简介:在学校导入ISO教育质量管理体系的问题上,教育界人士一直存在着两种不同的意见。目前,容易被人们接受的观点是:学校管理可以而且应该借鉴企业管理的方式方法,引入企业管理的精神,但认证与否则有待商榷。在这种观念下学校对企业管理精神的了解往往比较偏面。我们认为,任何一种理念必须走向实践,若不直接介入到ISO的导入和认证的全过程是很难了解教育质量管理体系认证的本来面目的,没有一件具体实在的事件作为抓手,理念的产生,观念的转变还只能是残缺的。宁波李惠利中学就是在这种思维定势下,为了更多地了解ISO认证的实质,更深入地了解企业
简介:国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会(ISO/TC176)和国际认可论坛OAF)的质量管理专家、审核员和质量工作者组成的ISO9001审核实践工作组(ISO9001APG),针对ISO9001:2000标准审核中的疑难点,提出了指南性意见,现已发布20篇。中国新时代质量体系认证中心组织相关人员对这些文件进行了翻译,希望对审核员、咨询师和获证组织有所帮助。译文中难免有不当之处,敬请指正。