简介：摘要随着经济社会的快速发展，市场经济体制的不断完善和电力体制改革的持续深化，电网企业内外部环境发生了深刻变化。从内部看，应对日趋激烈的市场竞争，积极开拓电力市场，以优质的服务增供扩销，已成为电网企业的中心任务，电力营销的工作地位和重要性日益突出；从外部看，广大客户对供电服务期望越来越高，积极与社会各界沟通，全方位倾听社会意见，主动接受政府监管和社会监督，提高服务水平已成为电网企业发展的当务之急。95598客服系统是各级供电公司做好优质服务的重要载体，是电力企业联系客户、服务客户的一扇窗口，在优质服务工作中发挥着重要的联系与沟通作用。

简介：摘要：在新时期的背景下，随着我国现代化社会建设方针的不断推进，市场经济水平得到了进一步的提升。近年来，国家对外资保险经纪公司的限制逐渐减少，经营和服务范围也在不断地扩大，与此同时，5G和物联网等信息通信技术的发展也为施工企业保险经纪服务质量的提升提供了更加广阔的创新空间，技术的发展不仅为保险经纪公司创造了机遇，也带来的不小的挑战，为了适应现代化的服务需求，保险经纪公司必须要做出相应的改变，不断完善管理制度，提高施工企业保险服务的质量和水平，进而提升保险经纪服务的价值。对于施工企业来说，保险经纪服务的主要内容包括了对施工企业潜在的风险识别，对风险进行量化，制定预防措施和应对措施，帮助提升施工企业实体经济运行的稳定性等方面，保险经纪服务的专业性和快捷性是决定服务是否优质的重要判断指标。

简介：摘要：“网格化”供电服务的管理模式，能够加强客户与供电公司之间的联系。良好的管理模式，应具备安全隐患预警机制，客户服务管理控制，定期改善管理作风，提高工作人员的管理力度。本论文通过对“网格化”的供电服务管理模式的背景以及意义进行论述，明确了“网格化”供电服务管理模型的思想目标，最后对“网格化”供电服务管理模式的应用实践进行了分析，以供广大研究人员参考。

简介：摘要：城市轨道交通作为市民出行首选的公共交通工具，具有高密度人群特征。车站客运组织一直是运营管理者的压力点。为了避免客流对冲,轨道交通通过改造、扩容甚至增能等手段，加快乘客在站内的通行速度和效率，但随着基本服务需求的明显改善，乘客更希望车站能提供更加便捷有效的信息化服务。随着城市轨道交通网络化运营的日趋成熟，作为与乘客面对面的窗口网点，地铁车站服务中心承载着千级以上的服务问询量。通过分析乘客服务需求，提出了智能化对策建议；比对了不同技术手段在地铁车站应用的可行性；介绍了试点智蕙服务中心改造建设案例。可为地铁车站服务中心智慧化迈进提供参考性的解决方案。

简介：摘要：由于国际化的进程和大湾区建设的推动下财务领域发生了前所未有的革新，传统的财务职能发生巨大转变，财务工作逐渐从繁重的业务交易处理中脱离出来，更加注重业务决策支持和企业价值创造。这种转变的动因在于财务职能转型带来核心能力提升的需要；提高工作效率和财务管理透明度的需要；企业财务数据实现规范化，及时化管理的需要；为达到推动企业战略目标实现的需求。

简介：1国家、部门及地方法规规章和规范性文件的分类和要点法制化建设是气象科技服务持续健康发展的重要保证，是气象事业发展的一个重要内容。气象科技服务的蓬勃发展同气象科技服务法制化建设取得的进展是密不可分的。自《气象法》颁布后，从中央到地方，气象法制建设进入了一个新的阶段，

简介：1黄南州气象公众的现状黄南州气象局始建于1974年，属国家事业单位，实行部门和地方双重领导，所辖4个气象台站，现均为基本站，现有职工79人。从1992年开始黄南州气象局开展公众气象服务（当时称气象科技服务），多年来，在上级部门相关政策的引导和主管部门的支持下，公众气象服务有长足的发展。

简介：1气象服务经济效益评估模型气象服务经济效益是气象服务的投入产出比。从这一定义出发，若用E表示气象服务经济效益，用W表示产出，用G表示投入，其评估模型为：E=W／G（或E=G／W）………（1）在第四讲《气象服务经济效益分析》一文中，气象服务产品的经济价值表示为：W=K＋SL………（2）式中K为成本，SL为气象部门应分摊的新增经济价值，S为气象服务部门的分摊系数（S=G／G＋G。。式中G为气象部门的投入值，G。为使用气象服务的投入值）。

简介：

简介：为了向旅客提供和谐、文明、满意、优质的服务，铁路企业创建了定位于“安全、快速、便捷、舒适、优质”的铁路品牌。铁路本着“以人为本”的服务理念，完善车站客运服务环节，使旅客能更方便直接的感受到优质的车站服务，所以对铁路客运站服务营销战略进行分析，以达到铁路客运服务与其产品的市场定位相一致。从铁路的服务宗旨、参与同行业竞争需要、促进自身发展角度分析加强铁路旅客运输服务营销的重要性，针对目前铁路运输企业服务营销中存在的问题，提出实施服务品牌战略、加强服务管理创新、变革和优化服务流程等对策建议。

简介：小麦是武功主要粮食作物,每年播种面积都在28万亩以上.近几年来,我们在开展为农业服务中,对冬小麦的系列化气象服务进行了初步探索,做了一些有益的尝试,现将其主要步骤(按时间先后)及方法简介如下.

简介：气象服务效益评估工作,对气象事业的发展既有长远的战略意义,又有现实的紧迫性。本文通过对公众气象服务效益的调查与结果分析,对我省目前公众气象服务效益作初步评估,得出公众气象服务的成本效益比。

简介：随着农业产业结构与种植结构的调整以及气候变化和极端气候事件的增多，农业生产中出现了不少新的农业气象问题，因此，中国气象局批准实施了“中国农业气象服务典型案例总结”业务建设项目，旨在系统收集20世纪90年代以来中国各地农业气象服务的典型案例，总结农业气象服务的经验和不足，探求可拓展的农业气象服务新领域，

简介：为解决气象影视服务同质化问题，浙江气象影视服务借鉴市场营销战略，提出按需布局的基本思路，整合内外部资源，梳理和整合气象服务产品，分析用户的气象服务需求特点，规划和部分实现“一台一品一特色”，从而构建了具有浙江特色的“平战结合、平灾兼容”的影视气象服务系列。

简介：【摘要】随着我国人民群众的生活水平的不断提高 , 汽车 开始进入千家万户，我国近年来的汽车销量增长十分迅猛。对于汽车的销售不单局限于传统意义上的车辆买卖。消费者对于汽车消费观念的转变, 让汽车销售 由单纯的买卖时代，逐渐步入到汽车消费服务时代。新型汽车消费服务被更多的人所接受, 汽车服务营销上提供良好的增值服务 ，进一步带动了传统汽车营销模式的快速发展。本文基于汽车营销服务相关理论基础上，深入分析汽车服务营销的特点, 提出汽车 服务营销的创新策略。

简介：为更好地将气象服务主动融入精准扶贫工作中,促进宁夏贫困地区早日脱贫,文章通过分析气象防灾减灾与精准脱贫的融合度、农村抵御气象灾害能力不足的主要原因、气象扶贫等方面问题,为气象工作提出建议.建议气象服务应从开展贫困群众气象服务需求调研、完善气象信息发布渠道、提高气象服务效益、提高贫困人群防灾减灾能力等4个方面开展,以将气象服务主动融入精准扶贫的工作中.

简介：摘要：城市轨道交通属于一种现代化的交通工具，由于其服务工作将与乘客直接接触，故其工作质量也反映了交通系统整体的服务运营和管理水平，从长远角度来看，也反映了整个城市的文化发展现状。随着公众物质生活水平的不断提升，也对当前的客运服务提出更高要求。基于此，文章主要对地铁车站客运服务质量管理进行了分析与研究。

简介：公关语言在有偿服务中的应用陈和平（张掖地区气象局７３４０００）随着气象部门改革的深化，部分人员将由多年的封闭型向开放型、广泛型社交发展，与社会各界交往日益增多，公关语言的应用显得更加重要。本文就个人从事有偿服务工作在公关方面的语言及行为应用的一些体会...

简介：摘要 ：在铁路运输系统发挥作用的过程中，为更好的提升铁路运输系统的整体运行成效，不断优化铁路运输系统的运行安全，应该充分全面做好铁路后勤服务工作，充分全面的提升其安全管理的水平与成效，最大程度提升它的后勤服务能力。

简介：十一届三中全会的胜利召开,改革开放的春风吹遍了华夏大地,社会主义现代化建设蒸蒸日上,青海省气象后勤服务与保障工作随着我国气象事业的长足发展也取得了辉煌成就。三十年来,青海省气象后勤服务中心不断调整事业结构和完善运行机制,经过由小到大、由弱到强的发展,成为气象事业发展中一支强有力的保障队伍。对气象业务、改善职工工作生活条件、稳定和优化队伍结构起到