简介:摘要:电力企业作为国家重要的能源企业,电力企业具有广泛的业务范围,其主要职责就是承担电网运营、电力建设以及电力调度。随着电力改革的不断深入,供电企业将相关理论引入到工作实践中,增强营销效果,对增强客户忠诚度和提升满意度具有重要作用,所以,文章从多个角度与层面就电力市场营销的客户关系管理体系进行分析
简介:摘要:随着近些年我国社会经济发展和综合国力的提高,电力企业面临的市场也逐渐发生变化。尤其是在近些年信息技术大幅度提高,人们之间沟通交流更加便捷,这在很大程度上提高了经济全球化的程度。电力市场受到当前社会环境和市场环境变化的影响,传统的营销方式已经不再适应当前的发展形势。传统营销模式和营销策略中存在的一些弊端也在新环境下不断暴露,这就使得当前电力市场营销工作受到极大的影响。要实现这些问题的有效解决,就必须采取有针对性的措施进行创新工作。本文将就新形势下电力市场营销的创新工作进行研究,以期满足新形势下电力用户的实际需求。
简介:摘 要:获得电力在业内称为“用电报装”或“办电”,是世界银行营商环境测评的主要指标。获得电力是对企业获得永久性电力所有连接手续的测评,反映了企业获得电力的便利情况。世界银行获得电力的考核指标主要包括获得电力环节、时间(天数)、办电费用、供电可靠性与电价透明度等指标。在政府的引导下,我国电力行业加大了用电营商环境改善的力度,并取得了巨大成效,企业的获得电力审批流程不断简化,接电时间大幅缩减,接电成本更低,供电服务质量不断提升,用电费用更加透明。创新服务方式,提升服务质量,打出优质服务“组合拳”,不断激发市场活力,为辖区企业的发展增添了强劲的动力,让客户收获了满满的获得感。