简介:摘要医院办公室的工作在医院管理中有着十分重要的作用,随着社会的不断发展,人们对医疗水平的要求也在不断提高,而作为医院特殊部门的办公室也需要不断改变工作思路,大胆创新,为医院管理工作做出更大的贡献。
简介:摘要创伤骨科患者具有流动量大,急症多,手术多等共性。骨科办公班的护士既要处理大量医嘱,并通知责任护士执行;要负责检查医师的医嘱是否符合书写要求,填写各种表格是否完善,准确;要负责对药房下送药品的清点,核对;要严格执行"三查七对";要负责对外联系,包括礼貌待人,文明用语,接听电话,要督促有关人员送各种通知单,检验标本;又要负责各种费用的录入,还要处理患者出入院及接受各种费用咨询、寻求帮助等,可谓工作繁琐。办公班护士是科室的桥梁,是迎来送往的使者,既要接待来访、咨询的患者家属,做好通知联络工作,又要协调科室医护患之间的关系。所以骨科办公班护士必须具备良好的沟通协调能力,灵活运用沟通技巧与患者进行有效交流,不仅建立良好的护患的关系,还能提高工作效率,避免出现不必要的医疗纠纷。
简介:摘要目的探索消毒供应室质量对手术室器械清洗包装的影响。方法现阶段的手术室绝大多数都是对医疗器械进行消毒后再进行重复使用,而这种复用通常是利用消毒供应室来完成的。通常做法是由消毒供应室护理骨干人员,按照既定的机械洗涤流程与保障流程,参考治疗标准进行处理、包装,利用氧化氢离子灭菌与灭菌器来完成精密消毒,并对这部分器械的卫生水平与包装质量进行监督、管控,同时采取护士长负责制进行督导,最终将消毒完成的手术室器械转交给相关人员进行集中处理与发放。结果在消毒供应室参与到整个的手术室器械清洗后,其包装质量有所明显提升(p<0.05),由此可以得出。结论消毒供应室通过科学的手术室器械清洗包装流程展开工作,可以显著提升手术室器械清洗包装质量,同时还能够在一定程度上提升工作人员的满意程度,为新时期的医疗护理工作质量提升奠定了基础保障。
简介:摘要目的研究分析手术室细节护理对确保手术室护理安全的效果观察。方法选取我院收治的100例进行手术的患者为研究对象。对照组给予常规护理措施,实验组进行手术室细节护理,正确评估患者心理状态,积极与患者进行交流和沟通,告知患者相关注意点,仔细审核术后器械使用情况。比较分析实验组与对照组患者护理质量安全评分及护理满意度等临床指标。结果对照组中,不满意患者为10例,一般满意患者为15例。实验组中,一般满意患者为22例,3例患者不满意。对照组护理满意度为80.0%显著低于实验组满意度为94.0%,具有统计学差异(P<0.05)。实验组手术室安全质量评分为(93.20±2.10)显著高于对照组评分为(88.20±1.32)分,具有统计学差异(P<0.05)。结论手术室细节护理对确保手术室护理安全的效果较为理想,增加了患者对医护人员工作的满意和理解程度,具有重要临床应用价值。
简介:摘要目的主要分析手术室护理过程中的的危险因素以及实施安全管理的方法。方法随机选取于我院在2016年1月到12月的1000例实施手术患者进行分析,将患者随机分成实验组和对照组,实验组患者实施安全管理,对照组患者实施一般管理,并对比两种管理模式下手术护理质量,以及患者的满意度、以及投诉率等相关参数。结果实验组患者的满意度为96%,对照组患者仅为72%。在对医生的满意度上,实验组患者的满意度为82%,实验组患者的满意度为66%。在差错率上,实验组的差错率为0.2%,对照组患者的差错率为0.8%。p<0.05,二者之间的差异有统计学意义。结论通过对手术室中的风险因素进行评估进和实施安全护理管理能够有效提升手术的护理质量,提高患者的满意度,降低差错率。