简介：对于慢性阻塞性肺气肿（简称慢阻肺）患者,人们往往会更多地关注其呼吸系统的症状,而忽视其营养状况。专家介绍,慢阻肺疾病的本身即会使得患者食物摄入不足、消化吸收功能障碍、蛋白质合成受抑,但同时又会使患者处于一种高代谢状态,因此患者务必在不增加呼吸负荷的同时,科学合理地摄入营养。病例：因营养不良半年三进医院“在临床中，营养不良的慢性阻塞性肺气肿患者不在少数。”广州医科大学附属第三医院临床营养科营养师曾青山介绍，她去呼吸科作营养查房时，经常会遇到这种患者。

简介：所谓盘点，是指定期或，临时对库存商品的实际数量进行请查、清点的作业，意在掌握贷物的流动（入库、在库、出库）情况，了解店面商品的损溢情况。从现况来看，各家药店毫无疑问都有盘点环节，也都制定了相关的措施，并配备了相关的人员。那么，在实际运作中，盘点工作的频率、效果又是怎样的呢？对相关人员的考核又是如何进行的呢……为了解答上述疑问，《中国药店》对全国主要大中城市的店员、柜台组长、店长、执业药师等药店工作人员进行了问卷调查。

简介：摘要目的探讨耳生发射（OAE）应用于新生儿听力普遍筛查的常规方法、特殊技巧和体会，从而更好开展新生儿听力筛查工作，提高筛查率，使听障儿童聋而不哑。方法对2623例新生儿采用丹麦出品的OtoRead便携式耳声发射测试仪进行听力普遍筛查，通过、未通过者42天进行复筛，再未通过者3个月前再次复筛，仍未通过者转上级听力筛查中心进行听力学分析及诊断。结果通过采用耳声发射（OAE）对2623例新生儿进行听力筛查，初筛率为100%，初筛未通过率1.11%，生后42?天复筛未通过率3.01‰，3个月前再次复筛通过率3.45%。1例确诊为听力障碍，占总筛查人数的0.39‰。结论耳声发射是适用于新生儿听力筛查的一种快速、无创、简便的方法,OtoRead便携式耳声发射测试仪常规操作方法、特殊技巧的应用，可降低初筛假阳性率，提高早期听力筛查工作质量，是新生儿听力筛查工作的根本。

简介：目的：在X、γ射线能量参考条件下对3台新型半导体个人剂量计进行能量响应补偿,以满足国际电工委员会（IEC）技术规范及我国现行国家标准的相关要求。方法：在国家二级标准剂量学实验室,通过对无补偿剂量计能量响应实验获得的数据,采用一组不同厚度铅、锡复合过滤片,结合不同直径的开孔进行能量补偿,满足剂量计能量响应要求。结果：在50∽662keV能量范围内,个人剂量计完成了测量误差≤±30%的能量补偿目标值。结论：通过采用打孔的铅、锡复合过滤片,可以对半导体型个人剂量计能量补偿,使之满足相关标准规范及实际使用的要求。

简介：摘要目的研究药学服务及全程化药学服务在临床治疗用药中的应用价值与能力，深度解析全程化药学服务。方法采用资料分析法，选择现实案例分析药学服务与药物相关服务的依赖程度和合作情况，对药学服务的产生与发展、特征以及当前影响其实施的因素展开综述。结果药学服务是临床药学深入推进药物治疗服务改革的必然路径，全程化药学服务的安全性、有效性和经济性都非常高。结论药学服务与全程化药学服务在临床药学领域分别承担着不同的发展角色，前者为理论做铺垫，后者为实践提供依据，研究价值都很高。

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简介：摘要为满足患者全方位的需求、提升患者满意度，我院紧紧围绕“三好一满意”及“百日优质服务”等主题活动的开展，全面扎实开展人性化服务，全方位提升了医院服务功能和品牌形象。

简介：为兵服务的出发点在于服务,落脚点也在于服务,衡量为兵服务好坏的标准是服务[1]。医院与官兵的心理互动十分重要,因此,研究医院与部队、医生与伤病员双方的心理并形成有效、良性的心理互动,对不断提升为兵服务质量和官兵满意度具有独特的现实意义。现将我院做法和体会详述如下。

简介：摘要目的探讨门诊细节服务管理对导诊护理服务质量的影响。方法选取我院收治的患者100例作为研究对象，按照有无接受导诊服务分为两组，均为50例，对照组未接受导诊服务，观察组开展门诊细节服务管理，对比两组护理服务质量。结果对照组护理质量为（6.17±1.85）分，护理满意度为（82.75±14.82）分，明显低于观察组（9.16±2.78）分、（93.71±17.37）分，对比差异有统计学意义（P＜0.05）。结论在导诊护理中应用门诊细节服务管理可促使护理服务质量得以提升，同时提升患者护理满意度，强化就医意向，构建良好医院形象，有推广价值。

简介：摘要目的观察并探讨在导诊护理服务中应用门诊细节服务管理的临床价值。方法选取400例导诊护理患者，依据护理方法的不同将其列入观察组与对照组，每组各为200例。观察组应用门诊细节服务管理，对照组则不应用门诊细节服务管理。对比分析两组护理质量评分和患者的满意度。结果观察组的护理质量评分为（82.4+5.3）分，满意度为95.0%，对照组的护理质量评分为（54.6+5.9）分，满意度为82.5%，差异有统计学意义（Ｐ＜0.05）。结论在导诊护理服务中应用门诊细节服务管理能够显著地提高护理服务质量和患者的满意度，效果显著。

简介：

简介：目的：探讨如何建立公立医院取消药品加成后的补偿模式,对构建公立医院科学合理的补偿机制提出建议。方法：取消药品加成后出现7276万元的损失,通过财政直接补偿,调整医疗服务价格、医疗保险,以及集财政、医保和医疗价格下的综合补偿方式进行测算模拟。结果：单一的补偿模式都存在一定的不足,而综合补偿模式能抵消单一补偿模式产生的缺陷,可以建立医疗机构主动合理控制药品费用的长效机制,在保证医院正常运行的基础上,最终让患者得益。结论：配合综合补偿模式,需要政府进一步加大投入,转换机制;建立药品供应保障体系,做到区域内药品统一配送;要实行成本核算,进一步完善医疗服务价格补偿机制;加强区域内公立医院用药行为的管理。

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简介：摘要医院医疗保险工作涉及患者的切身利益，影响着社会的稳定与和谐，受到广大各界、各阶层百姓的关注，党和政府高度重视。医疗保险工作经过了10多年的努力，城镇职工基本医疗制度逐步从蹒跚走向成熟，医疗保险制度普遍建立、完善，运行平稳，较好地保障了广大参保职工的基本医疗需求，促进了经济社会的发展。

简介：摘要自2012年以来，奉贤区青村镇社区卫生服务中心率先在全区试行全科服务团队模式下的家庭医生制服务工作。本研究通过实践研究，对现阶段全科服务团队模式下家庭医生制服务的概念进行了界定，明确了工作目标和组织框架，规范了工作内容和工作方法，并对工作效果进行了绩效评估。结果显示，在现阶段开展全科服务团队模式下的家庭医生制服务，符合社区卫生改革的需要，社区居民乐意接受；但还应在政策方面大力支持，设立家庭医生特殊岗位津贴，加大宣传力度，加强对家庭医生的培养，争取信息资源共享。

简介：摘要在城市社区服务中，社区卫生服务属于重要的组成部分之一，为公共卫生服务的主要机构是社区卫生服务中心，在社区卫生服务中心提供公共卫生的基础上，有利于社区卫生服务的全面发展，同时有利于完善新型城市卫生服务的结构。在人们的日常生活中，社区卫生服务中心公共卫生服务至关重要，能够为人们生活提供有效、便捷、安全的服务，有利于提高社区老年人、儿童、妇女、残疾人、重大疾病患者等特殊人群的生活水平和质量。

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简介：摘要目的探析基层医院西药房开展药学服务及提高服务质量的临床效果。方法选择基层医院2011-2012年西药房的常规管理资料为对照组，以2013-2014年西药房开展药学服务为对照组，对比分析两组的实施效果和服务质量。结果观察组的药品合格率、药品报损率明显优于对照组，并且相比较对照组而言，观察组的取药时间短、患者满意度高，组间比较有统计学意义（P<0.05）。结论在基层医院西药房的日常管理中开展药物服务，一方面可以缩短取药时间，降低患者投诉率，另一方面还能提高服务质量，增强患者的满意度，使患者获得更好地服务。