简介：摘要：本项目想要通过基于本校的大学生对于心理服务的具体需求的调查统计，进行总结，进而推广到当今社会的大学生普遍存在的对于心理服务的需求的现状进行合理的整理概括。其重点在于，大学生为什么需要心理服务，同时，通过什么方法来培养大学生进行自我的心理健康教育的意识。据2007年一项相关调查显示，70%的大学生存在拖延问题，50%的学生报告说拖延已经成为他们的习惯。可见拖延是存在于人群中而且亟待解决的问题。i同样，我们也对大学生进入大学后的人际关系进行了调查和讨论。希望了解同学们在主观上对于自己的人际关系的认知和满意程度，以及在客观上同学们真实的人际关系。

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简介：摘要在汽车产业中，汽车服务的价值增值能力和潜力都大大高于汽车制造。汽车服务的价值增值能力主要表现为价值增值链可以根据客户的需要无限延伸。文章研究的主要目标是以满足客户需求为导向，通过完善服务流程和延伸价值增值链来满足客户的现实需求和潜在需求。为此，把需求设计植入汽车销售服务流程，在对客户需求分析的基础上和对客户需求心理，以及汽车销售渠道上，使汽车服务产业的盈利模式进行系统分析，以汽车服务价值为衡量指标的体系。

简介：本文阐述了体检群体较普遍的心理需求，即健康心理、尊重心理、择优心理、便捷心理和担心心理。针对这些心理需求采取相应的服务措施：温馨化服务、便捷化服务、人性化服务、全程化服务和信息化服务。

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简介：目的探讨当代大学生存在的心理问题以及对心理健康服务的需求。方法采用自编的开放式问卷对276名大学生进行调查。结果当代大学生最为关注的是职业生涯，占19．43％，其余心理问题依次为情感问题、人际交往、自我意识、情绪控制、压力应对、学习问题、虚荣心、人品道德、环境适应和网络成瘾；当自己或同学陷入心理问题时，大学生选择了不同的疏导方式，求助对象首先为同学，占53．36％，之后依次为专业人士或机构、自己、师长、媒体、大自然。结论高校心理健康服务应注重发展目标，细化服务内容，增加服务资源的可及性和重视非专业的社会支持系统。

简介：摘要：本研究围绕“围生期妇女心理健康服务需求与供给研究”展开，旨在探究围生期妇女心理健康服务的需求与供给现状。研究发现，围生期妇女的生理变化和社会支持对心理健康需求有重要影响。同时，现有的服务供给渠道和形式存在不足，供给与需求之间存在不匹配的问题。研究进一步分析了影响需求与供给匹配度的因素，并提出了优化服务供给的策略和政策建议，旨在提升围生期妇女的心理健康服务水平。

简介：无论是一个成功品牌推出的产品，还是一个无名企业的新产品，顾客能不能接受、喜不喜欢，并不像我们表面上所想的那样，以为是我们的策略起作用了或者是策略错误了，殊不知一切的一切，皆是因为我们没有以一种独特的甚至是显而未见的思维，去驾驭另一种源自顾客的难以察觉或者说不可控的潜意识思维所致。

简介：档案展览是公众了解档案、档案工作和档案馆的渠道之一，是档案馆与社会联系的桥梁和纽带。档案展览的举办者需要为观众提供的展览服务涉及很多内容，举办者要根据展览的内容、规格、标准等制定出展览服务具体执行方案。同时，根据展览进展情况调整服务的内容。每一项展览服务都可以体现出展览举办者的服务理念。档案展览服务需求包括以下几个层次：

简介：[目的]了解石河子市社区老年人心理服务需求。[方法]采用《社区老年人心理服务需求访谈提纲》对20名石河子市社区老人进行访谈研究。[结果]权威人士或机构、亲人和朋友、知识讲座是老年人获取心理服务信息的渠道;心理咨询与团体交流活动、心理健康知识、主动问询与心理支持是老年人希望的心理服务内容;服务专业化、服务社区化、服务人员稳定化是老年人希望的心理服务形式的主要特征。[结论]开展心理健康教育,提供专业的心理咨询服务,定期家访是满足社区老年人心理服务需求的有效途径。

简介：摘要目的探讨NICU患者围手术期心理因素变化及护理对策,并进行分析讨论。方法采用手术前后交谈及自制问卷调查,针对患者术后最常见的7种心理问题,在术后3-7天将问卷发放给患者,由NICU护士一对一进行讲解,并由患者本人及家属填写问卷。结果影响NICU患者术后恢复的因素前三位依次为担心疾病愈后(96.7%),与亲人分隔、孤独感(90.6%),NICU费用过高(88.1%)。结论NICU患者围手术期存在明显心理障碍,应根据不同心理需求采取相应护理对策,重视患者心理健康指导,加强术前、术后访视,加强与患属双方的沟通与配合,减少噪音,重视“以人为本”的服务理念,尊重患者的隐私权等是NICU患者顺利渡过的保证。

简介：摘要目的为了进一步关爱干部心理健康，了解绵阳地区干部心理健康需求状况。方法我们依据以前的经验设计了问卷对绵阳参加党校培训的干部心理需求进行调查。结果回收问卷结果参与调查的360名干部。结论调查显示把心理健康教育纳入干部培训中非常必要。

简介：通过对音乐审美心理的诸要素分析，从而得出深刻理解音乐审美的心理需求，对提高音乐审美能力是极为有意义的。

简介：摘要目的研究北京城市居民社区心理服务需求及其与居民人口统计学变量、心理健康总体状况、应对方式、社会支持等影响因素的关系，提出完善社会心理服务体系对策建议。方法2017年5月至6月，在北京市体检中心随机抽取社区居民298例，描述分析居民社会心理服务需求状况，比较研究其与人口统计学变量、心理健康水平、应对方式、社会支持之间的关系。结果心理健康状况自评结果与年龄负相关，与收入水平、心理健康服务满意度正相关；居民心理健康水平、积极应对与心理服务工作需求程度、心理健康自评结果正相关，消极应对、社会支持程度与心理服务工作需求程度、心理服务机构和人员需求程度、心理健康状况自评结果负相关。结论城市居民心理健康水平有待改善，心理健康服务需求强烈，心理健康知识尚需普及，心理健康服务工作成效不佳，需要突出社会心理健康服务重点内容。建议重视社会力量参与作用，完善心理健康服务体系，增强自我调整完善能力，加强服务机构人员建设，符合城市居民内在需要。

简介：摘要：随着人口老龄化的加剧，长期照护服务需求逐渐增加。本文通过文献综述的方式对长期照护服务利用者的服务需求进行探讨，并分析了影响长期照护服务利用者服务需求的因素。研究表明，长期照护服务利用者主要的服务需求包括生活照料、医疗护理、心理支持、社交互动和康复护理等。影响长期照护服务利用者服务需求的因素主要包括个体特征、社会支持、文化背景、经济状况和服务提供者的相关因素等。为了更好地满足长期照护服务利用者的服务需求，需要建立完善的长期照护服务体系，提高服务的质量和可及性，同时注重个性化服务和全方位支持。

简介：摘要所谓电能替代，主要是指利用电力能源代替煤、油、气等常规终端能源，通过大规模集中转化来提高燃料使用效率、减少污染物排放，进而达到改良终端能源结构，促进环保的效果。电能替代需求侧服务，提升客户满意度。

简介：摘要客户服务系统作为客户关系管理的重要支持系统，将直接影响客户服务质量。如何提高客户服务水平是客户服务系统分析的重点。

简介：电信企业在向用户提供通信服务的过程中经常会面对服务需求不均衡的问题.譬如一天中某个时段内通信需求大、业务量高,而其他时间又比较空闲、网络及设备利用率低,在春节期间的通话、短信等业务量相比平时非常集中等,我们将这些现象称为服务需求波动.

简介：女性愿意平等地礼尚往来真正珍惜爱情的女性,一般对贵重的礼物持审慎态度,因为一件贵重的礼物会让她想到,这个男人是在试图收买她的感情,将她看成是奇货而不是一个活生生的人.恰当的、量力的、显示关注和体贴的礼物,使女性只感到温馨,没有沉重感.总之,保持与人平等的交流是显示她们自身尊贵的所在.

简介：中央党校函授学员作为一个独特的学习群体，其学习心理有什么特点，有什么规律可循，这是我们从事教学改革的基础研究之一。在学习心理研究中，需求心理居于核心位置，只有全面掌握了学员在学习过程中的心理需求，并不断通过相应的教学手法及手段满足其需求，才能形成学习过程的正向反馈，从而最终提高教学效果。本文结合笔者的一些教学实践，就函授学员在学习过程中常见的几种需求心理及其教学中的运用谈几点粗浅的认识。