简介：医院是向社会和病人提供高度人工化医疗卫生服务的机构，由于职业的垄断和所有制的垄断形成了医疗市场的垄断。随着医疗服务市场政策环境的变化和病人对医疗服务要求的不断提高，通过各种途径提升医疗服务质量成为医院增强核心竞争力的必由途径。但是，由于受到服务管理水平、设备资源状况、医护人员技术水平、服务意识等众多因素的作用，要在一次服务中取得顾客的完全满意有一定难度。在此情况下，如何建立服务补救程序，在出现不合格服务的情况下，通过服务补救，取得病人满意显得十分重要。本文在分析护理过程中不合格服务的基础上，对建立服务补救程序过程中应注意的关键点进行了探讨，现介绍如下。

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简介：摘要:虽然近年来我国接受体检人群的数量不断增加，但并不是所有体检者均为自愿接受体检，如有一部分人群因工作原因接受体检，一部分人群因家属的要求而接受体检。因此，对体检的依从性存在较明显差异。此外，随着体检人数的增多，体检单位的工作量明显增加，体检耗时有所延长，较易引发体检者和体检单位之间的纠纷事件。因此，加强体检者的体检护理十分必要。细节护理是目前临床疾病护理中应用较广泛的一种护理模式实践证实应用效果良好，但关于该护理模式在体检护理中的应用效果尚无大量研究报道。

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简介：摘要  随着医疗事业的飞速发展，人们对护理服务的要求越来越高，随着以人为本的观念逐渐被人们所重视现在护理中也逐渐引进这种观念其中就将人文关爱融入到ICU护理工作中，可以让患者在接受治疗的时候树立较强的自信心，有利于治疗工作的顺利开展，可以有效的改善患者焦虑和抑郁的心理，能够有效的加快患者康复的进程，同时还可以提高ICU的护理质量，其护理作用显著。本文就护理专业中的人文关爱进行研究分析，并对ICU护理中人文关爱的相关措施进行探讨，以便提高ICU护理中人文关爱的效果，更好的为患者服务。

简介：摘要：目的：探究中重度烧伤护理中应用心理疏导对患者依从性的影响。方法：选取我院2022年6月～2023年7月收治的68例中重度烧伤患者作为研究对象，按照随机综合平衡法分组分为对照组与观察组，两组均34例，对照组采用常规护理方法，观察组在常规护理基础上采用心理疏导干预。比较两组患者心理状态及依从性。结果：干预后，观察组患者SAS/SDS评分均低于对照组（P＜0.05）；观察组患者治疗依从性显著高于对照组（P＜0.05）。结论：在中重度烧伤护理中加入心理疏导干预可改善患者心理状态，提高患者依从性，值得推广实施。

简介：摘要：目的：探讨情景模拟教学法在急诊护理带教中应用中的效果分析。方法：采取我院急诊科实习的 68 名护理实习生进行研究调查，随机分为对照组与观察组，对照组人员实施传统教学方法，对实验组实习生采取情景模拟教学的方法。结果：实验组的兴趣评分、理论知识、操作技能、沟通能力考核以及及教学满意度评分显著高于对照组，比较差异有统计学意义（P

简介：摘要：目的探讨分析针对铥激光前列腺剜除围手术期的有效护理措施。方法回顾铥激光前列腺剜除术治疗的前列腺增生患者为观察对象,并对其展开围手术期护理干预,观察患者在护理干预下的手术效果。结果所有患者在围手术期经护理干预后,顺利完成手术。结论对前列腺增生患者在行铥激光前列腺剜除术治疗中给予相应的护理干预,能够进一步提高临床治疗效果,减少并发症发生,缩短患者住院时间,其临床应用价值显著。

简介：【摘要】目的：探究双向质量反馈护理模式在慢阻肺中的护理中的效果。方法：将2021年2月至2021年12月入选的76例患者作为此次研究对象，并根据随机法分为对照组和观察组，各38例。对照组采用常规护理方法，观察组采用反馈护理模式。比较两组患者护理满意度和生活质量评分。结果：观察组患者护理满意度97.37%，高于对照组76.32%，P

简介：【摘要】目的：探究双向质量反馈护理模式在慢阻肺中的护理中的效果。方法：将2020年1月至2021年10月入选的82例患者作为此次研究对象，并根据随机法分为对照组和观察组，各41例。对照组采用常规护理方法，观察组采用双向质量反馈护理模式。比较两组患者护理满意度和生活质量。结果：观察组患者护理满意度95.12%，高于对照组78.05%，P

简介：目的观察体位垫联合医用敷垫在脊柱后路手术患者皮肤压疮预防中的应用效果。方法将脊柱后路手术患者随机分为对照组和观察组各50例，对2组患者的皮肤受压情况（术后1h、术后24h）进行比较。结果对照组无皮肤红的9例，出现皮肤轻压红的26例，皮肤暗红的15例，术后1h红未能消退的9例，术后24h红未消退的6例；观察组无皮肤压红的19例，轻红的30例，只有l例暗红。术后1h红未能消退2例，术后24h皮肤压红均能消退。2组数据差异有统计学意义（P〈0．05）。结论脊柱后路手术患者应用体位垫联合医用敷垫进行皮肤保护，可减轻患者术后的不适感，防止压疮产生。

简介：目的：分析术中回收式自体输血（IBS）在抢救失血性休克手术患者中的应用效果与术中配合。方法回顾2012～2013年15例失血性休克患者抢救中行IBS的应用效果。在回输自体血前后20min，分别抽取桡动脉血行动脉血气分析，检测血红蛋白浓度（Hb）、红细胞比容（Hct）、酸碱度及电解质水平，同时记录这两个时段的收缩压（SBP）、舒张压（DBP）、心率（HR）变化。结果回输后Hb、Hct、SBP、DBP均有明显提高，Hb由（53．33±21．47）g/L升至（70．60±21．82）g/L，Hct由（17．80±6．37）％升至（23．3±5．42）％，SBP由（83．53±10．41）mmHg升至（104．20±13．46）mmHg，DBP由（48．53±6．43）mmHg升至（65．07±7．97）mmHg，HR由（118．07±14．87）bpm降至（88．27±15．15）bpm。结论IBS能维持有效循环的稳定，安全有效，提高抢救成功率。

简介：【摘要】目的：探究术中压疮高危患者护理中手术室压疮评估表的作用效果。方法：选取自2021年2月~2023年2月到我院行手术治疗的200例压疮高危患者。以随机数字表法均分为实验组及参照组（n=100）。参照组行常规护理干预，实验组加用基于手术室压疮评估表的量化护理干预。对比两组的压疮发生情况及护理满意程度。结果：实验组的压疮发生率低于参照组，组间对比差异成立（P

简介：摘要：目的 针对 ICU治疗中 II型呼吸衰竭患者在护理中采用集束化护理管理的具体作用展开分析。方法 按照对比护理的方式展开研究，纳入病例共计为 54例，为本院在 2018年 8至 2019年 10月所接诊，取组中 27例，护理干预以常规模式展开，即对照组，余下 27例则按照集束化护理模式展开护理，即观察组。分析护理效果。结果 结合对两组住院时间、插管时间以及并发症发生率统计，观察组均存在优势， P<0.05。结论 在集束化护理干预的作用下，可有效提升对 ICU中 II型呼吸衰竭患者治疗的护理效果，有助于患者恢复。

简介：摘要：目的 针对 ICU治疗中 II型呼吸衰竭患者在护理中采用集束化护理管理的具体作用展开分析。方法 按照对比护理的方式展开研究，纳入病例共计为 54例，为本院在 2018年 8至 2019年 10月所接诊，取组中 27例，护理干预以常规模式展开，即对照组，余下 27例则按照集束化护理模式展开护理，即观察组。分析护理效果。结果 结合对两组住院时间、插管时间以及并发症发生率统计，观察组均存在优势， P<0.05。结论 在集束化护理干预的作用下，可有效提升对 ICU中 II型呼吸衰竭患者治疗的护理效果，有助于患者恢复。

简介：左半结肠癌合并梗阻是一种闭袢性完全性肠梗阻，最终可致肠壁缺血、坏死、穿孔，全身感染中毒、休克而死亡，故需急性手术。因梗阻近端肠道停留大量粪便和细菌，以往手术时由于术前不能充分清洁肠道，不宜做一期切除吻合手术而采取分期手术，另外，数次手术增加患者身心痛苦，且容易造成腹腔内组织粘连，增加了第2次手术难度，并且增加了患者经济负担和延缓肿瘤的最佳治疗时间。

简介：摘要 : 目的探究护理质量管理在健康管理中心护理工作中的应用价值 。方法以 200 例体检者为对象，研究时间为 2018 年 11 月 -2019 年 11 月， 100 例采用常规管理，视为参照组， 100 例采用护理质量管理，视为研究组，对比风险发生率、护理质量评分、护理满意度 。结果 研究组体检质量、态度、安全性评分均优于参照组，差异有统计学意义（ P<0.05 ）。 结论健康管理中心 实施护理质量管理，有助于提高护理质量，应用效果显著 。

简介：[目的]探讨医护合作溶栓微信群在卒中溶栓安全管理中的应用。[方法]将2013年未使用微信平台的溶栓病人设为对照组,将2014年使用微信平台的卒中溶栓病人设为观察组。观察两组静脉溶栓例数,比较两组急性缺血性脑卒中病人门-针时间（DNT）、溶栓前和出院时美国国立卫生研究院卒中量表（NIHSS）评分、日常生活活动能力（ADL）评分差值。比较两组病人DNT时间、溶栓前与出院时NIHSS评分、ADL评分的差值。[结果]对照组溶栓病人15例,观察组56例;两组病人DNT时间及溶栓前与出院时NIHSS、ADL评分差值比较,差异有统计学意义（P〈0.05）。[结论]溶栓微信群在优化卒中流程和卒中溶栓病人安全管理中具有优势作用。