简介:摘要目的探究在降低门诊西药房盘点误差率中品管圈的应用效果,以期为减少门诊西药房盘点误差提供参考。方法对我院2016年1月—2017年12月门诊西药房的盘点数据进行回顾性分析,2016年1月—12月未实施品管圈活动,对其间盘点过程中出现的误差进行分析,并采取针对性处理措施,于2017年1月—12月期间实施品管圈活动,对两个阶段盘点误差率进行对比分析。结果相对于实施品管圈活动前,实施后盘点误差率显著下降,数据经统计存在明显差异,即P<0.05。结论在门诊西药房盘点过程中实施品管圈活动可有效降低盘点误差率,促进医院药事管理水平的提高,应大力推广实施。