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  • 简介:摘要目的分析医疗纠纷发生科室分布、纠纷原因分类、医疗纠纷解决表现形式及医疗纠纷解决方式,为防范和处理医疗纠纷提供依据。方法采用一般统计描述方法,回顾2013年全年某二级医院发生的67例医疗纠纷投诉事件。结果医疗纠纷发生科室主要分布在手术科室、门诊部、急诊科。妇产科占31.34%、门诊部占14.93%、骨科及急诊科分别均占10.45%;医疗纠纷发生原因主要是医患沟通(49.25%),医疗技术(16.42%),服务态度及手术并发症(16.98%);医疗纠纷解决表现形式主要是医患协调解决。结论防范和处理医疗纠纷要加强医患沟通,严格规范医疗行为,加强医院投诉管理,规范书写病历。

  • 标签: 医疗纠纷 医患沟通 纠纷处理 防范措施
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  • 简介:摘要目的医疗服务质量是医院的生命线,是病人满意度的体现,也是一所医院医疗技术、管理水平和医德医风建设的综合反映。医疗质量医疗纠纷二者密不可分,加强医疗服务质量管理是防范医疗纠纷的前提和基础。本文通过分析医疗纠纷的主要成因,就如何提高医疗服务质量,建立科学的质量管理机制及有效纠纷防范机制进行探讨,进一步促进医院整体工作的可持续性发展。

  • 标签: 医疗质量 医疗纠纷 影响因素
  • 简介:摘要:目的:探究正确处理医疗纠纷事故的方法。方法:以我院2021年6月~2022年5月间的时间段来作为样本分析,将其按照时间顺序划分成A、B两组,其中:A组为2021年12月~2022年5月间,此时间段内组建专门的医疗纠纷事故强化处理小组来加强管理,B组研究时间段在2021年6月~2022年11月间,未成立强化处理小组。此外,在A、B组对应的时间段内,分别选出100例患者来进行调查。最终从A、B组发生医疗纠纷事故的概率上对比,以总结有效处理方法。结果:统计两组发生医疗纠纷事故的概率,结果显示A组1.0%(1/100),B组5.0%(5/100),前者优势突出(P<0.05;²=4.550)。结论:通过成立医疗纠纷事故处理强化小组,明确小组成员职责,能有效减少发生纠纷事故的风险,提高医院医务人员及医疗质量,并进一步提升医院社会效益。

  • 标签: 医疗纠纷 医疗事故 小组 患者
  • 简介:对2005年湖北省某市医学会医鉴办受理的112例医疗纠纷进行调查,调查内容包括纠纷发生原因、科室、时段以及鉴定结果等。调查结果显示,112例纠纷中,鉴定为医疗事故比例为36.6%,发生于节假日和夜班的占其中的41.5%;纠纷涉及医疗机构数为56家,科室数为18个;事故频发科室前三位分别为骨科、普外科、产科。在调查分析的基础上,本文得出以下结论:为构建和谐医患关系,减少医疗纠纷,政府、医方、患方、社会各方应共同努力。

  • 标签: 医疗纠纷 医疗事故鉴定 医患关系
  • 简介:摘要:人们生活水平的不断提高,法制观念正逐渐完善,自我保护意识日益增强,为了维护广大人民群众的根本利益,我国的法律制度正在不断完善,医疗纠纷是社会关注的热点问题,想要从法律的渠道解决医疗纠纷,就需要将病案作为重要法律依据。通过对病案内容的全面分析,从多个角度全方位的分析患者在住院期间的实际就医情况,维护患者医务人员医院的各方利益,病案作为原始记录信息,是承载医疗活动数据的主要载体,其内容具有明显的法律效力。在病案管理过程中,将重点放在相关资料的形成保管过程中,实现病案材料的规范化和科学化使用,从根本上缓解医疗纠纷问题。

  • 标签: 病案管理 医疗纠纷
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  • 简介:人吃五谷杂粮,生病是免不了的,有病就要去看医生。应当说,生命所托,医生是病人最为信任的人,然而,不知从何时开始,医患关系日趋紧张,医疗纠纷越来越多,也越来越复杂,无论是在媒体上,还是在街头巷尾里头,谈论的最多的是医疗纠纷,赔偿的金额也越来越高,病人或家属医院对簿公堂似

  • 标签: 医疗纠纷 医患关系 医疗事故 看医生 病人 医院
  • 简介:[摘要目的探讨护理缺陷防范措施,更好的预防临床医疗纠纷。方法在2016年1月–2018年1月在我院四个内科系统,将内一科和内二科作为观察组,对护士每月开展一次医疗纠纷教育学习,寻找医疗纠纷原因,加强医疗纠纷防范措施学习并运用于临床护理工作中;对内三科内四科护士只进行一般的护理教育,不进行特殊的医疗纠纷学习作为对照组。结果一年以后对医疗纠纷发生次数进行统计;对照组医疗纠纷发生大小医疗纠纷27次,而观察组发生大小医疗纠纷8次,结果统计学的处理,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论经常开展护理缺陷防范措施的学习,能更好的预防临床医疗纠纷的发生。

  • 标签: 医疗纠纷 护理缺陷 防范措施
  • 简介:如何有效处理和合理解决医疗纠纷一直是我们社会关注的一个焦点。医疗行为具有高风险性、探索性、技术受限性、公益性的特点。与此相伴随的医疗纠纷具有专业性强、信息严重不对等、患方诉讼风险大的特点。鉴于上述特点。把医疗纠纷诉诸法律并不总是一个高效、合理、低成本的方法。这里把ADR(AlternativeDisputeResolution)概念引入到医疗纠纷解决中,从而提出了一种新的有效的新理念。

  • 标签: 医患关系 医疗纠纷 非诉讼解决
  • 简介:摘要:医疗纠纷是影响医患关系的主要原因,医疗纠纷的处理在一定程度上揭示了医院的服务意识和水平。本文以医疗纠纷调解为切入点,从《医疗纠纷预防和处理条例》(以下简称条例)入手,分析医疗纠纷处理中存在的问题和不足,提出改善的措施和意见。

  • 标签: 医疗纠纷 调解 预防和处理
  • 简介:医疗意外是指在医疗活动中不是出于医务人员的故意或过失,而是由于不能预见或不可抗拒的原因在客观上造成了对患者不良后果的损害。在所有的手术中,心血管外科手术具有风险高、费用高、死亡率高的特点,医疗意外的发生率也高,而且何时发生以及后果如何都不可预见,也无法从根本上预防和避免。医疗意外给患者造成经济损失,人身伤害,其中有些转化为医患矛盾,给医院带来纠纷的困扰;一部分人以欠费的方式转嫁给医方,

  • 标签: 医疗意外保险 医疗纠纷 心血管外科手术 医务人员 医疗活动 经济损失
  • 简介:当前,医疗纠纷已成为社会各界极为关注的热点,而正确认识和处理医患关系更是不容忽视。医患关系是医务人员病人在医疗过程中产生的特定医治关系,是医疗人际关系中的关键。因此,提高医生自身素质,建立良好的医患关系,对减少医疗纠纷至关重要。现结合我多年的工作经验和有关文献,浅谈一下自己的看法。

  • 标签: 医患关系 医疗纠纷 医疗过程 病人 忽视 医务人员
  • 简介:摘要当前,医疗纠纷呈明显上升趋势。频繁发生的医疗纠纷,对医务人员的身心造成很大伤害,对医疗环境影响也很大,增加了社会对医务人员的不信任,恶化了医务人员患者的关系。因此如何避免医疗纠纷的发生,及发生了医疗纠纷如何解决,成为当前医疗机构急待解决的问题。

  • 标签: 医疗纠纷 防范 处理
  • 简介:摘要:根据相关统计数据,医疗安全问题比较多,特别是医疗事故引起的医疗纠纷比例较高,不仅对患者产生了一定的负面影响,而且根据实际经验和相关文件,对医院的正常运作也产生了一定影响,作者完善了加强医疗保健管理的方法,以有效预防医疗纠纷。我希望这篇文章可以作为未来员工分析这个问题的指南。

  • 标签: 医疗管理 医疗纠纷 预防
  • 简介:近年来医患矛盾和医疗纠纷问题已经成为困扰我国医疗卫生事业发展的焦点问题之一,为此我国不断完善相关法律规范,旨在更好地预防和处理纠纷,保护医患双方的合法权益。日前,我国颁布了最新的《医疗纠纷预防和处理条例》,将医疗纠纷的预防加以明确规范。通过对我国医疗纠纷相关立法的梳理,及对医疗纠纷预防的法律措施的解读,可以深入理解新法规的立法精神,对准确适用法规具有重要的借鉴意义。

  • 标签: 医疗纠纷 出台背景 预防措施