简介:摘要目前各行各业都在大打服务品牌。在各医疗单位的技术力量,设备设施差距愈来愈小的今天,要在当今同行业激烈竞争中胜出,人性化护理服务就是最后的王牌。加强自身素质培养,树立新世纪的服务观和质量观,人性化护理服务工作就是从点滴小事做起,变以往被动式服务,为主动式服务,把顾客当成亲友,给予热情周到的服务,给顾客以亲人般的关怀、重视和呵护,让客户在体检过程中,不仅得到高质量的技术服务,更多地得到精神上的享受和情感上的沟通。让顾客高兴而来,满意而归,把顾客的需要和满意作为我们服务的宗旨。只有超期望的服务,才能赢得广大顾客的非凡口碑。
简介:目的:研究客观结构化临床考试在基础课程《中医护理学基础》中的应用效果。方法以我院2011级的1个护理大专班护生作为实验对象,用客观结构化临床考试模式作为其教学、考核方法,客观结构化临床考试结束后进行考试质量分析。结果(1)客观结构化临床考试总成绩服从正态分布(P>0.10),偏度系数为0.87,峰度系数为0.80,得分率较高的考站为中医护理技能的2个考站,得分率较低的考站为健康教育站、护理评估站。(2)本次客观结构化临床考试平均难度为0.78,平均区分度为0.26,内容效度比平均数为0.95,各站考核成绩与课程的总评成绩(平时成绩占15%+实验成绩占15%+期末操作考核占35%+期末理论笔试占35%)的相关系数为0.39(P<0.01);评分者之间的信度系数为0.51~0.94。结论客观结构化临床考试模式运用于《中医护理学基础》课程有较好的有效性和应用价值,可考虑在其他基础课程、临床课程中运用,以培养和锻炼护生的临床能力。
简介:目的:回顾性评价可视化磁力导航系统在胫骨髓内钉远端锁钉过程中的作用,并与常规瞄准器方法进行比较,探讨应用磁力导航技术进行髓内钉远端锁钉的效果。方法选取2010年2月至2011年4月,我科收治的应用可视化磁力导航系统进行髓内钉远端锁钉操作的67例胫骨干骨折患者作为研究组,同期应用瞄准器进行锁钉操作的60例作为对照组进行回顾性研究。其中研究组,男40例,女27例。左侧30例,右侧37例,平均年龄(37.4±3.8)岁。AO分型:A型33例,B型19例,C型15例。对照组男37例,女23例,左侧28例,右侧32例,平均年龄(39.2±4.1)岁。AO分型:A型29例,B型14例,C型17例。两组分别应用可视化磁力导航系统和常规瞄准器对远端锁钉过程进行导航。记录并比较两组远端锁钉操作时间、锁钉次数、锁定过程透视次数,患者骨折愈合时间。结果研究组锁钉操作时间为(6.1±1.4)min,透视次数为0次、锁钉次数为69次,骨折愈合时间为(15.3±2.1)周;对照组手术操作时间为(8.3±2.4)min,平均透视次数为(4.05±2.2)次,锁钉次数为71次,愈合时间为(15.9±2.8)周。两组间锁钉操作时间、透视次数、锁钉次数差异有统计学意义(P<0.05),骨折愈合时间差异无统计学意义(P>0.05)。结论可视化磁力导航系统应用于髓内钉的远端锁钉过程,可以有效提高锁钉成功率、缩短锁钉操作时间,显著降低医患双方的放射线暴露,与常规的瞄准器方法相比更具优势,是髓内钉导航技术发展的新的方向。
简介:摘要目的探讨乳腺癌患者护理中人性化护理方法的运用效果。方法选取某医院肿瘤科在2013年3月-2014年3月期间收治的100例乳腺癌患者,随机进行分组;对照组患者接受常规的护理措施;而观察组患者在此基础上,对患者进行人性化护理;对比两组患者的并发症发生率、护理满意度、治疗依从率及护理有效率。结果观察组患者的并发症发生率为12.00%、护理满意度为90.00%、治疗依从率为92.00%、护理有效率为92.00%;对照组患者的并发症发生率为42.00%、护理满意度为76.00%、治疗依从率为78.00%、护理有效率为74.00%;两组数据均显著差异(P<0.05)。结论对乳腺癌患者进行人性化护理,可以减少并发症的发生,提高患者的治疗依从性及护理满意度,优化患者的治疗效果。
简介:摘要目的探讨护理质量程序化管理在急诊护理管理中的应用效果。方法针对我院急诊科室的2011年1月至2012年12月此短时间为研究时间,其中2011年1月至2011年12月急诊科未实施护理质量程序化管理接诊的1020例患者为对照组,2012年1月至2012年12月急诊科的护理管理中实施护理质量程序化管理收治的1020例患者为观察组,比较两组时间短,护理差错,护理质量以及患者满意度进行比较。结果观察组的各项指标与对照组进行比较,均优于对照组,差异显著(P<0.05),有统计学意义。结论实施护理质量程序化管理后护理差错次数发生减少,提高护理质量,提升患者的满意度。因此值得临床上广泛应用。
简介:摘要目的研究人性化管理在护理管理中的运用效果。方法调查我院护理管理中的问题,分析其对护理人员的影响,然后构建人性化管理模式,运用于护理管理,对比其实施前后护理人员与患者的满意度。结果管理制度缺乏人性化、工作环境不宽松对人性化管理具有显著的不利影响(P<0.05),而管理者态度和善、护理职责明确、奖金待遇公平、护患关系和谐等能够显著促进人性化管理(P<0.05);实施前后护理人员与患者的满意度具有显著差异性(P<0.002)。结论人性化管理具有重要的临床应用价值。
简介:摘要目的探讨和分析计划免疫一体化管理模式在儿童保健方面的临床效果,以此提高儿童保健质量,促进儿童保健服务的全面发展。方法2012年12月至2013年12月在我院实施计划免疫一体化管理模式,对实施前后儿童保健的质量进行对比分析。结果在实施计划免疫一体化管理模式后,儿童保健的覆盖率由原来的50.59%提高到了60.51%(χ2=59.54,p<0.01),系统管理率由原来的65.10%提高到了75.42%(χ2=77.16,p<0.01),两项指标的前后差异均十分显著,具有统计学意义。结论计划免疫一体化的管理模式对儿童保健质量的提升具有显著的作用,能够有效地促进儿童保健服务的发展,减少了医疗纠纷的发生,具有临床推广的价值。
简介:摘要目的探讨个性化质量管理在经外周静脉置入中心静脉导管(Peripherallyinsertedcentralcatheter,PICC)置管护理中的应用效果。方法从本院2012年5月~2013年5月收治的行PICC患者中随机选择50例进行研究,均在置管护理中实施个性化质量管理,并与实施个性化质量管理之前的非计划性拔管情况进行比较。结果经统计和比较,观察组的非计划性拔管率显著低于对照组,差异有统计学意义,(P<0.05,Χ2=8.23)。观察组的满意率显著高于对照组,差异有统计学意义,(P<0.05,Χ2=5.17)。结论在PICC置管护理中应用个性化质量管理可以有效减少各种非计划性拔管情况的出现,显著提高患者的满意度,效果确切,值得推广。
简介:摘要目的探讨并分析人性化管理模式在护理管理中的应用。方法收集我院呼吸科于2013年6月-2013年12月所收治的33例患者的临床资料,将其作为研究组,采用人性化管理模式实施护理管理;收集2013年6月前我院呼吸科所收治的33例患者临床资料,采用常规护理模式实施护理管理。基于此把2013年6月-2013年12月呼吸科14名护理工作人员作为本次研究的对象,且进行人性化管理,对比分析两组患者护理满意度和护理工作人员实施前后行为评分、满意度、护理差错率以及整体护理护理质量评分。结果研究组患者护理满意度明显高于对照组,组间对比差异明显,具有统计学意义(P<0.05);相对于人性化管理模式实施前,在实施了人性化管理模式后,护理工作人员行为评分、满意度、护理差错率以及整体护理质量评分均得到了显著的改善,实施前后所存差异显著,具有统计学意义(P<0.05)。结论在护理模式中应用人性化管理模式,不仅可提高患者护理满意度,同时还可提高护理工作人员行为评分、满意度以及护理质量评分,使护理差错率得到降低,加快患者的康复速度,值得应用和推广。