简介:摘要:目的:探讨护理礼仪对护理职业工作的必要性。方法:遴选我院的62名护士为研究对象,采取信封法分为两组,包括参照组(31例)、观察组(31例)。观察组开展护理礼仪培训,参照组未进行护理礼仪培训,分析两组护理礼仪知识考核成绩、护士综合素质情况,研究时段为2022年6月-2022年12月。结果:观察组护理礼仪知识考核成绩评分、护士综合素质评分均高于参照组,差异具有统计学价值(P<0.05)。结论:护理礼仪对护理职业工作具有重要影响,通过开展护理礼仪培训,不仅能够增加护士对于护理礼仪知识的了解,还可促进综合素质提升,有利于树立良好的护理职业形象,可促进护理事业良好发展。
简介:【摘要】:目的 研究门诊护理工作中,使用礼仪服务,对其效果实施探讨,以此为参考依据。方法随机挑选200例本门诊治疗的患者;将2018年1月至2018年12月的100名患者划分为对照组,2019年月1月至2019年12月的100例患者划分为研究组。对照组给予患者常规护理干预措施,研究组给予患者礼仪服务干预措施,比对与统计分析其试验数据。结果 经护理后发现:研究组患者满意度明显高于对照组(p<0.05),并且其患者投诉率、护患纠纷事件发生率,明显低于对照组,存在差异,具有统计学意义(p<0.05)。结论 由数据结果,得出:对于门诊护理措施施,应用礼仪服务干预措施,具有显著的临床效果,能够有效将患者的满意度提升,并有效降低患者投诉的情况,具有一定的优越性,更加适合被推广、应用。
简介:摘要:目的 研究门诊护理工作中,使用礼仪服务,对其效果实施探讨,以此为参考依据。方法 随机挑选200例本门诊治疗的患者;将2020年1月至2020年12月的100名患者划分为对照组,2021年月1月至2021年12月的100例患者划分为研究组。对照组给予患者常规护理干预措施,研究组给予患者礼仪服务干预措施,比对与统计分析其试验数据。结果 经护理后发现:研究组患者满意度明显高于对照组(p<0.05),并且其患者投诉率,明显低于对照组,存在差异,具有统计学意义(p<0.05)。结论 由数据结果,得出:对于门诊护理措施施,应用礼仪服务干预措施,具有显著的临床效果,能够有效将患者的满意度提升,并有效降低患者投诉的情况,具有一定的优越性,更加适合被推广、应用。
简介:摘要:在医疗环境中,护士的职业素养对于病人的治疗效果以及护士本人的职业发展具有重要影响。为了提升护士的职业素养,本研究通过设计并实施了一项针对护士礼仪的培训计划。通过对比培训前后护士的职业素养进行对比评估,研究结果显示,在礼仪培训后,护士的仪态礼仪、语言礼仪以及职业行为等方面的素养得到了显著提升,其中与患者沟通的礼仪形象提升尤为突出。此外,经过礼仪培训的护士在工作满意度、自我认同感以及对于职业的热情方面也有所提升。这说明礼仪培训对于护士职业素养的提升具有明显效果。该研究结果为医院管理者为护士提供更有效地培训方法,提升护士的职业素养,提供了有益的参考。