简介：

简介：摘要：分析当前城区低压网格综合服务体系建设过程中存在的问题，并以此为切入点，按照国网的建设要求为指导，结

简介：摘要：经济的发展，城市化进程的加快，人们对电能的需求也逐渐增加， 客户需求呈现多元化、个性化 ,供电企业原有的专业条块管控模式逐步呈现出不适应，不同程度存在市场导向不突出、客户服务能力不强和专业壁垒深、营配协同效率低、工作承载力不平衡、人员技能与服务手段单一等突出弊端，难以满足供电服务新的形势需要。本文就供电企业低压网格化综合服务模式建设展开探讨。

简介：摘要：随着我国城市化进程的加快推进，人们对于电能也有越来越多的需求，并且其需求呈现出个性化、多元化的趋势。在这样的情况下，就需要在电力供应方面进行不断的优化和完善，在服务模式方面进行优化创新，进而确保用户需求能够得到充分满足。基于此，本文重点分析城区低压客户网格化综合服务模式构建策略等相关内容，希望本文的分析能够为电力事业的良性发展做出一定贡献。

简介：摘要：围绕“以客户为中心、专业专注、持续改善”的核心价值观，坚持客户为导向，聚焦城区居民等中小客户服务需求，推进城区低压营配现场服务业务融合，对低压客户实施网格化综合服务新模式，开展主动服务、精准服务，以提高组织运行活力和队伍内生动力为根本，文章就网格职责界面、网格划分、人员配置、落实各项服务内容和举措等进行了分析 ,并给出了解决对策。

简介：摘要：东南沿海某公司在支撑全面打造网格化综合服务管理体系的过程中，历时3年逐步构建“54321”管理模式的低压网格综合服务，即:深化“五率”指标绩效导向作用，建立“四级网格”垂直管理指挥轴,打造“三全”数据管控平台,推行“双长融合”共建共享模式,健全“一专多能”人才培养体系。为社会提供数字化网格管理服务，融入社会治理体系，实现服务协同共赢。

简介：摘要：低压客户网格化服务新模式的建立，构成了“定格、定网、定责”的低压综合服务网络格局，进一步推进了营配服务末端的高效融合，实现了客户侧“协同作业”一次到位，快速响应社区客户供电服务需求，降低了客户投诉率、设备故障报修率、台区损失率，促使供电服务质量稳步提升，树立良好社会形象，提升企业市场竞争力。

简介：摘要为进一步满足人民群众对美好生活的需要，深化“马上就办、办就办好”的实干作风，积极构建以客户为中心的现代服务新体系，突出客户为根、服务为本和市场导向，努力推进营销服务转型升级，九江地区打造20个城区网格化供电服务站，深入客户群驻点服务。坚持“效率优先、因地制宜”原则，网格设置以公变台区为基础单元，综合考虑地理区域、客户密度及配网状况等网格划分客户服务范围，全面推行城区低压营配融合全业务网格化服务模式，打造现场服务全能型“单兵”，快速响应客户报装接电、故障抢修、充电桩接入、低压光伏并网等服务需求，建成城区“一刻钟供电服务响应圈”，实现受理“一口对外”、人员“一专多能”、服务“一次到位”，为客户提供更快速、精准的服务。

简介：摘要网格化服务在推行初有阻力，很多网格化管理员不愿张贴“亲情卡”不愿在各种显目位置公布个人联系的话，甚至及时张贴了，遇到服务电话故意不接听。所以必须从思想上转变网格化管理员，让他们从思想意识上进行转变，彻底根除服务肌瘤。

简介：摘要：随着我国经济的快速发展，人们也不断提高用电需求，尤其是在农村，电力设备以及规模都在不断增长，为了维护电力设备的正常运行，供电所应该要加快改革服务和管理模式，为人们提供更加综合性的服务管理模式，确保人们的用电需求得到满足，提高人们的生活水平，进而促进社会的发展和经济的发展。本文就供电所“网格化”综合服务管理新模式进行探讨。

简介：摘要：本文提出的网格划分思路、人力资源测评与分配方案，有效推动了供电所网格化改造的落地；建立的供电所管理评价模型，客观体现了“全能型”供电所的管理水平。将网格化理念运用至供电所管理中，并借助多种理论方法与程序算法，形成了套可复制、可借鉴、可落地实施的工程管理方案，研究成果对同行业单位有一定的参考价值。

简介：摘要随着电力体制改革不断深化，配售电业务已引入市场竞争，供电企业目前的服务模式、响应能力和竞争能力，还不能完全适应市场化竞争的需要。伴随经济社会的高速发展，人民群众的物质、文化水平不断提高，人民群众对美好生活的向往已经不满足于有电用了，而是要用好电，享受更好的服务。这就需要我们牢固树立以客户为中心服务理念，进行机构、业务重组和流程优化，研究与探索城区网格化综合服务新模式，推行营配末端业务融合和网格化服务，来提升供电企业竞争能力和服务水平，满足人民群众日益增长地对美好生活的需要。

简介：摘要目前，我国电力能源需求不断上涨，电网规模随之扩大，供电所面临极大的服务挑战，在这种环境下传统供电所服务管理模式已经不能满足用户的使用需求，需要结合现代化技术采用新型的网格化模式，从而为用户提供更加专业、正规的供电服务。下面文章主要以此为基础对电力市场发展特点进行分析，并探讨网格化综合服务管理模式的建设策略。

简介：摘要近年来社会用电需求的不断增大，电力工程建设数量也逐渐增多。随着经济快速发展，人们用电需求不断提高，用电设备规模出现超常规增长，电力设备的日常运行维护任务日益增加。供电所原有管理模式和作业组织形式逐渐暴露出专业协调时间长、员工业务技能单一等诸多问题，无法为客户提供高效优质的供电服务。本文就供电所“网格化”综合服务管理新模式展开探讨。

简介：摘要：随着时代的发展，人们的用电需求不断提高，供电所在管理用电设备以及设备正常运行和维护工作中也暴露了传统管理模式的弊端，供电所的服务管理模式上存在员工的业务技能单一、协调专业时间较长的那个问题，进而导致人们无法享受优质的供电服务。在信息技术的帮助下，供电所通过大数据、信息等高新技术进行网格化管理运营，能够有效地管理电力运行和维护。采用数字化的管理模式能够提高管理服务更加高效、精细、规范，从而提高供电的灵活性和可靠性，提高供电的综合服务水平。

简介：摘要近年来社会用电需求的不断增大，电力工程建设数量也逐渐增多。随着经济快速发展，人们用电需求不断提高，用电设备规模出现超常规增长，电力设备的日常运行维护任务日益增加。供电所原有管理模式和作业组织形式逐渐暴露出专业协调时间长、员工业务技能单一等诸多问题，无法为客户提供高效优质的供电服务。本文就供电所“网格化”综合服务管理新模式展开探讨。

简介：摘要电力网格服务就是要将供电公司台区与社区网格对接，实现与供电服务热线95598互补，使电力服务更加深入社区，为客户提供更贴心、便捷的精细化服务。随着互联网技术的不断发展，信息化的到来使得电力企业的传统服务已经不能适应发展需求，所以网格化服务在电力企业中的推广与应用已经成为竞争关键要素。所以供电公司必须要尽快研究和建立符合供电公司实际情况的网格化服务，才能确保供电公司在电改过程中的顺利转型。

简介：摘要： 当前，互联网的敏捷程度不断提升，迭代速度不断加快，微服务细粒度服务拆分形式及去中心化构架的设计形式更适应当前社会背景，但是基于服务网络的微服务架构服务治理中，缺少连通不同通讯协议建议服务与不同技术框架之间的能力，存在服务高耦合和服务治理问题，本文就微服务构架服务展开研究，分析如何在软件应用过程中建立明确的网状图，以将微服务的构建网状图进行优化解析，实现服务架构的安全性。

简介：摘要 ： 随着国有企业改革的深化及国家对电价连续下调，供电企业的利润空间不断被挤占，必须通过自身的查漏补缺，完善自身管理，堵塞漏洞才能更好的实现盈利目标。但供电企业长期以来对反窃电的重视程度不足，目前社会上关于窃电的法律意识淡薄，窃电现象严重 ; 基层员工反窃电知识储备和技能与岗位职责匹配度不高，在窃电查处方面无法有效开展工作。 关键词 ： 网格化 ; 客户经理 ; 低压 ; 用电检查 ; 探讨 1. 网格化

简介：摘要：在城市密集化、业务海量化的电力发展形势下，用电用户覆盖范围广、构成复杂、种类繁多及服务质量要求多。高效的低压数据采录可保证配网及时建立站、线、变相关信息，保证表箱资产管理以及箱、表对应关系管理部署。完成低压用户采录模块及异动流程的部署。