简介：【摘要】目的：对我院某一段时间院前急救调度的信息进行分析，总结特点，为提升院前急救水平和指挥调度质量提供参考。方法：将我院在2019年-2020年“120”指挥调度的信息资料进行分析，主要统计呼叫疾病的种类、呼叫高峰时间段等。结果：经过统计可知，120院前急救呼救最多为交通事故上，其次是内科疾病、心脑血管疾病和其他种类疾病；呼救最高的时间短是在18:00-24:00。结论：在院前急救指挥调度中，交通事故是常见的呼救原因，晚间和夜间是呼叫的高峰时间段。医院要根据这个特点来进行调度，在高峰时期要增加急救相关人员与物品的准备，提升急救水平，确保指挥调度的质量。
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