简介:摘要当前,非语言沟通在护理工作当中越来越重要。而在与护理工作人员与患者交流时,除了语言以外就是肢体沟通,肢体语言能够有效传达信息,在儿科护理过程当中,非语言沟通护理也可以称为哑科的特殊护理,儿科患儿年纪较小,有些甚至无法进行语言交流,因此采用非语言沟通对患儿进行护理具有重要意义。目的 研究非语言沟通运用在儿科护理中的作用。方法 选取我院2016年3月-2017年3月儿科收治的患儿80例,根据患儿入院时间分为研究组和参照组,每组各40例,参照组患儿采用语言沟通方式,研究组患儿在语言沟通基础之上采用非语言沟通,对比2组患儿家长的护理满意度。结果 研究组患儿护理满意度97.5%显著高于参照组患儿护理满意度82.5%,组间对比具有显著性差异(P<0.05)。结论 非语言沟通运用在儿科护理中能够有效拉近护理人员与患儿的关系,对患儿治疗具有重要帮助,也使儿科护理工作能够顺利进展。
简介:摘要目的探讨门诊输液室护患沟通过程中运用非语言沟通的方法技巧,并分析在门诊输液室护患沟通过程中运用非语言沟通的应用价值。方法通过选取2014年6月—2014年12月期间的1600例门诊输液患者的临床资料进行分析研究,将这些患者随机分为观察组和对照组,其中对观察组的患者在门诊输液室,工作人员会对他们进非语言沟通交流,而对照组患者除缺少这一环节,其他治疗方法相同,经过一段时间后,对比这两组患者的满意度变化情况和护患之间纠纷的发生概率。结果研究发现观察组中护患纠纷发生率明显较低并且患者的满意度与对照组相比也明显要高。结论通过研究可以发现,合理运用非语言沟通技巧可以促进门诊输液室工作质量的提高,进而可以有效推进和谐护患关系的形成。
简介:摘要沟通是人与人之间的信息传递和交流,分为语言性沟通和非语言性沟通。护患沟通是指护士与患者及其家属、陪护人员之间的沟通。随着医学模式的转变及心理学、社会学、行为学研究的不断深入,沟通技巧在临床护理工作中起着越来越重要的作用。尤其随着患者自我保护意识的不断增强,护理纠纷的发生也日渐上升。很多情况下护理人员往往把重点放在语言沟通上,没有认识到非语言性沟通的重要性。非语言沟通具有较强的表现力和吸引力,又可跨越语言不通的障碍,所以往往比语言性信息更富有感染力。在护患交流中,如果能恰到好处的应用非语言沟通,可弥补在某些状态下语言交流的不足。因此护理人员有必要掌握非语言沟通的知识与技巧,并运用到临床工作中去,增加护患间沟通的有效性。同时,良好的护患沟通对提高患者满意度,防止护患纠纷的发生,具有很大的意义[1]。
简介:摘要目的通过研究分析非语言沟通在儿科临床护理中的运用,从而更深入地掌握非语言沟通在儿科临床护理中的运用的重要作用,摸索出儿科临床中非语言沟通在护理中的运用技巧,为我国临床的儿童非语言沟通护理探索出有益的经营,不断提高我国儿科临床护理的水平。方法针对本院在2015年1月—2015年12月中接受治疗的4000例患儿,分析研究患儿非语言沟通的临床护理运用情况,进一步总结相应的儿童护理经验。结果通过对患儿家属的跟踪回访及医院的临床观察,通过非语言沟通使患儿的陌生感和害怕的心理恐惧感明显得到降低,进一步增近了医护人员与儿童患儿的亲近感,使得儿童的在院治疗得以顺利进行。患儿的家属对医护人员的非语言沟通所取得的良好效果表示非常满意。结论通常在我国的儿科的临床医护中,由于儿童尤其是幼儿无法进行语言沟通,这样为儿科的诊治带来诸多不便,为此医护人员只有通过非语言的沟通方式来推断儿童所患的疾病,医护人员通过微笑、眼神等一下肢体动作来贴近患儿,了解患儿的病情从而为儿童患者解除病痛。改善医患关系,进一步提升医疗水平。