简介：我院开辟的军人就医“绿色通道”给部队广大官兵看病就医带来了很大方便。主要表现在：患者来医院看病的手续简化、中间环节减少、服务质量提高，实现了就医方便、快捷、有效，一次性确诊率上升、复诊率下降。医院先后两次组织工作组在前来就诊的4.8万官兵和体系部队进行调查，满意率都在95％以上。现将我们的做法作一简要介绍。

简介：

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简介：音乐对神经系统有直接影响.不同乐曲作用于人的感觉器官,可产生镇静情绪、改善睡眠、增进食欲、缓解身体不适等不同作用.医院服务文化是现代医院管理的重要内容,是提高护理服务质量、端正医德医风的基础工作,具有育人、导向、激励、凝聚、约束的功能与作用.我院经过多年的探索和实践,形成了自己的护理服务文化特色并将音乐护理溶入其中.除此之外,还将音乐护理有机地应用于临床,设置了各种不同患者的音乐处方,收到了满意的效果.实践证明,音乐护理与医院服务文化有机结合有助于提高护理服务质量,提高患者满意率.

简介：笔者在工作实践中,体会到军队医院在保留现有军人专用调剂窗口的基础上,对门诊药房进行新建或改造,实行柜台式服务,以军队医院的技术优势、信誉参与社会药房的竞争,推动军队医院跨越式发展.

简介：自全国卫生工作会议和上海市卫生工作会议后，改革城市卫生服务体系．发展社区卫生服务已成为大家关心的问题．也是卫生防疫站在体制改革，调整服务功能时所要面对和思考的问题。随着疾病的生理因素的调整和医学模式的转变．卫生防疫站原有的以预防和控制急性传染病为主要内容的格局．已与发展杜区卫生服务的形势不相适应，必须逐步转到包括

简介：痴呆的筛查：对无症状人群进行痴呆常规筛查的必要性目前尚无定论。临床医生应警惕老年病人可能出现的识别能力的下降，并评价那些处理日常生活有困难的病人的精神状态。

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简介：目的：本文介绍我院利用军卫1号网络系统，开展医药药学服务，完善提高服务质量。方法：编写《医药基本药物电子手册》、开通《临床用药指南》网络窗口、创建药品信息网页等形式，为临床医护患服务。结果：军卫1号网络为提高药学服务质量提供了科技保障。

简介：整体护理是护士以护理程序为基础，与病人建立沟通网络，形成整体协调一致、环环相扣的为病人解决问题的过程。要求护士改变传统的护理模式，不仅限于“病”而应注重病人的生理、心理、社会的整体性，护士礼仪素质的高低，直接影响护患沟通网络的建立。抓护士礼仪素质的训练，使她们掌握良好的体姿，仪态，培养护士心理沟通的技巧，语言沟通的艺术，强化护士的公共意识和群体意识，是整体护理得以顺利实施的有力保障。

简介：1NHS制度建立的背景"二战"结束前,英国的一些政客就已开始考虑如何建立战后新秩序的问题.作为设想之一,1944年他们提出了建立国家卫生服务制度的口号和建议,核心思想是:(1)应对每个人提供广泛的医疗服务;(2)卫生服务经费应该全部或大部分从国家税收中支出;(3)卫生服务体系应由初级服务、社区服务和专科服务三个部分组成.其中初级卫生服务由全科医生提供,社区服务由当地政府组织提供,专科服务由国立医院提供.1948年,英国政府正式颁布"国家卫生服务法",宣布建立国家卫生服务制度(NationalHealthService,简称NHS).这一制度的服务范围很广,从紧急事故救护到婴儿接生到残疾人护理,几乎无所不包.1964年,英国对"国家卫生服务法"进行修订,明确规定:NHS的宗旨是根据病人的需求提供服务并确保人人享有免费的医疗服务.

简介：医保政策是否能够顺利地在医院落实，取决于医院对医疗保险工作的管理程度。因此医院必须重视对医保的管理。要适应医疗保险制度改革，转变观念，在医保管理工作中不断摸索经验．宣传政策、加强培训、强化管理、健全制度，努力为参保患者提供价廉质优的服务。

简介：建立军人终生电子健康档案是我军未来信息化建设的重要工作之一[1].电子健康档案系统是指通过计算机、互联网、数据库等技术,采集、加工、存储、传输军人基本信息及疾病信息,将处理结果反馈给军人和医务人员,并提供相关服务的综合系统.电子健康档案系统不仅包括静态病情信息,还包括相关医疗卫生服务.本文试图描述该系统的基本构成,实现和服务功能,探讨其在提高卫勤服务质量中的作用.

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简介：目的:揭示成都市社区卫生服务机构在持续性服务开展中存在的不足,提出完善持续性服务的建议,为卫生主管部门指导社区卫生服务工作、制定相关政策提供参考.方法:以问卷调查为主,并结合个人深入访谈.结果:成都市已基本建立起了比较完善的社区卫生服务网络,具有一定的规模,但持续性服务开展得不够完善.结论:本次调查研究较为全面地了解了我市社区卫生服务机构在持续性服务方面开展的情况,提出了完善持续性服务的建议,以期为卫生主管部门指导社区卫生服务工作、制定相关政策提供参考.

简介：社医卫生服务已成为各级政府和卫生系统的一项重要工作，为了进一步贯彻长宁区委、区政府(关于加快长宁区卫生改革和发展的若干意见)中提出的“要优先保证和发展社区卫生服务”，”使社区群众能就近得到预防、保健、康复、医疗、健康教育一体化的服务．提高社区卫生工作整体水平”。按有关部门要求，在华阳街道医院的大力支持下．1997年11～12月在华阳街道进行了社区卫生服务需求调查．现将结果报告如下。

简介：因政府、社会和病人无法承受越来越高的医疗费用,以致于控制医疗费用已成为我国卫生政策的核心.现代医院应将医疗服务价格调整作为切入点,降低医疗成本,用比较低廉的费用提供比较优质的医疗服务.

简介：目的：对全科医师皮肤专科服务较之医院皮肤科门诊治疗非紧急性皮肤病的经济情况进行评估。设计：通过随机对照试验进行成本效益分析和成本后果分析。机构：Bristol的29家综合诊所中提供皮肤专科服务的全科医师。患者：就诊于医院皮肤科门诊且可能适合全科医师行皮肤专科处理的成年患者。干预：患者按2：1的比例随机接受全科医师皮肤专科处理或普通医院皮肤科门诊治疗。主要观察指标：NHS（英国国民健康保险制度）花费，患者及其陪人花费，产品损失花费。根据两个主要终点（皮肤病生活质量指数评分和患者治疗后自我感觉的改善情况），通过增量成本效益比和成本效益可接受性曲线，对成本效益进行评估。

简介：目的了解社区居民对健康服务、健康教育的需求。方法对220名居民发放自制问卷进行调查。结果社区居民对主动性医疗服务要求不大，对健康教育的需求也不太强烈。结论开展有针对性的健康教育，提高居民健康保健意识，同时开展多形式的服务，满足不同层次居民对卫生保健的要求。

简介：临床药学正在逐渐取代传统医院药学模式，而成为现代临床医疗实践全新模式中不可或缺的部分。培养合格的临床药师是做好临床药学工作、提高综合医疗水平的前提。临床药理学课程是临床药师的必修之课。为了充分体现临床药师的专业职能，即为提高临床医疗水平服务，笔者在教学中从提高临床药师的服务技能和服务意识出发，加强了实践教学环节。紧密结合临床，在临床药师协助下建立药历，搜集药物不良反应和药物相互作用的实例并制作成CAI课件，制订了实践教学大纲并编写了讲义，从内容和形式上完善了实践教学。