简介：摘要目的对比分析在神经内科疾病中，优质护理和常规护理的临床护理效果。方法选取笔者所在医院2014年9月-2015年9月收治的神经内科疾病患者80例进行研究，随机将这80例患者平均分为对照组（40例），实验组（40例），对照组采用常规护理，而实验组采用优质护理，对比分析两组患者的临床护理效果。结果就观察结果可知，采用优质护理的实验组患者的护理满意率为95%，明显高于对照组，两组患者对比差异具有明显的统计学意义（P<0.05）。并且实验组患者病情好转的总有效率为95%，明显高于对照组（P<0.05）；实验组患者出现并发症的几率为7.5%，明显低于对照组，两组患者对比差异明显，具有统计学意义（P<0.05）。结论针对神经内科疾病患者采取优质护理，可以使得患者尽快的恢复健康，并且减少并发症的发作几率，使得患者的护理满意度提升，在临床中具有广泛推广的价值。

简介：摘要目的探究优化核医学门诊的相关护理流程，总结提高护理质量的经验。方法回顾性分析2012年3月～2015年3月本科实施护理流程优化措施前后的180例病人的临床信息资料，对比两组病人护理满意度情况。结果实施核医学门诊护理流程优化措施后，病人的护理满意度为98.89%，明显高于实施前的88.89%，两组比较，具有统计学意义（χ2=18.871P＜0.05）。结论对核医学门诊的相关护理流程进行针对性的优化，能够显著的提升病人的护理服务满意度，有效的减少病人对核素检测产生的恐惧焦虑感，有利于提升核医学门诊护理质量。

简介：摘要门诊工作是医院面对社会的第一个窗口，是医疗服务系统的开端，倘若处理不当会给后面的工作造成诸多压力。然而当今医院的门诊流程尚处在多年以前沿袭下来的保守阶段，不够优化，优化门诊流程的对提升医疗效果，服务质量等等的作用不言而喻，其中这里面也包括了输液室护理工作的提升。

简介：摘要目的总结门诊流程的优化方法及实践意义。方法对门诊的就诊流程采取综合的措施，方便门诊病人就诊，并完善门诊导向系统，真正树立起以病人为中心的服务理念，科学设置门诊就诊流程。结果通过就诊流程的优化节省了病人的排队时间，增加门诊就诊量，提高了患者的满意度。结论门诊是医院的服务窗口，其工作质量的优劣直接反映着医院的整体水平。因此，对门诊就诊服务工作进行优化是必要的，通过合理的优化与实施大大缩短了病人的等候时间，提高了病人满意度，获得了良好的经济效益与社会效益。

简介：摘要目的针对现行门诊流程存在的问题及不足,优化门诊工作流程,提高儿科门诊效率与质量,提升患儿及家长满意度.方法立足我院实际,综合运用先进理念、技术,对门诊流程进行改进优化,在各环节加入现代先进信息技术,确保各环节设置更加合理、衔接更加紧密.结果实行流程优化后,患者从挂号完毕到就诊结束所需总时间减少２．２８小时,挂号、到相关科室做辅助检查、取药、转诊、住院等环节所需时间也有所减少,并且差异均有统计学意义(P＜０．０１);患儿家属对门诊流程的总体满意度从８９．５％提高到９８．７％,各环节所需时间满意度、护士护理等满意度也有所提高,且差异有统计学意义.结论实施儿科门诊流程优化,提升了我院儿科门诊工作效率与质量,赢得了患儿及家长的赞誉及肯定.团队文化更加鲜明,工作人员服务理念和能力进一步增强.关键词儿科门诊;流程;优化PediatricoutpatientprocessoptimizationZhangJingLifang－fangZhangshou－juanQinjing－jing(ChinesePLAGeneralHospital,Beijing１００８５３,China)Abstractobjectivefocusingontheoutpatientprocessexistingproblemsanddeficiencies,thenoptimizingoutpatientworkflow,improvingthepediatricoutＧpatientefficiencyandquality,andenhancingchildrenandparents`satisfaction．Methodsmakinguseofadvancedconcepts,techniquestoimprovetheprocess,sothatensurealllinkssettingmorereasonableandfluent．ResultsChildrenandparentsfeelourexcellentserviceattitude,andthepatientsatisfactionisimproved,theimageofourhospitalisenhanced．ConclusionsByoptimizingpediatricoutpatientprocess,ourpediatricoutpatientefficiencyandqualityareimprovedobviousＧly,gettingthepraiseofchildrenandparents．Atthesametime,ourteamcultureismoredistinctiveandtheserviceconceptandskillarestrengthened．KeywordsPediatricoutpatient;Process;Optimization中图分类号R４７文献标识码A文章编号１００８－６３１５(２０１５)１２－１０８４－０２

简介：摘要目的探讨输液流程优化优质护理服务在门诊输液室的应用效果。方法选取我院2013年6月～2014年6月诊断并接收的160例诊输液患者作为本次研究对象，将160例研究患者分为研究组与对照组，每组各80例。对照组患儿给予常规护理方法，研究组患者在对照组基础上给予优质护理服务方法，比较两组患者的护理满意度。结果两组患者在进行过护理干预后，研究组患者的护理满意度为97.50%，对照组患者的护理满意度85.00%，研究组患者的护理满意度显著高于对照组，组间差异显著（P＜0.05）。结论对门诊输液患者给予优质的护理干预，不仅可以增强医院的护理水平，提高患者的满意度，还可以减少护患纠纷。

简介：摘要在医院从事护理工作多年，对小儿门诊输液的护理取得了很多经验，本文通过总结我院2014年10月至2015年5月时间段中，300例门诊小儿输液病例的护理经验分析，如小儿输液过程中常见问题的原因和护理措施，结果显示通过采用有效的心理护理、良好的穿刺技能、穿刺后稳固的保护措施等方式，都能使门诊输液儿童配合完成输液治疗，一定程度上有效的提高了治疗效果和护理工作质量，有效的降低了医患纠纷的发生率，明显提高了我院门诊小儿输液的知名度。

简介：摘要研究儿科门诊的优质护理，首先分析儿科门诊护理过程中存在纠纷的原因。儿科门诊环境因素，患儿特征，父母亲人因素，护理人员知识能力和沟通能力，服务态度，沟通障碍，护理质量，责任心，法律意识等，都是引起纠纷的导火索。针对这些原因提出一些防范对策和处理方，降低护患纠纷的发生，提高儿科门诊护理质量。

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简介：摘要目的分析门诊静脉输液护理影响。方法择取本院于2014年4月-2015年10月期间收治的门诊静脉输液患者200例，按照患者就诊时间，将患者随机划分为干预组与参照组，每组各100例。对参照组患者行一般性门诊护理，对干预组患者行门诊护理联合特殊护理。对比两组患者的负面状况发生概率。结果干预组患者的负面状况总发生率为41%，参照组患者的负面状况总发生率为63%，数据组间比较差异显著，即P<0.05，本次实验具有统计学意义。结论对门诊静脉输液患者行强化护理措施，可以有效降低患者的负面状况发生概率，优化治疗效果，提高患者的护理满意度与治疗舒适度，有利于和谐护患关系。

简介：摘要目的门诊是医院面向社会的重要窗口，服务质量的高低，直接影响到患者对医院的第一印象和信誉，同时也体现医院的整体水平。随着社会文明的发展，人们在就医过程中对情感，爱心，形象等人文因素的关注程度逐步超过了技术因素。我院推出门诊优质护理服务迎合了社会发展的需求，体现了“以病人为中心”的人性化护理。

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简介：摘要随着社会不断发展，人们对生命安全更加重视，同时对医疗服务也提出了更全面的要求，但是当前单位门诊急救中还存在一些问题，导致单位中医疗治疗无法稳定提高，所以及时分析单位门诊急救中存在的问题并采取有效优化方案是保证医疗单位稳定发展的必然要求。本篇主要分析了单位门诊急救中存在的问题以及优化急救工作的对策，旨在将门诊急救的质量和效率有效提高，为保证患者生命安全做出全面保证。

简介：摘要目的分析门诊医疗纠纷的原因，并在此基础上提出优化管理措施。方法回顾性分析近年门诊发生的医疗纠纷40例，总结医疗纠纷产生的原因，并制定出优化的管理措施。结果我院门诊的服务水平不断提高，医疗纠纷出现率逐年下降，满意率逐年上升。讨论对医院门诊进行优化管理，可以有效的减少医患矛盾的发生。

简介：摘要“优质护理服务”是指以病人为中心，全面落实和深化护理专业内涵，提高护理的整体水平。该模式最大限度的为患者提供精心优质的护理服务，尽量满足患者的所有合理要求，从而实现护理工作的终极目标，提高患者对护理工作的满意度。在实际的护理工作中，人们关注的不仅仅是护理工作的内容，同时还包括护理人员的服务态度、给予患者的关心与爱护等。在这种情况下，优质护理服务理念在门诊护理工作中的应用就显得非常重要。基于此，本文笔者将结合某院工作实际，对优质护理服务在门诊护理中的实际应用做以分析探讨。

简介：摘要目的探讨通过护理干预,对皮肤科门诊梅毒病患者复诊率及１年内复发率的影响.方法将患者随机分成护理干预组合对照组,每组各８０例.对照组患者遵医嘱用药,干预组患者在遵医嘱用药的基础上接受护理人员的专业健康指导.比较２组患者复诊率、复发率.结果护理干预组患者复诊率提高,１年内复发率降低.结论抑郁、焦虑症状在梅毒患者中普遍存在,针对患者采取护理干预措施,从心理护理、饮食护理、健康教育多方面内容入手帮助患者康复.护理干预对降低门诊梅毒患者复发率有显著效果,引导患者掌握科学、正确的疾病知识,提高治疗效果.关键词梅毒;梅毒螺旋体;护理干预中图分类号R４７３．７５文献标识码ADOI１０．１０１６/j．issn．２０９５－８５７８．２０１５．０１．０７２

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简介：摘要目的分析小儿门诊护理工作中易感染因素，提出预防儿科门诊感染的护理措施，总结在预防感染中的护理体会。方法对发生感染的原因进行分析。结果发生小儿门诊感染的原因主要是交叉感染、无菌意识不强等。结论防止门诊内交叉感染，做好儿科门诊的消毒灭菌，同时提高医护人员的基础操作技能和责任心，可预防小儿门诊感染。

简介：摘要目的观察护理干预在门诊换药室中的应用价值。方法选择2014年1月-2015年5月江苏省南通市肿瘤医院换药室共接诊各种患者440例作为研究对象，通过严格管理医护人员、实施心理护理、严格执行消毒隔离、物品清点制度和安全防护制度、及时正确处理创口。结果患者伤口愈合后发放满意度调查表，发放问卷100份，回收有效问卷100份，有效回收率100%，护理满意98例(98.00%，98/100)，同时发放自行设计的疾病知识调查问卷，了解患者疾病相关知识的达标率，达标89例（89%，89/100），无护理纠纷的发生。结论通过对门诊换药室患者进行全方位的护理干预，使患者在身心均处于良好治疗状态，提高换药的质量，满足患者需求，提高患者满意度，值得临床应用。