简介：社会化媒体环境下,企业客户关系管理逐渐向社会化客户关系管理转变,传统客户的消费行为模式发生巨大改变,社会化客户（socialcustomer）作为一种新型的客户应运而生。本文首先对社会化客户进行界定,并对这种新型客户特征进行详细解读。然后通过案例研究法将社会化客户分为表演者、发布者、控制者、旁观者、联接者以及扩散者六种角色类型,并针对社会化客户网络结构的主要特征值进行分析,以期为企业实施社会化客户关系管理提供依据。

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简介：中国今年软件销售额将达2100亿元，同比增长45%。数据管理技术应用软件成为新亮点；2003年Linux占中国操作系统市场1.7%。

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简介：2004年操作系统和次系统市场将达216亿美元。

简介：在应用为主导的战略前提下,软件产业的发展并非地域无关--相反,地理的差别往往决定了软件产业的发展优劣.在投资软件产业时,我们不妨深入了解一下中国的地理状况,以便从分析中挖掘,软件产业的地域商机.

简介：历经20余年信息化建设,中国政府、企业虽已建立众多IT系统,但软件质量管理水平的滞后却使这些IT系统在应用过程中不断告急,2005年,中国政府、企业、IT厂商急需提高软件质量管理水平.

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简介：西欧2004年Linux开支将达9800万美元。

简介：开源操作系统，开源数据库都将在未来成为主流。在互联网迅速发展的年代，安全软件将是最重要和最有前途的软件之一。

简介：案例:日本商人"嗨"的秘密在国际谈判上,有一个典型的案例.日本一家公司就进口问题与美国厂商进行谈判.美国人进行了大量的准备工作,各种资料一应俱全.谈判一开始,急于求成的美国代表口若悬河,滔滔不绝地进行讲解,翻译忙得满头大汗.日本人埋头做笔记,仔细聆听,并不时地点头,"嗨","嗨"地随声附和.美方以为日本人认同他们的阐述,非常高兴,一路讲述了下去,最后问道:"你们觉得怎样?可以签立合同吗?"谁知,日方代表却彬彬有礼地回答"我们不是太明白".美国人一下就慌了,"你们哪块不明白?"."都有些不太明白,请再从头开始详细解释一遍好吗?"美方代表几乎要疯掉,不得已,又重复一遍.这样反复几次后,美国人大败,日本人轻松结束谈判,几乎以略夺性条件获得谈判胜利.

简介：2004年企业资源管理软件销售额将上长7%，达267亿美元。

简介：近日，雷射电脑有限公司宣布，从2005年1月1日起，正式成为日本RolandDGCorporation中港澳总分销商，负责销售及推广旗下的产品，包括喷墨绘写真机，刻字机/割字机，雕刻机，模具机/扫描机，三维扫描机及金属打印机。

简介：判断1:2004年操作系统和次系统市场将达216亿美元预计在2004年时操作系统与次系统(subsystem)以及相关维修之支出,可达216亿美元,较2003年的203亿支出规模增长了6%.在2000年,当IT业的经济正开始走入不景气时,Windows约占一半的操作系统市场.Mainframe营收约为整个市场的19%,Unix平台则占全部的18%.四年后的现在,Windows操作系统则占了整个行业营收的2/3,而mainframe和Unix系统则各占市场的13%.

简介：“中国建立自己的标准和联盟的时候到了。”3月27日在福州召开的“软件出口联盟工作研讨会”上，福建富士通软件公司总经理杨林向业内提出建立大联盟的呼吁，来自北京、上海、深圳、西安、人连、青岛、杭州、福州等地方的国内八个软件出口联盟代表也纷纷表示，目前国内软件出口急需大联合。

简介：我国软件产业发展概况我国政府十分重视软件产业的战略地位,采取了各种措施大力推动软件产业的发展.近年来,我国软件产业呈现快速发展态势,年平均增长率保持在30%以上,缩小了与发达国家之间的差距.截止2003年,我国软件产业总额达到1600亿元,同比增长45%.同时在应用软件、行业软件和嵌入式软件等细分领域涌现出一批具有国际竞争力的软件产品,在系统软件、中间件软件和平台软件方面也取得了较大的突破.

简介：研究了在基于TCP／IP体制的AdHoc网络中，利用简单网络管理协议SNMP和网管代理解决严重和复杂的网络管理问题。在分析SNMP协议工作原理的基础上，探讨了SNMP代理的工作流程、组成模块和实现方式，并搭建AdHoc网络实验环境进行了测试验证。实验结果表明，通过SNMP协议和代理，能够有效管理和控制AdHoc网络中的关键参数，降低了系统的复杂程度和技术风险。

简介：随着网络技术的不断发展，在指挥信息系统中，Web技术的应用越来越广泛，在Web上进行信息安全传输变得日益重要。文中探讨了使用基于HTTP的代理服务来解决指挥信息系统中Web信息的安全传输，设计并实现了客户代理和服务代理软件。