简介:从图书馆市场营销角度出发,分析新加坡国家图书馆管理局的营销组合策略,包括为顾客提供多元化服务的产品策略,吸引顾客成为长期会员的弹性价格策略,为顾客提供最大化便利的分销策略,以及与公众保持良好信息沟通的促销策略。这些营销策略体现出新加坡图书馆的创新精神和“以顾客为中心”的服务理念,值得我国学〉-j和借鉴。
简介:2002年6月30日—7月2日,由黑龙江省图书馆学会和黑龙江省高等学校图书馆工作委员会承办的第六届海峡两岸资讯服务与教育新方向研讨合在美丽的北国冰城哈尔滨召开。来自台湾地区和大陆北京、浙江、福建、广东、河南、辽宁、吉林、黑龙江等8个省市图书馆和信息、资讯教育管理学院(系)的代表113人参加了研讨会。