简介：面对新新人类和飘一代，我们必须运用新型的营销方式来争取他们的“情感共鸣”。

简介：随着深圳证券交易所于2018年11月8日作出“中弘股份”终止上市的决定,我国A股历史上“面值退市”第一股诞生。而我参与投资者服务体验活动的那一周,刚好就是“中弘股份”股价连续20个交易日低于面值的最后几天。2018年10月15日、16日,“中弘股份”分别收于0.93元/股、0.91元/股,股价连续第17、18个交易日低于面值。

简介：用户体验是用户在使用某个产品、服务或者系统后，总体的感知和反应，包括用户的情感、信仰、喜好、认知、生理和心理反应等。互联网时代是一个用户为王的时代，尤其是在零售业务方面，谁拥有的用户多谁就占据了市场的主导权，抓住用户的核心利益诉求、强化用户体验是赢得市场的重要手段。商业银行作为以提供存贷汇等业务的中介企业，如何防止“支付脱媒、信息脱媒”，加强用户体验、增进用户粘性是关键。

简介：证监会党委历来高度重视来自市场一线的声音,我所认真贯彻落实相关工作要求,开展了首期投资者服务体验工作项目,进一步锤炼人才队伍,帮助监管人员贴近市场一线、牢记使命担当。本期围绕首期投资者服务体验工作推出专栏,一起了解体验工作的基本情况和实际成效,共同聆听体验员工代表的工作心得和真实感受。

简介：随着我国房地产市场的发展和人们生活水平的提高，购房者情感精神层面的体验需求被不断激发和释放出来，并在消费行为中显现出越来越重要的地位。现今天，体验经济时代到来，传统的战略优势，如自然资源、规模经济、资金与技术已经不再成是必然的。一种利用创新心理和精神土得营销手段在未来的房地产竞争中打开局面，那就是体验营销。

简介：（本刊讯）银联国际近日宣布，与韩国T—Money深化移动支付服务合作。从即日起，中国移动用户可在韩国通过“刷手机”方式替代T—Money卡支付交通费用，消费者能用银联卡进行在线充值和余额返还，省却购卡、为卡充值、退卡等的繁琐手续。