简介:摘要随着社会的发展和人们生活水平的日益提高,广大人民群众对医疗服务的需求也越来越高,在这种情况下医院医疗服务质量的高与地就显得很重要。而医院医疗服务质量高低又与医务人员对其工作的满意程度密切相关。工作满意度的高低将直接影响医疗服务质量的高低,从而对整个医院的医疗服务水平产生影响。
简介:摘要随着生活水平提高,人们对生活质量的要求也随之提高,导致了对整形美容手术的巨大需求,国内的整形美容行业也得到了迅速的发展。通过对面部整形手术患者术中生命体征、术后满意度及术后情绪的评估,表明实施心理护理干预能有效地帮助患者降低术中由于紧张、疼痛引起的生理反应,提高患者的满意度,改善术后近期的情绪。8例整形美容者由于手术适应证掌握不当或术前设计出现偏差,占16.55%;其中3例有垂体性巨乳症,2例有心理障碍,2例亚急性全身感染,由于术前未详细了解病史,因而影响到手术效果,1例由于术前设计出现偏差,以致术后未达到理想的效果。4例术后发生感染、出血等并发症,占15.62%。其原因是术中止血不彻底,消毒隔离不到位,敷料包扎松紧度掌握不好等,同时与术后未进行有效的护理有密切关系。
简介:摘要目的研究儿科护理工作压力来源以及相应的解决措施。方法我院对2014年4月~2015年4月间在我院儿科工作的护理及普通病房护士的工作压力源进行调查,应用现今国内常用的护士工作压力源量表进行评估。结果通过比较,儿科护士的工作压力源明显比其他科室护士高,儿科护士各项得分均高于其他科室护士,差异显著,有统计学意义(P<0.05);儿科护士压力大小与年龄、职称以及文化程度因素之间未见明显差异,无统计学意义(P>0.05);但是与儿科护士的工作年限密切相关,差异有统计学意义(P<0.05)。结论工作压力源不但与护理人员的工作性质密切相关,同时还与护理人员的工作科室及工作地点先骨干。儿科护理人员承受的压力相对较大,容易出现职业倦怠感,需要依据压力源的不同制定相应的解决措施,确保儿科护理工作顺利实施。
简介:摘要目的总结综合性医院在快速发展形势下应用品管圈提高护理服务质量和护士综合素质,改善患者满意度情况。方法配合我院开展的临床护理品管圈活动,我科自2012年6月建立拉手圈,全科10名护士共同参与,由圏长及圈员从各个护理层面发现护理问题,按品管圈的步骤解决,并通过护理质量考评,患者满意度调查表,意见簿,护理差错发生率等对品管圈的护理工作进行综合评价。结果护士工作的积极性,主动性,责任心显著提高,合作意识增强,护理服务质量及患者满意度均显著提高。结论品管圈作为一种新的工作模式应用于临床护理工作能充分调动护理动作人员的积极性,主动性和创造性,增强护理人员的主人翁意识,发挥其潜能,促进护士之间的交流与协作,提高患者及家属对护理工作的满意度,使综合性医院更加贴近患者,贴近生活,贴近社会,实现护患零距离。
简介:摘要目的调查ICU低年资护士在临床工作中的真实情感体验,促进低年资护士身心健康成长并指导护理管理者合理化安排工作。方法采用质性研究中的现象学研究法,对某三甲医院10名3年内工龄的ICU护士进行深度访谈,通过Colaizzi分析法分析10份完整的访谈资料。结果通过对访谈资料整理、归纳、提炼、萃取、分析、总结,最终得出真实情感体验主题有休息不足、压力大、身心疲惫,工作环境复杂、压抑,缺乏社会支持系统、薪酬较低,④挫败感、自我价值得不到体现。结论护理管理者应人性化管理模式,重视甚至解除ICU低年资护士的负性情感体验,从多角度满足低年资护士身心需求,使其快速适应ICU工作环境成为一名合格的ICU专科护士。