学科分类
/ 25
500 个结果
  • 简介:随着移动互联网技术升级及业务模式创新,电信运营商逐渐进行互联网化改造,同时对直接面对最终用户窗口客户服务也提出了新挑战,无论从用户表达诉求多样性;诉求信息差异化;对服务要求时效性、准确性还是对整体服务意识都有了更高要求,客服管理如何跟上客户诉求发展步伐,提供更高质量内部运营管理,满足服务质量提升。文章从智慧客服运营监控着手,通过对客服运营监控关键内容图形化展示,做到事中跟踪和事后分析相结合来提升用户满意度,做到满足客户心声,聚焦热点问题及诉求,规避投诉风险,更好地服务于客户,提升客服服务质量,提升企业核心竞争力。

  • 标签: IVR自动语音自助 群障 人工话务座席 操作轨迹
  • 简介:我国内河运输信息化、自动化程度较低。本文在调研内河船联网与智能船舶研究进展基础上,结合当前内河航道船舶实际航行现状,分析了内河船舶智能航行难点,提出了内河智慧航道建设架构以及基于物联网与WebGIS管理体系架构,并对内河限制级航道智能航行发展提出展望。内河智慧航道建设,船舶航行智能化水平提升,有利于提高内河航道运输能力和监管水平。

  • 标签: 智能航行 智慧航道 物联网 智慧船舶 GIS
  • 简介:随着信息技术进步与发展,大数据时代已经悄然进入我们生活和学习,在我们学习过程中,通过移动智慧课堂对教学进行管理已经成为了一项新教学改革,本篇文章主要是针对音乐教学中开展云班课为例子进行讲解。

  • 标签: 大数据时代 智慧课堂 云班课
  • 简介:对于使用ADOStream对象或ADORecordset.Field对象GetChunk、AppendChunk保存数据方法,adSaveCreateOverWrite'生成文件  EndWith  iRe.Close  iStm.Close  EndFunction    5结束语    ADOStream对象和Recordset.Field对象GetChunk、AppendChunk方法是操作数据库OLE字段常用两种方法,二是使用ADORecordset.Field对象GetChunk以及AppendChunk方法实现

  • 标签: 功能实现 加密功能 字段加密
  • 简介:一级拓扑实现了路由设备和子网之间互连拓扑发现,R代表到达网络N路径上下一个要经过路由器IP地址,和路由器R直接相连路由器都将在路由器R路由表中出现

  • 标签: 发现研究 拓扑发现 MP
  • 简介:指定PVM安装(PVM_ROOT=c,(2)接着需要指定PVM安装目录(c,以便生成多个PVM进程

  • 标签:
  • 简介:计算平均队列长度算法与计算丢弃概率算法,RED通过随机丢弃数据分组,而RED在特定时刻对所有流都使用同一丢弃概率

  • 标签: 拥塞控制 控制研究 算法拥塞
  • 简介:在实现对主轴转速实时监控中,来实现对连续挤压机主轴转速实时监控,来实现对主轴转速实时监控

  • 标签: 主轴转速 动态曲线 挤压机主轴
  • 简介:利用现有的电话系统组建基于ADSL技术校园网,H〗4〓基于Internet/Intranet办公自动化系统〖HT5,H〗6〓ADSL技术应用解决方案〖HT5

  • 标签: 技术校园网 校园网组建
  • 简介:不管是在一个SAN系统中增加一定存储空间还是增加几台使用存储空间服务器都非常方便,[摘要]本文详细较研究了DAS、NAS、SAN、iSCSI四种存储解决方案,  目前高端服务器所使用专业存储方案有DAS、NAS、SAN、iscsl几种

  • 标签: 存储技术比较 常见网络 比较研究
  • 简介:该系统还具有信息查询、分析、扭转等一系列GIS功能,基于GIS呼叫中心系统,该系统除了实现了传统语音卡呼叫中心系统具有的功能之外

  • 标签: 呼叫中心系统 系统实现
  • 简介:本系统使用星形网络实现通信,数据采集 ZigBee CC2430 C8051F020,为此本文介绍了如何利用射频芯片CC2430与C8051F020实现基于ZigBee无线数据采集系统

  • 标签: 数据采集系统 系统设计
  • 简介:2.存放用户输入密钥内存指针3.用户指定进行多少层加密4.待加密明文长度(8字节倍数)功能,所有的加密密钥都是由这条密钥生成.(四)intDdes3(char*data,2.存放用户输入密钥内存指针3.用户指定进行多少层解密4.待解密文长度(8字节倍数)功能

  • 标签:
  • 简介:甚至是Server集群,集群中Server必须使用永久静态IP地址,集群中所有Server必须使用相同版本

  • 标签: 服务器实现 集群服务器
  • 简介:  (二)Aprior算法  Apriori算法是一种挖掘布尔关联规则频繁项集算法,  3)把各类频繁属性单项和频繁图书分类单项连接成2-候选频繁项集,然后由频繁项集产生关联规则

  • 标签: 关联挖掘 实践应用 挖掘算法
  • 简介:人们将控制理论引入到主动队列管理中,TCP拥塞控制中主动队列管理算法研究[D].硕士,本文针对主动队列管理中控制理论应用进行了研究总结

  • 标签: 主动队列 控制理论 理论主动
  • 简介:基于本体知识获取方法,基于本体知识获取模型,基于本体知识获取模型将知识获取工具与本体联系在一起

  • 标签: 文档知识 本体文档 框架研究
  • 简介:H.264可支持5个预测参考帧编码,每台服务器中仅部署系统平台和相应插件服务,系统软件设计为插件式系统平台+插件服务+应用系统结构

  • 标签: 系统设计 群集转码 转码系统