简介：摘要：目的：探讨医院感染质量指标评价体系的构建对医院感染的影响。方法：选择2019年1月至2020年12月所有患者为研究对象，比较干预前（2019年1月至12月）和干预后（2020年1月至12月）医院质量指标评价体系的差异。结果干预前后同期住院病人分别为106558例和111904例。医院感染发生率分别为1803例和1526例。院内感染发生率由1.69%下降到1.36%，差异有统计学意义（2=38.040，P

简介：摘要：目的 为了落实国家卫健委构建三级质量体系的要求以及区域血细胞检验结果互认的需要，进行区域内的血细胞CBC项目的互认体系的构建及应用,最终达到区域内检验结果的同质化及一致性。方法 根据卫生行业标准WS/T406-2012及CLIA'88能力比对检验的分析质量要求文件的要求，以市检验质控中心为平台，通过培训及进行二级及以上医疗机构实验室结果比对，在比对的实验室满足质量要求后，进而县、区各质控工作站向更多辖区内的医疗机构实验室进行结果互认的辐射。结果 市质控中心实验室血液细胞分析质量符合要求，与上级临检中心比CBC项目达到＜1/4TEa、＜1/5 TEa及＜1/3 TEa，持续与区域内实验室进行结果比对CBC项目达到＜1/3TEa。进行检验结果互认体系的构建及应用后，资阳市40余家医疗机构实验室CBC项目均符合行业标准要求。结论 虽然各医院间的检测系统不同，质量标准也有所差异，但通过建立检验结果互认的体系，进行结果互认体系的运用，将区域内实验室检验结果控制在了允许范围内，为实现血细胞分析检验结果互认打下了良好的基础。

简介：摘要：目的：探讨分析斑秃患者负性情绪，对最终治疗效果产生的影响。方法：分析回顾本院门诊在2020年7月至2020年9月接治的斑秃患者临床信息，在获得家属同意后将其中50例纳入研究作为实验对象。本次研究所有患者在进入门诊后由医务人员针对患者的负性情绪状况进行评估，按要求对患者的情绪进行分组，分为对照组与实验组；对照组内患者存在明显负性情绪，实验组内患者的个体状况良好，情绪状况良好。对比两组治疗效果、SF-36评分、心理状态评分。结果：在研究结果中显示，相较于对照组来说，实验组患者的生活质量评分、心理状态评分明显高于对照组，组间对比差异显著（P＜0.05），另外两组的治疗效果相比，实验组为95.00%，对照组为75.00%，差异显著且存在统计学意义（P＜0.05）。结论：当斑秃患者表现出较为强烈的负性情绪时，医务人员需要予以重视并开展有效的综合性管理，在对患者进行治疗的基础上给予患者情绪管理能够使治疗工作更为顺利的进行，保障患者的治疗效果。

简介：【摘要】目的 分析人文关怀在眼科优质护理服务工作中的应用效果。方法 纳入本院2018.3~2020.4内收治的100例眼科患者进行研究，按入院先后次序列为对照组（n=50，常规护理）与人文组（n=50，人文关怀），比较两组护理价值。结果 人文质量护理质量评分显著高于对照组，P＜0.05。结论 在眼科优质护理服务工作中应用人文关怀能显著提高眼科护理质量，更好为患者提供护理服务，应用价值较高。

简介：【摘要】目的 用药指导在社区门诊药事服务中的应用价值探微。方法 于本社区门诊就诊后取药患者中选取100例作为研究对象，依据是否实施用药指导为分组标准，对照组收集于未实施用药指导阶段，观察组收集于实施用药指导阶段，对比两组患者对门诊药事服务满意程度。结果 观察组患者对药事服务满意度评分及用药依从性评分均高于对照组，不良反应发生率低于对照组（P＜0.05）。结论 社区门诊药物服务中积极推行用药指导，可提升患者对工作满意度，降低不良事件发生率，提高患者用药依从性，值得借鉴及推广应用。

简介：摘 要:门急诊输液室是反应门急诊护理工作质量的一个重要窗口，满意度直接影响医院的信誉，随着医学发展与社会进步，患者对医疗质量、护理质量、医疗护理安全等方面提出了更高要求，只有不断提高护理质量，才能满足广大患者的需求。为切实将“以患者为中心”落实到实际工作中，使流动性大的患者群在护士的可控范围内，更好地为其服务，保障输液安全，本科室以国家卫计委《进一步改善医疗服务行动计划》为蓝本，结合科室实际工作情况，在儿童输液室实施优质护理服务，取得良好效果，现报道如下。

简介：摘要：目的：分析为消化性溃疡患者提供健康教育护理服务的临床效果。方法：对照组应用常规护理，观察组增加健康教育护理服务。结果：护理前2组的SF-36、SAS评分相比P＞0.05，护理后观察组的SF-36评分高于对照组，SAS评分低于对照组P＜0.05；观察组治疗依从性97.78%，对照组88.89%，P＜0.05。结论：为消化性溃疡患者提供健康教育护理服务有助于提升其治疗依从性，并改善负性情绪和生活质量。

简介：摘要：随着我国老年人人数的增加，约80%的老年人面临慢性疾病，其中约65%同时服用五种或更多药物。五种以上药物的患者，同时反应的概率约为50%，六种以上药物的六种以上患者的负面反应高达82%。学者们认为，由于混合疗法剂量过大，药物之间日益相互作用的有害反应正在发生，而老年人的身体影响正在减少，药物在身体中的效力和药物的动态正在发生变化，这可能导致药物的潜在有害反应。老年患者多药用药是患者死亡的重要因素，使老年患者多药用药能够有效地预防和减少。医疗干预是为临床药物治疗提供服务的一项措施，报告记载了对药物的更大依赖和对病人未来改善的积极意义。但是，对年龄多种药物干预的研究相对较少，因此捐助者正在进行这项研究。

简介：摘要：目的：老年群体中大部分高血压患者行动不便，自我照顾能力弱，需要医护人员提供帮助本实验将探究优质护理服务在老年高血压群体的作用和效果。方法：选取127名老年高血压患者为研究对象，给予不同的护理方法，采用发放症状自评量表的方式，统计和分析结果，同时由医护人员观察老年高血压群体的治疗效果。结果：接受优质护理服务的老年群体辅助治疗效果更好，症状自评表得分较好。结论：优质护理服务可以更好的为老年高血压群体提供帮助和缓解老年群体的抑郁焦虑情绪。

简介：摘要：目的：本文通过对神经内科患者采用优质服务护理治疗方法对其进行分析研究。方法：本文主要通过对2019年12月至2020年12月期间，在我院接受护理治疗的128例神经内科为分析研究对象。医护人员将这128例神经内科患者随机分为两组，分别为对照组和观察组，每组患者各64例。医护人员对对照组患者采用常规的护理治疗措施，而对观察组患者采用优质护理服务模式。医护人员通过对两组患者的护理治疗前后的心理情况进行评估，同时对患者的护理满意度进行对比分析。结果：医护人员通过对神经内科患者护理前后的心理情况以及护理满意度进行对比分析后，可以发现观察组患者的护理治疗前后的心理情况以及护理满意度明显优于对照组患者，具有明显差异，符合统计学意义。（P

简介：摘要：目的：探讨优质护理服务在神经外科护理中的应用方式。方法：以本院在2015年1月到2020年2月间收诊的神经外科患者110例作为研究对象，分组比较疗效。结果：研究组的SDS评分及SAS评分全部低于对照组，研究组护理总满意度98.18%（54/55）优于对照组83.64%（46/55）（P

简介：摘 要：利用互联网技术，使中医服务与“互联网+”高效结合，创新了医疗领域中的新业态。明确"互联网+智慧中医"的含义，了解当前中医健康服务模式创新所出现的问题，并结合当下情况对这些问题进行解决，使传统中医健康服务模式得到创新，最终提升中医诊疗的服务质量，实现了中医的传承与创新。

简介：【摘要】：目的 分析在骨盆骨折患者护理服务中采取健康教育指导的效果。方法 随机选取我院医治的60例骨盆骨折患者纳入研究，通过随机数字表法进行分组，将采取常规护理的30例患者作为对照组，将采取健康教育指导的30例患者作为观察组。比较两组患者护理前后心理状态和护理满意度。结果 护理后，观察组SAS、SDS评分均低于对照组，两组差异显著（P＜0.05）。对比护理总满意率，观察组明显高于对照组，两组差异显著（P＜0.05）。结论 健康教育指导应用于骨盆骨折患者护理服务中，有利于缓解负面情绪，提高护理满意度，值得广泛开展。

简介：【摘要】目的：分析优质护理服务应用在烧伤科患者护理中的意义。方法：选择我院烧伤科收治的120例患者纳为参考对象，采取电脑随机方法分为研究组和对照组，研究组患者采取优质护理服务，对照组患者采取常规护理服务，探讨两组患者护理数据。结果：研究组患者感染总发生率3.33%明显低于对照组15.00%，差异有意义（P

简介：【摘要】目的：探讨消毒供应中心优质护理服务在临床中的应用情况。

简介：【摘要】目的：探究分析护士多角色定位服务模式对体检质量的影响。方法：选取我院于2020年1月至2021年4月所接受的共计60例体检者作为本次研究的样本对象，通过随机数表法将其划分为两组：观察组以及对照组，每组体检者人数各30例。其中，给予对照组的体检者常规的管理，而针对观察组的体检者则给予其多护士角色定位服务模式管理。对比分析两组受检者对于服务的满意度以及服务质量评分。结果：应用了护士多角色定位服务模式的观察组受检者对于服务的满意度显著更优于接受常规管理的对照组受检者，组间比较的差异具有统计学意义（p＜0.05）；且相较于对照组而言，观察组的服务质量评分明显要更高，组间比较的差异具有统计学意义（p＜0.05）。结论：对于在健康管理中心进行体检的受检者采用护士多角色定位服务模式能大幅度提升受检者的满意度，提升了服务质量和体检者的体检体验，保障了体检质量，值得进行推广应用。

简介：摘要：目的：剖析慢性病人的使药特征，并探究其药学服务方式。方法：选取本院慢性病患者100例进行分析，将我院未实施临床发药制度，采用常规发药时收治的50例慢性病患者作为对照组，将我院实施临床发药制度后开展药学服务干预收治的50例慢性病患者作为观察组。采用问卷调查表对患者的用药情况进行了解分析，总结慢性病患者的用药特点，对两组病人的不科学使药情况展开比较，对比两组病人的医治食欲性。结果：造成病人产生使药不合理的原因与病人本身的经济条件、参加用药知识讲座情况、学历水平、联合使药情况等紧密关联；观测组的使药依从性显著高于对比组（P

简介：摘要：门诊预检分诊室门诊的基本内容，也是患者到医院就诊的第1步，如果能够及时准确快速的帮助患者得到有效的治疗，也就能够体现门诊的管理水平和预检的业务能力。为了能够进一步提高门诊的护理服务和预检技术，并且在激烈的市场竞争中进一步强化门诊的综合实力，保证门诊的护理部能够有优质的护理服务。现阶段我国的护理技术需要朝着更创新的方向发展，将服务的理念贯穿于整个护理过程中，为患者提供更优质的护理服务，以患者为中心，保证患者的就诊及时有效，以病患的健康为目的，做到及时的治疗，保障病人的生命安全，促进我国护理事业的健康发展。本篇文章将会详细的分析，优质护理服务在门诊预检中的应用。

简介：摘要：高质量的手术需要依赖于优质的手术室护理，本文内容则是在这一背景下提出，本文撰写的主要目的在于为手术室护理工作的开展提供一定的借鉴和参考，本文的内容主要包括四个部分，一方面针对术前、术中、术后的具体护理措施进行了分析，另一方面针对相应的保障策略提出了建议。

简介：摘要：目的：评估优质服务护理对手术室护理环节质量的影响。方法：采取随机数字表法，将2019年3月至2019年10月的86例手术患者分为试验组、对照组，各43例，分别在手术室护理中采用优质服务护理模式、常规护理模式。比较两组护理前后的焦虑（HAMA）评分、抑郁（HAMD）评分、生活质量（SF-36）评分。结果：护理前两组的HAMA评分、HAMD评分、SF-36评分无明显差异（P＞0.05）。护理后试验组的HAMA评分、HAMD评分低于对照组（P＜0.05）且两组均低于护理前（P＜0.05）；护理后试验组的SF-36评分高于对照组（P＜0.05），且两组均高于护理前（P＜0.05）。结论：优质服务护理有利于提高手术室护理环节质量，值得推广。