简介：摘要随着电力体制改革的进行，供输配分离，供电企业面临的市场营销及客户服务压力不断增大，因此需不断增强自身的竞争力以寻求更好的发展，并以大客户的需求为导向，加强营销服务管理，建立科学、合理的营销服务策略。文章首先介绍了大客户营销服务背景，在此基础上，基于客户用电行为特征构建大客户营销服务策略，通过制定基础服务标准和完善个性化服务产品，提高客户满意度，也使企业获得更大的效益。
简介：摘要在电力企业不断发展与进步的过程当中，不可避免的会遇到诸多问题与困扰，其中，窃电行为已成为制约电力企业发展的重要问题之一，不仅给电力企业本身造成了极大的损失，而且还严重影响了国家经济建设的进一步发展，因此，各大电力企业对窃电行为都引起了高度的重视，为了杜绝此种行为，电力企业必须掌握切实可行的反窃电技术与措施，这样才能进一步打击与制止窃电行为。本文将以常见的一些窃电行为为立足点，进一步探讨反窃电问题的技术措施。
简介：摘要通过一次典型事故分析了在实际工程中220kV变电站二次回路接线常见的一些问题，通过线路保护装置的动作行为，从理论上分析二次回路接线错误对高压线路保护动作行为的影响。根据几年来现场高压线路保护装置调试和投运的工程经验提出了二次回路接线检验的方案，对于在现场高压线路保护二次回路接线调试提供了一些思路和方法，同时通过保护装置波形分析的方法，辅助在开关传动过程中判断相关保护装置动作行为和二次回路接线的正确性，以期进一步提升现场调试检验二次回路接线正确的能力。
基于用电行为特征的大客户营销服务策略研究
窃电行为及供电企业反窃电问题的技术措施探究
从一次典型事故浅析二次回路错线对保护动作行为的影响
