简介:通过对高校现有评估方式存在缺陷的分析,提出在高等教育大众化的今天,高等教育要突出质量意识和服务意识,进而提出高等教育评估中应该引入顾客满意度测量,并对顾客满意度的基本理论模型进行了阐述.通过对国外高等教育评估中应用顾客满意度测量技术的概况评述,指出了顾客满意度测量在我国高校评估中应用的意义;最后提出在我国高等教育评估中应用顾客满意度指数模型的建议.
简介:“民以食为天、食以安为先”,青浦区机关食堂里有这么一个默默无闻的班组——厨师班组,他们始终立足本职、服务机关、爱岗敬业、创先争优,在服务上不断提高技能水平和菜肴质量,追求创新、推陈出新,努力变“众口难调”为“调好众口”,并获得了2009年“迎世博淀山湖水乡菜”金牌菜评选团体二等奖、2010年“市级机关及各区县机关后勤系统烹饪技能竞赛”团体最佳创意奖,树立了青浦机关后勤的一面旗帜。
简介:2018年,峨眉山风景名胜区管理委员会全面贯彻落实党的十九大精神,围绕乐山建设世界重要旅游目的地战略部署,着力谋发展、推项目、抓建设、强管理、治乱象,景区各项工作再上新台阶。截至10月底,共接待游客303.23万人次,实现门票收入43898.8万元。一是坚持“两停”不动摇,治理建设乱象。继续实施停批停建,全力幵展景区农房违建综合整治,处理违建15.1万平方米。实施生态搬迁,动员1471户4560名景区村民“下山”。
简介:2017年3月,在世界睡眠日到来之际《中国睡眠指数报告》出炉,这份报告显示:2013年以来,国人睡眠指数稳中有升。2017年国人睡眠指数得分为74.2分,全国睡眠时长在7.9小时,整体水乎达到健康标准。
简介:实现民安、民富、民享,是一项崇高的理想,更是一项巨大的持久的涉及自然与社会的极其复杂的系统工程。根据过去的历史经验和传统做法,往往是定性多,定量少;纵有定量,也存在自报多,客观严格计量少。特别是对综合的涉及全局的社会经济与自然的运动进行科学的核算与监测更无先例。
简介:<正>人口在不知不觉中增长,而涓流足以汇成江海!到1804年,人类人口终于跨过了10亿这个关口。而两个世纪后,地球人口已逼近70亿大关。人口机器超速运行,使我们不禁担忧世界末日是否即将出现。的
简介:也许,2010年将会是中国房地产处境最艰难的一年。2010年开年,在《2009年中国十大热门话题》网上民意调查中,房价位列第一。2010年3月的全国政协、人大两会上,房价再次成为《2010年中国老百姓最关心的十大热门话题》之首。
简介:2007年12月26日,中国人民大学中国调查评价中心发布了“2007年中国发展指数”。通过对2007年《中国统计年鉴》的数据进行测算,由健康、教育、经济(生活水平)和社会环境4个方面构成的该指数综合测量了除港澳台地区外的中国31个省市区2006年度的发展状况。
简介: 都说东北人性格豪迈,血气方刚,但最近发生在沈阳苏家屯区枫杨路上一建行内的事情实在有点让人目瞪口呆.家住沈阳的计程去建设银行取钱.在离开银行的时候与前来押钞的人员发生口角冲突,押钞员警告他不许再走一步,否则就将开枪.……
简介:大学生满意度指数在大学评估中具有重要的地位;通过借鉴组织行为学,探索构建大学生满意度指数的方法、步骤、模型及指标体系,为教育管理部门和决策部门提供有价值的信息,对提高大学的办学质量具有重要意义.
简介:随着社会的发展,单纯依靠GDP指标不能准确衡量社会发展的实际水平,因此国内学者借鉴欧洲社会质量理论,对中国社会质量状况进行研究。社会质量理论及其指标体系构建的目标是实现对社会发展水平进行科学、系统的测量。由于国情不同,我们不应当完全照搬欧洲社会质量的研究范式,需要对社会质量理论指标体系进行本土化研究,结合我国具体国情,建构中国本土社会质量指标体系,实现对社会发展质量的科学评价。
简介:报纸作为传统的信息传播媒介,越来越受到网络信息技术迅猛发展的强烈冲击;同时伴随着报纸行业内部竞争日趋激烈.顾客满意度与忠诚度逐渐下滑.报纸销量下降等诸多因素导致报纸行业整体市场低迷。为了能够实现在激烈的市场竞争中提高顾客忠诚度。减少顾客流失率.维护良好客户关系的目的,本文从报刊顾客价值与顾客忠诚的关系出发.综合运用因子分析的方法、结构方程模型分析的方法进行实证分析,为报纸行业企业的决策提供参考依据。
简介:<正>产品推销的最大障碍是顾客的拒绝。然而,“失败是成功之母”。成功的推销又多是从拒绝开始的。因此,认真研究和分析顾客拒绝的现象,有助于我们找出最佳的推销策略。
简介:
简介:知识经济的到来凸显了知识对企业的作用,企业日益强调企业知识管理。顾客知识管理作为企业知识管理的一个重要方面,它的作用机理还未得到研究。本文界定了顾客知识管理的含义,探讨了顾客知识管理的过程,建立了顾客知识管理的作用模型,阐明了顾客知识管理对提高企业竞争能力的作用机理。
简介:前几日,有人赠我两块无蔗糖70%黑巧克力排,我习惯拿到什么东西都爱先看看说明,但这黑巧克力排的外包装上密密麻麻一律外文。
简介:由承办单位征求代表意见、反馈《代表建议办理情况征询意见表》,是人大常委会了解、掌握代表建议办理情况及代表满意度的惯例。然而,时下有一种现象:一边是承办单位反馈的代表高满意度,另一边却是代表满腹牢骚。
简介:日前,中国大数据和智慧城市研究院发布了基于消费者满意度和品牌信赖指数调查成果的《“2013年度中国企业诚信指数”调查报告》。该报告通过对消费者最关注的15个大类的消费品市场和8个大类的服务市场的消费者满意度和品牌信赖进行综合后,得到我国市场平均的诚信指数为:73.89%。
简介:猎装风格服饰、中性装、灰暗色调都在这个春天悄然隐退,粉嫩色彩、女性化细节、甜美元素表现活跃,他们不仅主导着整个潮流,也让一向拘紧、保守的职业装生发出青春甜美的感觉,将女性化风潮在职场中进行到底。
论高等教育评估中的顾客满意度测量
以顾客满意为食堂服务的根本--记青浦区机关食堂厨师组
提升景区品质提高游客满意度
中国睡眠指数报告
建立中国的民生指数
2050,地球客满?
中国“住房痛苦指数”有多高?
“2007中国发展指数”公布
把顾客当成上帝VS"让顾客去见上帝"
大学生满意度指数在大学评估中的应用探索
中国社会质量指标指数分析
基于结构方程模型的顾客价值与顾客忠诚关系研究
顾客拒销怎么办?
冲坏顾客胶卷应赔多少
顾客知识管理的作用机理研究
满意不满意
从纳斯达克指数动荡看中国互联网企业的发展方向
“真满意”还是“被满意”?
《“2013年度中国企业诚信指数”调查报告》发布
办公装甜美指数