简介：摘要：目的研究普外科护理管理中运用人性化护理的重要性。方法1178例患者均为本院普外科2019年1月~2020年5月收治。经随机、单盲法平均分成两组，对照组及观察组各589例。对照组实施常规护理，观察组在对照组基础上实施人性化护埋干预。观察两种护理对策的临床应用效果。结果观察组并发症总发生率为2.38%，低于对照组的4.75%(P<0.05)。观察组患者治疗依从性、满意度高于对照组(P<0.05)，观察组护患纠纷发生率低于对照组(P<0.05)。观察组患者护理后SAS评分及SDS评分均有较大降低，且低于对照组(P<0.05)。结论将人性化护理应用在普外科护理管理中，可有效提升患者配合度，改善患者不良情绪，降低并发症发生率，保证预后。

简介：摘要：目的 了解自贡市某三甲医院医务相关人员手卫生相关知识掌握程度及手卫生依从性状况，为进一步提高手卫生培训及依从性提供依据。方法2020年2月期间以直接观察法及调查问卷的方式，对医务相关人员手卫生相关知识进行调查；由经过统一培训的人员对各科室医务人员，进行手卫生依从性现场观察，记录并填写调查问卷表。结果 共计调查自贡某三甲医院不同岗位医务相关人员200名，手卫生执行率为92.88%，正确率为95.02%。一年内接受过培训的人员达到99.7%，并且有93.5%的人员愿意参加手卫生宣传活动。影响医务相关人员手卫生执行的主要因素是工作太忙、个人在工作中对手卫生不够重视、没有配备足够的清洁剂、消毒剂及清洁剂、消毒剂刺激皮肤，引起皮肤干燥等。结论 医院医务相关人员手卫生依从性总体较高。针对影响医务相关人员手卫生因素，通过采取配置充足的医务人员，完善手卫生设施，加强重点内容、重点人群的培训等措施从而提高医务人员手卫生意识，提高手卫生的依从性。

简介：【摘要】随着医学技术的快速发展，腹腔镜手术得到越来越多患者的认可，且在临床上的应用越来越多，同时腹腔镜手术器械包的封袋包装也越来越受到重视。腹腔镜镜头由两个部分组成，其中一个为可旋转部分，另一个为固定部分。固定部分主要是指用于连接和固定镜头管、接头的尼龙绳、连接头架、夹子等。本例手术中，由于纸塑封包装袋未封好，导致手术室护士在要使用时镜头从袋中滑落。通过查阅相关资料、请教相关专家，查阅相关文献及进行模拟实验等方法对此进行分析、总结，提出纸塑封包装袋封口不完全的改进策略，从而避免此类不良事件在临床上的发生。本文就该事件对纸塑封包装袋封口不完全的改进策略进行分析和探讨。

简介：摘要：目的：分析门诊二级预检分诊管理模式在改进门诊质量管理中的应用。方法：选择2022年9月-2023年11月的门诊就诊患者作为本次研究的研究对象。将200名参与者随机分配到实验组和对照组，将其分为对照组100例，实验组100例，实验组接受门诊二级预检分诊管理模式，对照组接受常规分诊管理模式，比较了两组就诊等待时间、分诊准确率、患者满意度、纠纷及不良事件发生率。结果：实验组在管理过程中就诊等待时间低于对照组，P＜0.05；实验组管理过程中的分诊准确率高于对照组，P＜0.05；实验组患者满意度高于对照组，P＜0.05；实验组纠纷和不良事件发生率低于对照组，P＜0.05。结论：采用门诊二级预检分诊管理模式能够有效提升和改进门诊的管理质量，为患者提供更大的便利。

简介：摘要：目的：分析持续护理质量改进对新冠疫情期间门诊预检分诊准确率及满意度的影响。方法：选取我院2020年2月至2020年3月期间106例门诊患者作为本次的研究对象，采用奇偶分组法将所有患者分为两组，分别为对照组和观察组，每组53例患者，对照组患者接受常规门诊预检分诊护理管理，观察组接受持续护理质量改进管理。结果：观察组对患者的分诊准确率为98.11%，明显高于对照组患者的分诊准确率（83.02%），差异具有统计学意义，P＜0.05；观察组患者的满意度为96.23%，明显高于对照组患者的满意度（81.13%），差异具有统计学意义，P＜0.05。结论：新冠疫情期间对门诊预检分诊实施持续护理质量改进管理，能够提高预检分诊的准确率，使患者有较高的满意度，值得在临床上推广应用。