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  • 简介:摘要:门诊作为医院的一个重要组成部门和窗口产单位,其服务质量如何,不仅在某种程度上体现和反映了医院的综合服务水平,而且也将给患者以最直观和深刻的印象。

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  • 简介:摘要门诊作为医院的一个重要组成部门和窗口产单位,其服务质量如何,不仅在某种程度上体现和反映了医院的综合服务水平,而且也将给患者以最直观和深刻的印象。

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  • 简介:摘要目的探究护理流程优化干预提升门诊分诊护理质量效果。方法研究共计纳入100例门诊就诊患者,采取随机数字表法将患者分为研究组与对照组,对照组患者(50例)常规护理模式分诊,观察组患者(50例)则实施护理流程化干预分诊,比较两组患者分诊时间及就诊等候时间、就诊总时间、患者护理分诊满意率。结果研究组患者分诊时间及就诊等候时间、就诊总时间均短于对照组,p<0.05;研究组患者护理分诊满意率高于对照组,p<0.05。结论护理流程优化干预在门诊分诊中应用效果良好,可显著提升门诊护理质量,缩短患者门诊就诊时间,提升患者满意率,降低医疗纠纷发生率,值得推广与应用。

  • 标签: 门诊分诊 护理流程优化干预 护理质量 就诊时间 满意率
  • 简介:摘要目的分析输液流程优化优质护理服务在门诊输液室的应用效果。方法根据随机数字法选取2018年4月至2019年4月我院收治的78例接受输液的患者作为研究对象,将其分为常规组与护理组,每组39例,对常规组患者进行常规护理干预,护理组在常规护理干预的基础上进行优质护理干预,比较两组患者的输液护理质量以及护理满意度。结果常规组输液护理质量低于护理组,两组数据具有统计学意义(p<0.05);常规组与护理组患者的护理满意度分别为82.05%、100.00%,两组数据具有统计学意义(p<0.05)。结论输液流程优化优质护理服务在门诊输液室的应用效果显著,值得进一步推广。

  • 标签: 输液流程 优化优质护理服务 应用效果
  • 简介:摘要目的针对在门诊就诊服务的流程当中予以适当优化对降低护理隐性投诉概率的效果展开研究和讨论。方法随机在我院2018年2月到2019年1月期间就诊的患者中择取120名,将其分成实验组和参照组,对参照组行以常规性就诊以及回访,对实验组则行以优化服务流程和针对性的护理。观察两组发生护患纠纷的概率以及对护理工作的满意程度。结果经过观察,实验组发生护患纠纷的概率显著低于参照组,同时,在护理满意度上,实验组也好于参照组,均有P<0.05存在。结论在门诊日常工作中对就诊服务的流程予以适当优化,能够显著提升患者的满意程度,防止隐性投诉,避免护理纠纷,值得推广。

  • 标签: 护理服务 门诊 优化流程 隐形投诉
  • 作者: 张新蕊
  • 学科: 医药卫生 > 公共卫生与预防医学
  • 创建时间:2019-03-13
  • 出处:《中国保健营养》 2019年第3期
  • 机构:          (房山区良乡医院胸心外科  北京  102488)  【摘  要】目的:探讨开设PICC护理门诊的应用效果。方法:本院于2017年5月开设PICC护理门诊,由胸心血管外科具有主管护师职称的资深PICC专科护士出诊,每周四下午出诊,开展PICC护理门诊工作。结果:PICC护理门诊开设以来,共维护导管  2370 人次,包括院外1330 人次,置管 211人次,微信咨询 72 人次,门诊健康宣教 72次。 结论:开设PICC护理门诊可以满足患者多元化的需求,方便区域患者,有利于提高专科护理水平,推动护理学科专业化发展  【
  • 简介:摘要: 探讨在社区医院门诊输液室中采用流程优化管理方案进行护理管理的效果。方法:选择我院 2019年 1月至 2019年 6月实施流程优化管理后输液患者计 200例为实验,另取 2018年 6月至 2018年 12月常规管理模式下输液患者 200例为对照组,评估护理效果。结果:实验组各方面护理满意度评分均高于对照组, P<0.05。结论:在社区医院门诊输液中采用优化流程管理能够提高护理质量,可提高患者的护理满意度。

  • 标签: 流程化管理 输液室 满意度
  • 简介:摘要医院门诊部是医院的重要组成部分,对医院的发展有着必不可少的作用。门诊部对医院的管理、素质以及技术水平等都有着体现,作为医院的前沿窗口,门诊部如果服务水平不高会直接影响到人们对医院的选择,因此对医院门诊部进行优化管理十分重要。本文通过对医院的管理原则进行分析,为医院门诊管理流程的优化提出了自己的见解。

  • 标签: 综合性 医院门诊 管理流程
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  • 简介:摘要目的探讨产科护理门诊对孕妇进行营养指导的护理效果。方法抽取在我院产科门诊建档的孕妇100例为研究对象,并按照随机抽样分为观察组和对照组,对照组采用常规产科检查,观察组在对照组基础上加用孕期营养指导,观察两组孕妇孕期体重增长情况、并发症及妊娠结局。结果观察组孕妇体重增长正常有48例,比例为96%;对照组孕妇体重增长正常有37例,比例为74%;观察组出现1例妊娠高血压,发生率为2%;对照组出现2例妊娠高血压,3例妊娠糖尿病,发生率为10%;观察组自然分娩31例,自然分娩率68%;对照组自然分娩24例,自然分娩率为48%;观察组巨大儿1例,发生率2%;对照组巨大儿6例,发生率为12%;P<0.05。结论产科护理门诊孕期营养指导能够改善妊娠结局,降低并发症,值得应用。

  • 标签: 产科 营养指导
  • 简介:目的探讨门诊护理中优质护理理念的应用。方法于2018年01月-05月本院门诊接收的患者71例纳入常规组,并实施常规护理理念;于2018年06月-12月本院门诊接收的患者71例纳入研究组,并实施优质护理理念。结果研究组护患纠纷率以及护理差错率均显著低于常规组,组间差异显著(p<0.05);研究组护理总满意度显著高于常规组,组间差异显著(p<0.05)。结论加强优质护理理念的应用,这对于门诊护理质量的提高,发挥了至关重要的作用。值得在临床门诊中大力推荐。

  • 标签: 门诊 优质护理理念 应用
  • 简介:【摘要】目的探讨沟通技巧在门诊护理的应用。方法选取 201 7年 5 月 -201 9年 5 月在我院进行疾病治疗住院的

  • 标签: 门诊护理 沟通技巧 满意度
  • 简介:【摘要】目的:总结门诊注射室输液风险以及护理安全管理方法,以提高门诊注射室输液患者的安全性与满意度。方法:选择我院 2018年 7月 -2019年 1月期间门诊注射室输液患者( n=200),结合护理方法不同进行 1:1比例分组。对照组 100例门诊注射室输液患者接受常规护理管理,试验组 100例门诊注射室输液患者接受输液护理安全管理。对比 2组门诊注射室输液患者护理满意度评分以及安全事件发生率。结果:试验组患者护士态度、护理问题解决、健康教育、环境管理等护理满意度评分均高于对照组,交叉感染、身份核对失误、用药失误、穿刺不当皮下淤血等事件发生率低于对照组, P<0.05。结论:强化输液期间护理安全管理可以提高门诊注射室输液患者安全、护理工作满意度,从而促进患者预后。

  • 标签: 门诊注射室 输液安全性 护理满意度 安全管理 护理效果
  • 简介:摘要目的总结门诊注射室输液风险以及护理安全管理方法,以提高门诊注射室输液患者的安全性与满意度。方法选择我院2018年7月-2019年1月期间门诊注射室输液患者(n=200),结合护理方法不同进行11比例分组。对照组100例门诊注射室输液患者接受常规护理管理,试验组100例门诊注射室输液患者接受输液护理安全管理。对比2组门诊注射室输液患者护理满意度评分以及安全事件发生率。结果试验组患者护士态度、护理问题解决、健康教育、环境管理等护理满意度评分均高于对照组,交叉感染、身份核对失误、用药失误、穿刺不当皮下淤血等事件发生率低于对照组,P<0.05。结论强化输液期间护理安全管理可以提高门诊注射室输液患者安全、护理工作满意度,从而促进患者预后。

  • 标签: 门诊注射室 输液安全性 护理满意度 安全管理 护理效果
  • 简介:本文介绍日本护理门诊的开展现状以及专科护理人才的培养和使用情况,为促进我国的护理门诊开展和专科护理发展提供参考。

  • 标签: 专科护士 护理门诊
  • 简介:建立康复专科特色护理门诊,由专科护士轮流出诊,对患者进行功能评估与筛查、制定康复护理计划、辅助医生治疗师进行康复科专业检查及治疗等。康复专科护理门诊开诊以来共进行康复护理评估220人次,制定个性化康复护理计划198人次,进行健康指导425人次,配合医生进行尿流动力学检测109人次,配合医生进行肉毒素注射45人次,配合治疗师进行吞咽筛查232人次,配合医生进行吞咽造影45人次,随访患者163人次,参与压力性损伤会诊68例。康复专科特色护理门诊满足患者、医生、护士、治疗师的多元化需求,提高综合满意度,为专科护士提供了职业发展平台,促进了康复专科护理的发展。

  • 标签: 康复 护理 门诊 构建 管理
  • 简介:摘要

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