简介:从图书馆市场营销角度出发,分析新加坡国家图书馆管理局的营销组合策略,包括为顾客提供多元化服务的产品策略,吸引顾客成为长期会员的弹性价格策略,为顾客提供最大化便利的分销策略,以及与公众保持良好信息沟通的促销策略。这些营销策略体现出新加坡图书馆的创新精神和“以顾客为中心”的服务理念,值得我国学〉-j和借鉴。
简介:统计工作是图书馆业务工作的一项重要内容,对馆藏文献进行统计分析,掌握摸清馆藏结构是加强馆藏文献资源建设,提高图书馆文献信息服务质量的重要措施。本文以具体运用计算机对我馆1975-1993年以来中文图书进行统计的结果为依据,分析了我馆馆藏建设中存在的一些问题,提出优化馆藏结构的初步看法,对传统的手工统计方法与计算机统计方法在图书馆馆藏文献统计分析中的应用作了比较。一、计算机对我馆馆藏部分中文图书进行统计分析的条件、目的和方法我馆已实现流通系统计算机管理,目前已建成了馆藏部分中文图书数据库。该数据库包括1975年以来用《中图法》类分入藏的中文图书品种教,除A大类、I大类