简介：摘要电力企业的客户服务指的就是电力企业在采取有效的售前、售中及售后服务措施以服务电力的生产与销售，满足广大用户的用电需求，从而使电力企业获得更高的收益的服务类型。因此我们要不断提高电力企业客户的服务水平，采取更加积极的态度对电力企业的客户服务工作进行不断的改进和完善，更好地适应社会发展的总体需要。

简介：摘要在我国社会主义经济的推动下，人们物质生活水平有了显著的提高，将越来越多的关注都投向了精神文化领域。为了与社会的发展方向相适应，图书馆对管理电子阅览室的工作给予了高度的重视，不断地优化和完善了其服务体系和管理体系。对此，笔者在本文中，通过结合自身的工作经验，对图书馆阅览室的管理实践状况进行了简要的分析，并对电子阅览室的服务思路进行了更深一步的阐述，希望对电子阅览室日后的管理工作能够起到一定的建议性作用。

简介：摘要地基基础质量关系到建筑整体质量，地基基础属于隐蔽工程，现实中对其检测服务也经常会出现忽略情况。本文结合某建筑基础检测项目实践，对地基基础工程检测项目服务质量的影响因素进行分析，利用模糊综合评价法与层次分析法构建模糊转换矩阵，对检测服务质量等级进行评价。研究结果显示，地基基础检测服务质量综合评价模型具有可靠性与实用性，是一种较好的质量管理手段。

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简介：摘要随着经济的发展，供电企业不断改进服务，满足日益增长的供电需求。因此，开展对供电服务质量管理工作具有重要的意义，必须构建科学化管理体系，确保服务和质量的提升。

简介：摘要随着社会的快速进步，安全逐渐成为人们口中离不开的话题，燃气服务行业变得越来越受人们重视。然而，在当前的燃气使用方面，还存在各种各样的问题，迫切需要燃气公司和人们的共同努力去解决。只有发现问题的来源，才能寻找解决的办法。所以，本文不仅对燃气事故频发的原因进行了深入挖掘，也对如何加强城镇燃气服务展开了详细讨论，旨在通过探索当前燃气服务行业现状来发现解决办法。

简介：摘要随着经济的繁荣，餐饮行业同质化现象愈发突显，提升饭店餐饮部门的个性化服务显得尤为重要。而采用何种策略来提升则是一个非常值得探讨的问题。本文通过梳理近年文献，了解餐饮个性化服务的研究现状与理论知识，结合自己的理解，从硬件和软件两方面提出多条提升个性化服务的策略。又结合海底捞的实例，展现出个性化服务的应用。

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简介：摘要随着人们生活水平的不断提升以及电力行业的发展，人们对电力企业的服务要求也日益提高。只有优质的企业服务才能提升供电企业的经济效益和社会效益，增强企业的整体竞争力，进而实现企业的健康、持续发展。基于此，文章主要先分析了提升优质服务的必要性，然后进一步探究了供电企业服务现状及提升优质服务的相关措施。

简介：摘要随着电力体制改革的深入推进、移动互联技术的飞速发展以及能源消费革命的到来，电力营销服务理念正由“以业务为中心”向“以客户为中心”转变。现有供电营销服务手段单一、客户体验不佳、服务效率不高等问题凸显，因此推动供电营销工作提质增效显得迫切而必要。本文简要介绍了目前电力营销工作中存在的问题，并结合实际工作提出相应策略，旨在为电力营销部门提升优质服务，加强市场竞争力而提供帮助。

简介：摘要在全球气候变暖的大背景下，各种极端灾害性天气事件频繁出现，不利于农业生产持续健康发展。因此，气象服务在农业生产中的作用日益显著，农业生产中需要通过气象服务来实现防灾减灾的目的。基于此，本文首先简要探讨了气象服务在农业防灾减灾中的重要性，接着分析了其在农业防灾减灾中的应用，最后提出了几点提升气象服务在农业防灾减灾的对策，以期为我国农业发展提供参考借鉴。

简介：摘要银行业是现代服务业的重要组成部分，在“以人为本、体验至上”的时代主题下，银行要想在竞争中更好胜出，最为重要的就是做好服务。从传统的银行到现在的互联网金融，银行服务模式的发展演进，一方面改变了大众的金融习惯和生活方式；另一方面，使得用户体验、服务交互、服务蓝图、服务接触点等服务设计理念在银行领域得以关注和应用。从服务设计的视角探讨银行和互联网金融的发展演进、内在关联、设计机会及相关案例，可为银行的服务创新带来新的思路，为设计更好地介入金融领域并发挥积极作用提供参考。

简介：摘要随着农民趋利避害意识日益增强，果园进入精细化管理，果农对气象服务需求日益增加。气象部门气象信息如何才能接地气、满足果农需求，果农如何快捷方便获取气象信息、用于果园防灾和管理，成为亟待解决的问题。本文主要从天水市气象局“3+3”特色林果智慧气象服务模式的内容、开展现状、创新思路以及具体举措进行综合分析探讨。

简介：摘要随着电力市场的放开，供电企业为了吸引更多的用户，锁定市场份额以获得更大的效益，会将提供与电力消费密切相关的各种个性化、差别化的电力营销増值服务作为提高竞争力和争取电力用户的关键所在，特色性的増值服务将成为售电侧的主要竞争力。文章通过分析供电企业电力营销增值服务，提出了几点创新途径，希望供电企业电力营销服务有所启发。

简介：摘要工会产生于西方的工业革命，最初被当局当作非法组织对待。然而，在经历了很长一段时间的发展之后，工会逐渐获得了一些政治权利，并向合法化发展。而到了现代社会，工会已经成为企业当中不可或缺的组织团体。作为为企业职工争取权益的组织，工会承担着诸多的职责，而其中重要的一点就是开展职工帮扶服务工作。从目前的情况来看，我国企业职工帮扶服务工作还有许多需要改进之处，而工会工作人员需要及时做出应对。

简介：摘要近年来，随着网络技术、大数据、云计算的发展，不断有学者从不同角度对科技信息服务的转型和发展做了相关研究与探讨，如戴雪枫有关网络环境下科技信息服务的思考、裴雷等提出大数据时代科技情报工作注重资源保障体系的建设、贺德方关于大数据和云计算环境下科技情报工作的思考等，但对于“互联网＋”时代，这一新时期新背景下的科技信息服务模式研究还略有不足。面对新的技术环境和信息需求，笔者探索构建面向“互联网+”时代的科技信息服务新模式，以期更好地为我国科技创新驱动发展战略服务。

简介：摘要随着国民经济的发展，社会生产和居民生活对电力的需求量日益增长，与此同时，伴随着用电量的迅猛提升，电力企业必须围绕优质服务营销理念，及时调整营销策略，从而为电力企业的长远发展创造有益的利润空间。本文主要对提升电力营销优质服务的有效对策进行了分析和探讨，旨在提高电力营销服务品质，推动企业长远稳定发展。

简介：摘要广东省肇庆市存在着资源匮乏、对外沟通难、人才难以留住等情况。肇庆供电局党委提出了“双服务双促进”为主题的结对共建，决定以机关党支部结对基层供电所党支部的形式，开展党支部共建工作。本文通过背景、目的、意义、具体实践来阐述“双服务双促进”支部共建。

简介：摘要随着社会经济的快速发展以及人们生活水平的不断提升，改革开放以来，电力体制改革得到了进一一步的深化，我国电力工业也得到了迅猛发展，在市场经济的前提下,企业生存与发展的问题更多的体现在大力开拓潜在市场、提高市场终端能源占有率、提高电网供电量和电量的销售。本文主要阐述提升电力营销服务管理水平的相关措施，希望能够对相关人士有所帮助。

简介：摘要福建省高速公路经过十多年的发展，高速公路建设迈上了一个新台阶，目前已通车里程已超过4000公里，随着海峡西岸经济区战略的推进，福建省高速公路规划方案由原来的“三纵四横”调整为“三纵、八横、三环、二十联”，高速路总长将达6000多公里。从提高高速公路运营管理效率，提升我省高速公路路网监测水平，提高高速公路应急处置能力以及提升公众出行服务水平考虑，也有必要按照交通运输部的要求，并结合我省高速公路实际建设“高速公路路网运行监测与服务系统”。随着我省“数字高速公路”（一期）系统在“十一五”的实施，已建设成完成覆盖全省高速公路路网的通信网络系统、交通监控系统以及高速公路视频监控系统，同时全省集中式的高速公路“统一数据中心及综合应用平台”已全面建设完成及全省推广应用，其内容涵盖了全省高速公路统一数据中心、高速公路地理信息系统以及多媒体数据管理等应用子系统，这些系统的完成已为实施建设“高速公路路网运行监测与服务系统”奠定了良好基础。为此，在我省高速公路实施建设“高速公路闽通宝出行服务系统”切实可行。