简介：摘要：目前，供电企业的营销部门面临着严峻的考验，客户服务质量亟待提高。而作为营销工作中的基本业务之一，用电业扩报装业务客户服务质量的提升就显得至关重要。供电企业的相关部门和管理人员要对其加以充分的重视，做好用电业扩报装服务工作。

简介：摘要进入二十一世纪以来，我国无论是重工业还是电子电力产业都在飞速的发展进行当中，为我国国民生活带来了较大水平的提升。电力行业也逐渐成为我国国民经济生活的一大支柱产业，在关注电力行业的社会需求价值的同时，也越来越关注电力行业带来的社会经济价值。日益增长的电量需求为各电网部门都带来不同程度的负荷压力，随着电力行业的深化改革，电力经济运营管理逐渐被提上日程，由于受到国家不同时期不同政策的影响，我国电价政策和电力经济运营管理之间依然还是存在较大的问题。文本就从电力经济运作管理与电价的关系进行简要的探讨，对目前电力经济运作管理出现的一些问题提出一些自己的建议和看法，希望能对相关电力部门运营起到一些积极促进的作用。

简介：摘要在深化电力企业改革的过程中，不断加强对节能理念的认识，不仅关系到电力企业的经济效益和电力管理的稳定性，而且对我国节能政策的实施有着重要的影响。随着科学技术的发展，在线损耗管理和低压电力信息采集系统有着非常广泛的应用，可以显著降低线路损耗。提出了大力提高电力企业企业水平，为电力企业管理打下良好基础的建议。然而，在应用在线损耗管理和电力信息采集系统中还存在一些问题。

简介：摘要近几年来，随着社会的发展以及人们生活水平的不断提高，用电需求也在不断增加，电力企业的售电量取得了显著的增长，但与此同时，客户的欠费量也在不断地上升，已经严重影响到了企业的经济效益以及健康发展。引发恶劣的欠费现象的深层次原因就是电能销售采取的先消费后付费的赊销模式和电能的易失性，再加上在长时间内形成的先用电后交费的传统消费方法等，最终造成电力企业陷入电费回收难的困境之中。因此，为了摆脱这一困境，电力企业必须真正地掌握客户欠费的深层次原因，知晓目前企业内部欠费管理工作存在有哪些问题，然后致力于这些问题，加快转变管理方式，在保证电费回收的基础上向客户提供优质的服务。

简介：摘要： 本文简述了实施电力营销客户关系管理的必要性，并对当前电力营销客户关系管理中存在的问题及解决对策进行了分析与探讨，以供同仁参考。

简介：摘要随着人们对电量的需求增长，近年来电力企业的规模也在不断扩大，这使得电力企业的市场竞争十分激烈。然而，由于一些企业不重视电力的营销策略，导致整个企业的运营都出现了问题。笔者对营销业扩管理这一概念进行了详细的剖析，并指出目前供电企业营销中的漏洞和缺陷，进而结合实际情况给出合理的改进措施。希望能为改善当前电力企业的营销状况贡献力量。

简介：摘 要：本文阐述了 电力营销中实施客户关系管理 的重要意义，并结合当前电力营销客户关系管理中存在的问题提出了创新策略，以供同仁参考。

简介：摘 要：本文分析了电力营销 客户关系管理 的 现状 ， 并提出了一些供电企业客户关系管理的改进策略，旨在提高电力营销客户的服务质量。

简介：摘要：做好供电企业的业扩报装工作具有重要的作用，业扩报装工作的好坏直接影响着我国供电的服务水平和质量，甚至影响着我国电力行业的发展。因此，为了提升供电服务水平，供电企业必须重视业扩报装与供用电服务二者之间的关系，将重点放在改善业扩报装工作的质量、工作流程和服务体系。此外，还应密切关注用电企业的实际需求，及时的为电企业解决好问题，从而提供更友好的服务。本人结合自身多年的实践经验，对供电企业在营销过程中业扩报装与供电服务之间的关系进行了浅析，旨在提升我国供电服务的水平。  　　关键词：电力营销 ;业扩报装 ;供用电优质服务 ;关系  　 党的十九大提出，要坚持全面深化改革，培育具有全球竞争力的世界一流企业。国家电网公司立足新时代，提出建设“三型两网 、世界一流”的战略目标和“一个引领、三个变革”的战略路径，社会对于供电品质和优质服务提出了更高要求，需要供电企业 主动探索多元增值服务，通过构建多维度提升电力营商环境管控 体系，对简化资料、压减流程、缩短时长、提升效率等业扩报装环节开展多方位管控， 全面提升供电服务品质。  　　 业扩报装与供用电优质服务之间的关系  　　在业扩报装过程中，供电企业参与了从用户开户申请到实际用电的全过程，并为其提供各种需要解决的问题。业扩企业同用户签订了供电合同，帮助用户做好各种供电施工协调设计和方案，做好供电工程的投资估算，以及帮助用户解决的各种用电问题。通过业扩报装，用户享受优质的用电服务，优化供电企业供电服务的质量和水平，实现电力资源的优化配置。  　　当前，业扩报装是构成电力企业服务的重要部分。其工作内容涉及了用电的各方各面，具体内容总结如下：第一，供电企业在给用电企业进行业扩报装服务，应加强对用电企业用电申请工作的处理，用电企业应先提出相关的用电申请。供电企业则要认真审核用电企业的相关资料，及时的帮助用电解决各种问题和提供相关的帮助指导 ;第二，强化电力监督工作。做好此工作，必须抓好源头工作，仔细审核施工施工方案是否符合国家各项规定和电力行业的相关标准。注意监督工作的细致化，做到发现问题，应根据实际的情况及时的采取相对应的解决措施。第三，做好验收工作和供电合同签订方面的工作。供电企业有责任履行自身合同义务，对电力工程进行细致的检查，确保各方面细节都没有质量问题。在各项工作都认真完成后，对照供电方案进行全面的检查和验收，确保现场达到供电方案的要求。  　　 总之，用电企业和供电企业二者之间存在着极为密切的关系，加强二者之间的交流合作可以促进业扩报装工作的效率和质量的提升，其二者之间的关系也直接影响着用电企业的电力服务体验和感受。同样，高品质的业扩报装服务可以有效的促进供电企业和用电企业之的交流和合作，从而有利于供电企业更加全面的了解用电企业的实际需要，调整自身的服务方式，改善其服务质量。在业扩报装服务过程中，电力企业总会遇到各种各样的问题，这些问题也就是当前我国电力行业存在的普遍性问题，解决好这些问题有助推动我国电力行业的快速发展。  　　二、优化供电服务的措施  　　（一）营造高效有序的工作环境  　　第一，建立明确的职责和责任制，确保每一位工作人员都明确的职责，从而提高工作人员工作的主动性和积极性，让用户体验更加优质的服务质量，从而通过规范的业务业扩报装内部业务工作流程，各方面的工作效率也会得到提升。与规范工作流程还需要注意以下内容：加强和完善报装工程设计，严格依据供电方案和合同审批各项工作，加强工程的验收工作，确保验收细致而全面等。第二，对业扩报装的时限进行规范法，要求在规定的时间内完成业扩报装工作，同时，重视监督考核的重要性，确保各项工作都达到客户的用电需求，提升服务的质量和水平。第三，规范业扩报装的各种收费标准。在业扩报装过程中，实行明码标价，但是要确保各项收费标准符合国家的规定和要求，避免出现高价收费行为出现。第四，业扩报装设计选择自行化。在业扩报装过程中，尽可能的让客户自己选择相应的设计，同时也应确保各项开支不可超出预算，确保供电企业的收益。最后，提高工作人员的综合素质和职业道德水平，不断规范工作人员的行为规范，避免损害公司形象和利益行为的出现。  　　（二）积极引入市场竞争  　　市场竞争在促进业扩报装业务市场化中发挥了重要的作用。市場竞争在一定程度上促进了业扩工程的发展，通过激烈的竞争，供电单位不断优化业扩工程过程中的各项设计，提升施工设备、材料的质量，为业扩工程的发展提供重要的保障。此外，供电公司应该严格遵守和履行业扩报装过程中的规定和要求，做到不可未经客户同意对设计和材料采购进行调整和改变，从而违背业扩报装设计选择客户的自行化原则。当前，我们正处于一个自由、开放的市场经济时代，不仅有利于促进行业的规范化和利益最大化，同时也对扩报装业务的稳定发展起着重要的推动作用。  　　（三）规范业扩报装工程管理流程  　　规范业扩报装的工作流程直接影响着于业扩报装工程的发展。因此，要促进业扩报装工程管理流程的不断规范化。具体需要从以下几个方面着手：第一，严格按照供电设计方案评审设计图纸。具体可通过组织相关人员进行会议评审工作，确保设计的图纸具有较强的科学性和可行性。第二，做好中间的过程的检查工作，实行客户经理带头制，严格把控工程过程中的每一项工作都符合设计的要求和客户的需要。第三，强化供电系统与用户之间合同流程的管理和规范，合同流程进行规范的管理，有助于提升合同传递审批的质量，对于合同中需要调整的部分，及时的告知客户。最后，加强对工程现场的验收。供电企业在进行工程验收时，应执行严格的验收标准，确保设备的送电过程的科学性和有效性。 

简介：摘要随着市场经济的深入发展，国内电力市场供需关系不断发生变化，客户对电力企业的要求越来越高。企业对客户用电的需求存在较大差异，如果不能够清楚地了解客户的真实需求，单一的营销策略往往只能取得事倍功半的效果。本文论述了电力企业应该如何在营销工作之中建立客户关系管理的思想，增加电力企业保持和完善电力客户的能力。

简介：摘要：在秉承新时代现代化建设的今天，供电公司的改革和现代营销服务体系的构建显得尤为重要。供电企业的日常运营所开设的业务种类繁多，其中用电业扩报装业务是其中较为常见的业务类型之一，也是供电企业所有业务中至关重要的业务环节。用电业扩报装业务的工作水平很大程度上影响着供电企业的管理工作质量，同时还关系着供电企业对外良好形象的树立。因此，用电业扩报装业务中如何提高客户全方位服务质量，提升客户满意度成为了当前供电企业共同关注的课题。

简介：摘要：电力多经企业是我国电力发展所催生的具有时代特色的阶段性产物，在电力改革日益深化进程中，电力多经企业也在进行着内部改革，以适应时代发展要求，其中做好劳动关系的处理是影响电力多经企业进一步发展的关键的重要因素。本文从分析劳动关系对多经企业的发展影响入手，较为全面的阐述了构建和谐劳动关系对电力多经企业改革的正面促进作用，并提出对应措施。实践证明，和谐稳定的劳动关系是多经企业人力资源管理工作的基石，也是电力多经企业适应新形势深化发展的内在要求。

简介：摘要据相关部门研究调查得知，近些年来我国医疗行业事故发生频率有增加的趋势，这不仅影响我国医疗卫生系统的信誉和质量，也对患者的生命健康造成了极大威胁。为了解决这个问题，减少医疗方面不良事件的发生概率，需要对医疗器械质量进行有效的监督和管理，对医疗方面的不良事件采取监测预警机制，使目前医疗方面出现的问题得到及时解决，促进医疗器械安全有效的运行，保证医疗行业得到健康有序的发展。

简介：摘要伴随着社会主义市场经济的不断发展以及电力企业管理体制的不断完善，电力企业逐渐进入到市场中参与市场竞争。在企业的营销管理中，其主要目标是提高企业在市场上的核心竞争力，为了达到目标，企业除了不断提升自身的经营管理水平以外，还需要对于企业的产品结构和质量进行不断地调整和提升，对于电力企业来说亦是如此。为了提升供电服务水平，供电企业必须重视业扩报装与供用电服务二者之间的关系，将重点放在改善业扩报装工作的质量、工作流程和服务体系。以此更好的提升我国供电服务的水平。

简介：摘要做好供电企业的业扩扩报装工作具有重要的作用，业扩扩报装工作的好坏直接影响着我国供电的服务水平和质量，甚至影响着我国电力行业的发展。因此，为了提升供电服务水平，供电企业必须重视业扩报装与供用电服务二者之间的关系，将重点放在改善业扩报装工作的质量、工作流程和服务体系。此外，还应密切关注用电企业的实际需求，及时的为电企业解决好问题，从而提供更友好的服务。本人结合自身多年的实践经验，对供电企业在营销过程中业扩报装与供电服务之间的关系进行了浅析，旨在提升我国供电服务的水平。

简介：在城市的发展中，供电企业发挥了很大作用，做好供电企业的业扩扩报装工作非常重要。业扩报装工作的好坏直接影响着我国供电的服务水平和质量，甚至影响着我国电力行业的发展。因此，为了提升供电服务水平，供电企业必须重视业扩报装与供用电服务二者之间的关系，将重点放在改善业扩报装工作的质量、工作流程和服务体系。此外，还应密切关注用电企业的实际需求，及时的为电企业解决好问题，从而提供更友好的服务。本人结合自身多年的实践经验，对供电企业在营销过程中业扩报装与供电服务之间的关系进行了浅析，旨在提升我国供电服务的水平。

简介：摘要伴随着社会主义市场经济的不断发展以及电力企业管理体制的不断完善，电力企业逐渐进入到市场中参与市场竞争。在企业的营销管理中，其主要目标是提高企业在市场上的核心竞争力，为了达到目标，企业除了不断提升自身的经营管理水平以外，还需要对于企业的产品结构和质量进行不断地调整和提升，对于电力企业来说亦是如此。为了提升供电服务水平，供电企业必须重视业扩报装与供用电服务二者之间的关系，将重点放在改善业扩报装工作的质量、工作流程和服务体系。以此更好的提升我国供电服务的水平。

简介：摘要近些年来，随着我国电力体制的改革，以往电力工程各方面工作全部被供电企业所包揽的情况也得到了改变，明确了电力市场的主体关系，并且电力工程的施工责任与监理责任也进行了划分，使得业扩报装工作的规范性得到了提升，电力施工的质量进一步得到了保障。由此可见，优化业扩报装能够有效提升供用电服务的质量，对于促进电力企业的进一步发展具有十分重要的作用。

简介：摘要现如今伴随着我国经济的全面发展，对于电力行业的发展也起到了一定的促进作用，同时在经济发展的同时也给电力行业发展带来压力，由于社会发展的过程中对电能需求也不断加大，这样对一个供电企业来说，提高企业优质服务便成为企业发展的重要基础，也是企业立足于社会不败之地的关键所在。因此在本文中，主要针对业扩报装以及供用电质优质服务的关系进行相应分析，在此基础上提出下文内容，希望能够给予同行业工作人员提供出相应的参考价值。

简介：摘要随着时代的不断变迁，经济的不断迅猛发展，我国社会经济的发展健全,实体经济呈现出良好的发展趋势,在这种情况下,社会对于电力服务的质量有了更高的要求。我国电力企业属于国有成分,为社会提供优质的用电服务不仅是电力企业的社会责任，更是电力企业发展的实际需求。