简介：基于东北财经大学在校本科生选课满意度调查数据，分析财经类高校本科生对授课教师的满意度，并比较不同背景因素对学生选择授课教师的影响。研究发现，教师的授课内容与授课技巧是学生选课时首要考虑的因素；学生对授课教师总体满意度较高，但对课堂气氛、课外辅导和与实践相结合三方面的评价较低；不同生活背景、不同学习成绩的学生对选择授课教师的标准有一定差异，每名学生都有自己的一套标准，并对授课教师做出明智的选择。鉴于此，学校应当提高教师的教学能力、道德修养等综合素质，加强和完善选课导师制，并且进一步提高学生对网上综合评议的重视程度。

简介：新型农村合作医疗制度从2003年试点至今，已处于全面覆盖状态。广东省电白县为实施该制度的一个试点县，2008年达到100％的参合率，但近年来参合率有所下降。文章通过实地走访谈话、设计并派发调查问卷等方式，找寻新型农村合作医疗的参合率下降的原因，通过调查数据整理，建立线性回归模型进行分析。分析结果显示，与新型农村合作医疗的满意度明显相关的因素是参合者的年龄、对新型农村合作医疗的了解度及对新型农村合作医疗的认可度。建议通过加强宣传力度、提高报销比例、扩大报销范围等进一步完善新型农村合作医疗制度。

简介：一个企业最终的目的就是要把工作做好，达成高绩效，这样企业才能够生存。问题是要用什么方法达成高绩效?是通过推动员工的方式，还是通过提高工作满意度的方式?

简介：本文以陕西省、宁夏回族自治区的农户调查数据为例，采用排序选择模型分别对三类新型农村金融机构农户满意度的影响因素进行了考察，研究结果表明：就样本而言，新型农村金融机构农户满意度不高。比较分析三类新型农村金融机构农户满意度影响因素发现，农户对于新型农村金融机构的期望和需求分为三个层次：简单快捷地获得贷款、以较低价格简单快捷地获得贷款、从安全可靠的专业银行以较低的价格简单快捷地获得贷款。农户三个层次的期望分别对应小额贷款公司、农村资金互助社和村镇银行。基于此，提出了加大宣传力度、创新产品与服务、村镇银行提供具有竞争力的优质服务和建立金融共生模式的建议。

简介：摘要：高校食堂作为公益服务性经营企业，在高校日常工作中发挥基础保障作用，但近几年的发展却困难重重。本文以广西财经学院与上海财经大学为调查对象，探究高校食堂顾客满意度的影响因素。并通过对比分析广西财经学院与上海财经大学食堂发展的差距，为今后广西财经学院食堂的管理发展规划提供一定的参考，最后从沟通机制、市场竞争、队伍建设、政府主导、高校支持等方面有针对性的提出建议，以促进高校食堂运营模式的发展与完善，保障在校大学生的饮食营养健康。

简介：当今市场正进入以顾客满意为目标的情感消费阶段,许多企业都纷纷实施以顾客满意为导向的经营策略,这无疑是对企业传统经营的一次挑战,是企业价值观的一场革命。顾客满意,就是顾客对所购买和使用的产品(包括服务)感到满意。而顾客满意度高,产品肯定旺销,企业就可获得丰厚利润并得到满足。两者相辅相成,即:顾客满意=企业满意。然而,企业要想使顾客满意,提高顾客满意度,并非易事。它必须弄懂弄清顾客满意的内涵,并科学地实施顾客满意战略。

简介：改变以往定性分析的研究方式,采用定量研究的方法,在因子分析的基础上将Logit模型引入税务人员满意度评价,希望能对今后税务系统工作的综合评价、内部管理及队伍建设提供一定参考。

简介：5年多来，中国电信陕西公司西安分公司（以下简称西安电信）在“要让客户满意首先要让员工满意”的理念主导下，让公司4000多名员工有了归属感和自豪感，感到工作有干头，事业有奔头，未来有前途。那么，在身处前沿阵地的基层员工普遍感到工作压力之时，为什么西安电信的员工反而把公司当成自己的家，充满信心与干劲呢？

简介：来安永阳市场是“全国文明市场”、“全省文明市场”。满意在“永阳”在皖东更是有口皆碑，远近闻名。这里一年四季发生的故事有很多，尽管不惊天动地，但故事却非常感人。

简介：

简介：经中国质量协会、全国用户委员会严格审定，第三方用户满意度测评，浙江联通日前蝉联2006年“全国用户满意企业”称号。这是浙江联通继荣获“2006年全国通信行业用户满意企业”称号后，再一次在全国“用户满意”PK中胜出。

简介：

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简介：顾客满意营销是90年代初在国外一些先进的企业开展的以消费者为中心、围绕顾客而进行的崭新的营销。是指企业实施的以提高顾客满意度为核心，从顾客的角度出发，分析、制定企业的生产、经营策略，调整企业组织结构，从而满足顾客需求的战略过程。顾客既指企业外部顾客，也包括企业内部产、供、销及其它职能部门之间，生产线上下工序之间的服务对象。

简介：师徒制重要吗?对渴望被引导的人来说，它的确重要。刚进入公司的新人，如果能在生涯早期遇到良师益友，可能可以帮助他升迁轻快、薪水较高，而又对未来的生涯发展有比较高的满足感。

简介：如何建立顾客导向的文化，将员工薪酬和顾客满意连在一起．当顾客满意公司就给予员工奖金可以鼓励员工把注意力放在顾客的需求．提高公司的竞争力。

简介：管理意义上的度，是指管理者在管理活动中，支配、控制和影响被管理者思想、意识和行为的程度和力度。从系统的角度上看，企业管理可分为企业战略、企业结构、企业制度、企业文化、业务模式等方面的管理，虽然工作内容有差异，但共同之处皆在寻找最佳的磨合点，并把握住其中的尺度，使其遵循规律而不乏艺术性、业务流畅却不失严谨、目标高远而不脱离实际、创新不断而遵循制度规则。

简介：有的女人是星巴克，所有人都说她有品位，我只能跟她谈爱情，在她身上消磨一杯咖啡的时间；有的女人是麦当劳，我们在一起有吃快餐一般的快感，很容易满足，但我觉得自己正被快速地变成垃圾。当我遇到那个把自己维持在26度的女人，忽然看到了家的形象，发现自己得救了，那个女人值得我跟她谈爱。

简介：

简介：本文分析了顾客满意的内涵及顾客满意对企业营销的重要意义,提出了顾客满意的六大营销策略。