC) 油分析
  • 简介:近日,中国家用电器维修协会和中国财经报社联合在北京梅地亚中心召开新闻发布会,发布了2009年度中国政府采购电子电器安装维修服务满意度测评结果,万家乐获2009年度中国政府采购电热水器满意品牌。

  • 标签: 政府采购 电热水器 中国 品牌 新闻发布会 服务满意度