简介:摘要电能源自从近代被开发以来,就一直被人们无时不刻的使用着,并且随着不同时代的更迭,电发挥出越来越多的价值,为人们提供了更多、更优质的服务,促使人们的生活越来越先进、越来越丰富。但近年来由于科技、信息时代的发展,大部分的行业趋向服务化,人们对于电的需求越来越多,对于电的服务要求也不断上升,因此导致了不同地区不同领域的供电出现问题,并随之而来的就是相关客户、业主的不断投诉。本文将从供电质量、业务收费、抄表催费、服务行为等方面入手,简单分析出现时期供电服务时出现的问题,并针对这些问题提出相应的整改措施和管控策略。