简介:摘要:思考 统计分析门诊中药房处方调剂差错的原因,并总结出具体的应用策略,为降低处方调剂差错发生率、增强临床医疗服务水平等发挥积极作用。方法 整理分析本院门诊中药房处方调剂的相关资料,整理分析其存在的常见差错,然后思考其根源,并结合具体的原因,总结出具体的应用策略;接下来对其前后统计结果展开对比分析。结果 通过整理发生差错的原因,然后实施个性、有效的干预策略,最后发现,调剂差错的发生例数从49例减少至11例,有了大幅度地降低,前后对比差异突出,P<0.05。结论 对于门诊中药房管理来说,如果选择针对性、个性化的管理策略,则能够最大化地增强中药处方调剂质量,从而有效地降低处方调剂差错率,这对于增强门诊药房服务质量等发挥积极作用。
简介:摘要门诊中药房是医院为患者提供服务的重要窗口,其管理的质量对于患者的用药安全有着重要的影响,因此,必须加强对门诊中药房管理工作的重视。在当前的综合医院门诊中药房管理工作中,还存在着处方书写不规范、处方调配错误等问题,严重影响了医院整体的管理效率。本文就在对这些问题进行分析的基础上,提出相应的改进措施,以保证医院的服务质量。
简介:摘要:目的:为了了解患者对我院门诊中药房的满意度,进一步提高中药房服务管理水平,我们进行了一项问卷调查。方法:调查选取了2021年12月至2021年7月期间来门诊中医科诊的患者170名,对其满意度进行了分析与讨论。结果:通过问卷调查,我们发现患者对我院中药房的总体服务满意度较高,其中对“服务态度”满意度最高,“药品配发情况”最不满意。这表明我们的药师在服务态度上做得非常好,但在药品配放方面还需加强。此外,我们还发现,患者对取药等候时间超过30分钟和代煎取药时间超过3小时的情况不能接受的比例比较大。实际工作中,取药等候时间超过30分钟的频率为8.07%,代煎取药时间超过3小时频率为10.43%。这说明我们在药品供应和流程方面还存在一些问题,需要进一步优化流程缩短患者取药时间。最后,我们发现目前医院用药患者的满意度为90.06%,说明我们在用药教育方面做得比较好。结论:我们仍需加强药师药学技能培训,深化用药教育,做好药品保证供应工作,提高患者的满意度。
简介:摘要目的探讨门诊中药房调剂差错的原因分析及防范措施。方法搜集我院门诊中药房在2014年1月~2015年1月发生调剂差错的42张中药饮片处方进行回顾性分析,分析调节差错发生原因,并针对差错原因制定相应的防范措施。结果中药房调剂差错类型包括审方差错、调剂差错和复核差错,其中审方差错占11.90%,调剂差错占73.81%,复核差错占14.29%。调剂差错原因包括未严格执行查对制度、未严格按照中药调剂程序操作、专业知识掌握不足、工作量过大、身心状态不佳。结论门诊中药房调剂差错的发生与多种因素有关,医院应加强药品调剂管理,以防范调剂差错的发生,保障临床用药安全。
简介: 摘要:目的:完善中药饮片代煎的工作流程,优化工作制度。方法:细化中药饮片代煎的工作流程,从门诊中药房和煎药室的实际情况出发,优化工作制度,减少代煎中药饮片汤剂的差错发生。结果:工作流程细化,制度化。结论:工作流程的细化和制度化有效防止代煎中药饮片汤剂的错误发生。
简介:【摘要】 目的 本文主要分析门诊中药房药学咨询对合理用药的影响。方法 参与本次研究的患者共100例,均为2020年1月-2021年1月由我院门诊中药房接待的患者,研究期间在患者自愿同意后对其进行分组,并为研究组患者提供中药房药学服务以及药学咨询(50例),参照组采用常规药学服务(50例)。同时分析两组研究期间用药不合理发生率以及患者对药学服务的满意率。结果 研究组总用药不合理率为3(6.00%);参照组总用药不合理率为14(28.00%),观察两组数据,差异性明显(P<0.05)。研究组患者对药学服务的满意率为49(98.00%),参照组为36(72.00%);从数据可见,两组具有明显差异性(P<0.05)。结论 门诊中药房通过采用药学咨询,可显著提升用药合理性,促使中药房的工作质量显著提升,并获得患者满意,应用效果显著,具有推广应用的价值。
简介:摘要目的通过对医院的信息化管理的分析,就中药房中药质量管理进行相关探讨。方法对我院2012年3月-2014年5月期间,药剂科中药房中有关药品的调剂、药品发放的准确率、药品管理的满意度等进行相关的调查分析,总结中药治疗管理的服务质量。结果实施信息化管理后,药物调剂的准确率由之前的82.2%上升至99.6%;患者的满意度由之前的73.6%上升至99.4%,比较差异显著,具有统计学意义(P<0.05)。结论实施系统化信息管理制度,对中药药房的中药质量管理工作中具有十分积极的意义,显著提高了中药的调剂准确率与患者对中药管理的满意度,值得在临床上加以推广并应用。
简介:【摘要】目的 分析门诊中药房饮片调配的常见差错及中药处方点评干预效果。方法 研究对象为2022年1月-6月未进行中药处方点评时开具的200份中药饮片处方,纳入到对照组中;以及2022年7月-12月进行中药处方点评后开具200份的中药饮片处方,纳入到实验组中,对比干预效果。结果 实验组较对照组发生中药房饮片调配的差错率更低,对比均有统计学意义(P<0.05)。结论 在门诊中药房饮片调配中,常出现药物配伍禁忌、处方结构不合理,懂差错,直接影响了临床用药的安全性,采取中药处方点评干预,能够有效预防差错事件的发生,保障临床用药的严谨性与安全性,值得临床采纳。