简介:摘要 : 供电企业客户服务的目标可以用“优质、方便、规范、真诚”这八字方针来概括。其中,“方便”就是指客户在办理报装接电、故障报修、交付电费等业务过程中,感到方便、快捷、满意,这就要求供电企业的员工在面对电力客户的需求时,能体现快速服务的响应速度。供电企业快速服务响应机制的研究,是通过在营业窗口发现的前后台衔接、承诺兑现问题,采用机制研究、评价研究、机制对比等各类方法,分析窗口人员的服务理念落实与队伍素质状况,思考供电企业在服务的手段上有待提高的地方和可采取的措施。提出降低客户投诉率,提高供电优质服务水平所需要建立的快速服务响应机制构想与建议。为供电企业改善快速服务响应机制做出参考。
简介:摘要: 随着我国综合国力的不断提高发展,人们的日常生活和生产中都离不开电力资源了,发电厂的工作逐渐成为了社会各界人士重视的对象之一。热工保护作为火力发电厂中必不可少的重点形成内容,其自身的安全性和可靠性重要程度显而易见。随着我国电子科技手段的不断提高发展, DCS 控制系统得到了有效的使用,使热工自动化的程度得到了有效的提高,其自身激动性能的安全可靠性也随之得到了更加有效的提高。但是在当今火力发电厂的热工保护过程中还存在着各种保护误动和拒动的现象,影响着火力发电厂热工保护工作顺利开展。本文针对这一情况进行分析,并提出了一些策略,希望能够为相关火力发电热工保护工作人员提供有效帮助。
简介:摘要:常规能源发电成本日趋增加,太阳能光伏发电迎来飞速发展,但是发电能力容易受到外部环境影响,为确保大电网系统频率稳定,需要开展光伏电站快速频率响应改造工作,本文针对两种现行的改造方式,阐述了相关技术要点。
简介:摘 要: 铁路电力设备状态检修是通过对运行设备进行监测,保证设备安全运行的一种检修方法。状态维修具有针对性强、维修成本低的特点。在铁路电力设备领域,常采用状态检修策略进行日常检修。随着科学技术的进步和发展,我国铁路技术也在迅速发展,出现了更多的新技术,不仅对铁路动力设备提出了更高的要求,而且对铁路动力设备的状态检修能力也提出了更高的要求.为此,本文对新型的动车检修技术进行了研究和深入的分析。