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  • 简介:摘要目的进一步对基层医院门急诊护理纠纷原因进行分析,同时探讨其具体解决方案。方法回顾性总结我院自2009年11月—2014年11月期间所发生的20起急诊护理纠纷,分析其原因,并提出相应的对策。结果20起急诊护理纠纷原因主要包括服务态度差5起,病情观察不细致8起,护理操作不规范4起,患者家属对护理依从性较差3起。结论在基层医院门急诊护理当中,要努力提高护理人员的专业素质和法律意识水平,定期组织其培训,提高安全护理认识,转变护理服务态度,增强和患者之间的沟通能力,建立和谐的护患关系。

  • 标签: 基层医院 门急诊护理 纠纷 对策
  • 简介:摘要目的分析老年科护患纠纷的特点,并推进人本化管理,减少护患纠纷的发生。方法分析和总结2016年1月~2019年1月老年病科护患纠纷发生的原因及特点,着眼于人本化管理达到化解和防范。结果护士的法律意识、护患纠纷防范意识增强,老年病人对护士的满意度提高,护患纠纷发生率降低。结论以护长为先导,对老年病人施行“以人为本,以患者为中心”的人文管理,可以减少护患纠纷的发生率。

  • 标签: 老年病人 人文管理 护患纠纷 防范
  • 简介:摘要:随着社会经济以及时代的不断发展,人们的生活水平和质量发生巨大的变化,不仅提升人们的生活品质,促使社会医疗条件和水平得到显著提升,能够有效提高人们的健康程度,实现人们身体的健康成长,促进社会整体结构的稳定发展。关于医疗方面的发展,容易出现因为医患沟通方面的问题,导致双方的利益受到损害,因此国内医疗管理部门加强对医患沟通方面的防范和解决,能够有效解决医患之间的关系,实现国内医疗方面的健康发展。本文主要针对医患沟通在防范和解决医疗纠纷中的作用进行系统分析,研究结果仅供相关人士借鉴。

  • 标签: 医患沟通 防范 解决医疗纠纷 作用
  • 简介:摘要:目的 分析护患纠纷中护士的心理应激与对策。方法 选取我院 2018年 8月 -2019年 8月期间出现的护患纠纷案例 50例作为研究对象,采用发放回卷形式。对当是护士与病患间的矛盾进行比较分析。结果 出现护患矛盾的主要原因在于护士业务能力不强、责任心不强等,占比为 82%。次要原因在于患者,占比为 18%。结论 加强护士的业务能力,增强护士的责任心等,是减少纠纷矛盾出现概率的有效对策。

  • 标签: 护士 护患纠纷 心理应激 对策
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  • 简介:摘要分析研究在预防护理纠纷中加强护患沟通的应用。方法选取我院2017年2月—2017年8月80名护理人员进行对比研究,平均随机分为两组。同时抽取320例患者分为各为160例的两组。对照组护理人员不进行加强护患沟通的培训,实验组护理人员进行加强护患沟通的培训。对比患者对两组护理人员的护理满意度及统计两组护理纠纷的发生率。结果对照组的护理纠纷发生率明显大于实验组,实验组患者的护理满意度远远高于对照组。差异均有统计学意义(P<0.05)。结论加强护患沟通,可以有效的预防护理纠纷的发生,值得在临床推广。

  • 标签: 加强护患沟通 预防 护理纠纷 应用
  • 简介:摘要目的探讨院前急救存在的医患纠纷风险及可行性的防范措施。方法选择我院2015年1月~2018年1月期间收治的28000例患者,为其提供院前急救措施,对最终的医患纠纷发生情况进行分析,总结有效的防范措施。结果28000例患者中发生医患纠纷的有3例,占比0.011%,主要原因为出诊不及时、救治态度差、安全意识不强、业务能力不专业以及沟通不良,伴随着我院在院前急救工作的管理整改,我院在2016年8月以后保持了零纠纷的成绩。结论医院要正视医患纠纷问题,最大程度规避风险,强化防范措施,提高服务质量和急救效率。

  • 标签: 院前急救 医患纠纷风险 防范措施
  • 简介:院前急救工作是院内急救工作的延伸,是卫生事业的重要组成部分,可以最大限度地保障广大人民群众的生命安全,在历次重大突发公共卫生事件中,“120”院前急救工作都发挥着不可替代的作用。但是,随着我国社会经济的发展,国家法律制度的完善和群众法制观念的增强,人们对医疗服务的要求日益提高,

  • 标签: 急救 医患纠纷 隐患 对策
  • 简介:摘要作者分析2004年至2014年综合医院精神病科门诊、住院医患纠纷产生的原因、特点以及防范措施.关键词综合医院精神病科;医患纠纷中图分类号R741文献标识码B文章编号1008-6315(2015)12-1082-01

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  • 简介:【摘要】目的:探讨西药药房应用强化管理对药患纠纷的减少效果。方法:择取我院于 2018年 3月至 2019年 3月期间收治的 136例患者,所有患者均为西药治疗,根据患者的入院先后顺序将其划分为常规组和强化组,每组各 68例,常规组患者接受常规管理,强化组接受加强管理,对比两组药物差错情况、药患纠纷情况。结果:强化组药物差错情况、药患纠纷情况均优于常规组,组间数据存在统计学差异, P<0.05。结论:针对西药药房应用强化管理,相较于常规管理能够有效减少药物差错,降低药患纠纷的发生率,具有重要的临床意义,值得推广和应用。

  • 标签: 西药药房 药患纠纷 药房管理
  • 简介:摘要目的对院前急救护理纠纷的原因进行分析并实施相关解决措施。方法对院前急救护理中的纠纷常见原因以及纠纷的情况分析,针对这些纠纷的原因进行总结,在原因分析的基础上结合实际情况采取必要的措施对这些分析院前急救中医患纠纷问题解决。结果院前急救护理纠纷发生的主要原因包含着出诊不及时、沟通不良、忽视患者知情权和管理不善以及制度不健全等方面的内容。结论对于院前急救护理纠纷方面的问题的应对措施主要包含着强化管理和制度健全、服务规范业务水平提升以及增强医护人员和患者家属们的法律意识,通过多种方面对策的采取,对院前急救中心医院纠纷问题加以有效解决。

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  • 简介:摘要 : 健康中国的发展建设要求医疗服务具有高效性和优质性,培养未来医疗服务主体医学生的摇篮就是高等医学院校,承担着培养并提高学生医学技能和服务一直的重要责任。在实际教学过程中,必须要培养学生法律意识,才能保障学生未来的医疗服务行为具有合法性,以减少医疗纠纷的出现。基于此,本文分析探究了医疗纠纷视角学医学生法律意识的培养。

  • 标签: 医疗纠纷 医学生 培养 法律意识
  • 简介:摘要:目的:通过对护理满意度调查,能够对潜在的医疗纠纷事件的发生率进行影响研究。方法:选择2011年1月~2020年12月所有的在我院住院3天以上的患者进行护理满意度调查,没有进行统计和整改。统计整改后,医患纠纷的概率变化。结果 :经过近10年的满意度调查分析结果发现,在进行护理满意度调查后,患者对于医院的理解程度得到了增加,医患纠纷的发生率在逐年减少。结论:医院对病患的治疗工作非常重要,童谣护理工作也是会直接影响患者治疗体验的重要环节,加强护理质量管理,使患者成为日常工作的中心,并提供优质的服务,进行护理满意度调查,发现问题及时整改,能够对医患纠纷的发生率降低产生正面影响,医院还需继续坚持进行护理满意度调查。

  • 标签: 护理满意度潜力医患纠纷
  • 简介:摘要目的探讨儿科护理工作中护理纠纷的发生原因,并提出针对性预防措施。方法对本院儿科2015年1月—2018年4月期间护理纠纷140起进行回顾性分析,统计并分析儿科护理纠纷发生的原因,并提出针对性防范措施。结果140起护理纠纷以护士态度恶劣(58.57%)、病房环境差(50.00%)所致纠纷最为常见,其次为护士沟通技巧(39.29%)、医院管理不善(38.57%)、护士专业素质不高(29.29%)。结论儿科护理人员沟通技巧、职业素养是引起儿科护理纠纷的主要因素,应加强科室工作人员的职业技能培训和沟通技巧培训,并完善科室内部规章制度,以提高儿科护理服务质量,减少护理纠纷

  • 标签: 儿科护理 护理纠纷 防范措施
  • 简介:随着人民群众法律意识的不断提高,迫切需要医务人员学法、懂法、守法,依法治医就成为大势所趋,这就要求医院必须将依法治医摆在医院重要工作议事日程上,成为今后医疗工作的主线。由于医疗活动与法律关系密切,依法治医就是要维护患者的合法利益,坚持质量第一,把医疗质量视为医院的生命,认真学习、落实医疗护理技术操作常规和医疗规章制度。维护医务人员的合法权益,还应进一步健全法规,实行医务人员职业保险制度。

  • 标签: 依法治医 医患权益 医疗纠纷 医院管理 医务人员 医疗质量