简介:【摘要】目的:分析在机场等特殊公共场所中患病旅客的紧急救援处理方式,同时评估这些措施对提高患者的急救效率以及满意度方面的作用。方法:通过回顾性研究的方式,收集本市国际机场医疗急救站救治的120名患病旅客的资料,并将其按照就诊时间均分60例为两组,即对照组:接受常规的机场院前急救措施,观察组:在此基础上进行急救分析,制定相应的应对策略。对两组患者的急救有效率和满意度进行统计和比较。结果:观察组患病旅客的急救有效率为(91.67%),相比于对照组(78.33%)远远提高;同时观察组患病旅客总体满意率(98.33%)优于对照组患者的满意度(85.00%),差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:通过研究和分析在机场这类特殊公共场合中病患的急救情况,制定出相应的应对策略,并对相关人员进行应急救护技能的培训。这样的措施可显著提升机场特殊公共场合中对患者的急救效果,同时也能提高患者的满意度,因此值得在各个机场的医疗急救部门广泛应用。
简介:摘要:随着电梯的日益普及,电梯运行安全已成为关乎人民生命财产安全的大事。如今在客流量集中的公共场所,电梯已是常见的交通工具。本文围绕大型公共场所电梯流量的特点进行了深入分析,并探讨了电梯流量设计的原则和优化配置设计方案。文章首先分析了大型公共场所电梯流量的特征,如高峰期的客流量和不同楼层的使用需求。接着,论述了电梯流量设计的基本原则,强调了安全、高效和用户体验的重要性。最后,提出了电梯优化配置的设计方案,包括采用多台并列电梯、设置快慢梯分类分流,以及运用智能调度控制系统来提升服务质量。这些方案旨在提高电梯的运行效率,减少等待时间,并提升乘客的舒适度。
简介:摘要:本文旨在探讨工作场所中正念练习对员工服务建设行为的积极影响。通过文献回顾、问卷调查及实证分析,研究发现正念训练能够显著提升员工的情绪智力、自我管理能力及工作满意度,进而促进其采取更加主动、高效、以客户为中心的服务建设行为。文章首先概述了正念的定义及其在职场中的应用现状,随后构建了理论模型,分析了正念如何通过减少压力、增强同理心、提升决策质量等机制作用于员工的服务行为。最后,提出了在企业中推广正念实践的策略建议,以期为提升组织服务质量和员工福祉提供理论依据和实践指导。