简介:【摘要】神经外科收治患者病情大多较为危重,病情发展快,并发症及意外事件多,一旦护理过程中出现疏忽,极可能出现护理风险事件,引起护理纠纷。 目的 探讨神经外科的高龄患者临床护理工作中存在的风险因素以及相应的处理对策。方法 选取 2017年 4月~ 2019年 4月中心医院 神经外科收治的高龄患者 75例作为研究对象,对患者临床资料进行分析回顾,分析患者临床护理工作中存在的风险因素,有针对性的对其实施护理干预,观察护理干预前后患者护理满意度及风险事件。结果 实施护理干预前患者护理满意度及风险事件发生率分别为 76.00%、 18.67%,实施护理干预后患者护理满意度及风险事件发生率分别为 96.00%、 8.00%,相较于干预前,干预后患者护理满意度更高,风险事件发生率更低,差异有统计学意义( P< 0.05)。结论 在神经外科高龄患者护理时,护理人员应注意各类风险因素,有针对性的实施处理措施,以提高患者护理满意度,减少护理风险事件。
简介:摘要:过去由于经济发展水平低下,医院的功能更多体现在疾病治疗。随着国家经济能力的提高,人民群众生活水平的改善,患者需要的不仅仅是基本的治疗。医院也应该为患者提供好的就医体验,提高患者的舒适度。随着“以患者为中心”服务理念普及,医院开始向提升服务质量的方向发展,随之会带来医院功能布局的转变,特别是多元化的医疗配套房间会激发公共空间的活力,带给患者不一样的就医体验。