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  • 简介:摘要:目前,我国的经济在快速发展,社会在不断进步,供电行业在我国发展十分迅速,供电营销工作的开展是保证供电企业经营收益的重要工作内容,在以往的供电营销工作中,所采取的营销模式较为单一,通常需要国家政策支持方能保障供电企业的稳定发展。而在如今的供电市场发展中存在竞争激烈的特征,如不能及时转变供电营销观念和创新供电营销服务,则很难在当前的市场中立足。信息化技术以及网络化技术的发展,为各个领域均提供了有力的技术支持,供电企业也不例外,可以将网络技术以及计算机技术与供电营销服务相结合,创建信息化的供电营销服务模式,这可在一定程度上提升供电企业的市场影响力。但在互联网背景下的供电营销服务还面临诸多问题,如不能及时采取有效的措施加以控制,则很难保障企业的稳定发展。因此,探究互联网背景下创新供电营销服务的有效措施成为一项必然的工作内容。

  • 标签: 供电 客服服务 意识
  • 简介:年年“3.15”打假,既是热门话题,也成了老生常谈。确实,形形色色的假种子、假化肥、假农药、假食品、假药、假烟、假酒,甚至假文凭等等,让老百姓天天活得提心吊胆。几乎是,社会上什么东西热销,立即就有假货亮相。严重的假冒伪劣,扰乱了市场经济秩序,损害了生产经营者和消费者的合法权益,

  • 标签: 质量 服务 “3.15” 市场经济秩序 生产经营者 假冒伪劣
  • 简介:我区被市工商联评为2008年教育培训先进单位,教育培训工作得到了非公有制企业和社会各界人士的普遍赞誉。培训的对象主要是会员企业中法人代表和管理人员,在此基础上扩大为全区非公有制企业和部分渔农民,在加大培训工作力度的同时,重点抓好非公有制经济人士理论学习和知识技能的培训,不断提高企业的核心竞争力。教育培训的内容主要有以下几方面:

  • 标签: 教育培训工作 服务职能 非公有制企业 非公有制经济人士 核心竞争力 先进单位
  • 简介:要做好餐饮服务,预先掌握客人的信息非常重要,大到客人单位及职位,小到每位客人的喜好忌讳等,这些对我们提高餐饮服务质量有很大的关系。

  • 标签: 餐饮服务 用心 服务质量 客人 职位
  • 简介:随着社会的发展,物质文明及精神文明的不断提高,老年人口逐年增加,老龄化问题也日趋显现,对社会的发展、经济的繁荣、幸福指数的提高带来一定的冲击和挑战.同时,在老年群体中也存在越来越多的失能老人,这些老年人因所需要的服务不尽相同,因此,如何为其提供针对性、有效性的养老服务以满足他们的需求值得我们关注与探讨.我国现有的养老服务在一定程度上能够满足老年人日常生活需求,有利于缓解社会矛盾,但由于我国养老服务体系尚不完善,还存在一些问题需要不断提高和完善.本文就养老服务供给建设方面提出合理化建议.

  • 标签: 养老服务 供给方式 人口老龄化
  • 简介:[摘要 ] 根据收款“省级集中”总体工作要求,按照自动化、智能化的业务处理思路,梳理制定了业务方案,并针对电费省级直收后电费账务处理模式与财务部门、合作银行(或代收机构)进行的充分沟通,与合作单位形成了共识。外部需求方面(主要是合作银行、代收机构),向合作银行提出了 6大类业务需求,具体包括:电力方通过银企互联获取网银数据和电子回单需求、银行代收电费业务需求、银行代扣电费业务需求、电力方收取现金缴存银行需求、电力方收取支票缴存银行需求。对于其余代收机构,如国网电商、支付宝、银联、通联、邮储等代收电费需求相关简单,即代收资金划款时要求按解款记录资金进行分别划款和增加解款编号,目前除人行代扣、银企互联代扣外,其他代收在网银流水中已全部代入解款编号,目前在省级账户自动对账中通过网银流水代入的解款编号与营销系统解款记录中的解款编号进行自动匹配对账,对账正确率为 100%。

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  • 简介:【摘要】在电力体制改革深入开展的背景下,售电侧市场已经引入竞争机制,供电企业的盈利模式、所处的内外部环境均发生了深刻的变化,供电企业既面临着售电市场、增量配电网市场化竞争,也面临优质客户、优秀人才流失的风险。如何尽快适应市场竞争环境,提升营销优质服务水平,增加客户尤其是优质大客户的依存度,保持公司经济效益不下滑,已经成为供电企业当前面临的关键问题。

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  • 作者: 张东辉
  • 学科: 经济管理 > 企业管理
  • 创建时间:2014-07-17
  • 出处:《价值工程》 2014年第7期
  • 机构:StudyofServiceMarketingStrategyofPetroleumEnterprises张东辉ZHANGDong-hui(大庆炼化公司产品营销中心,大庆163311)(DaqingRefining&ChemicalCompanyProductMarketingCenter,Daqing163311,China)
  • 简介:传统的纳税服务工作强调科室、岗位责任的流程分割,而职能交叉造成的拖沓问题极易引发纳税人的不满情绪。为此,更新纳税服务理念,改进服务方式是当前税务机关探索的重要方向。纳税服务流程再造是新时期下税收征管领域的一项创新。文章借鉴西方国家“流程再造”理论,对纳税人需求进行深入剖析,力求在满足纳税人正当需求与维护其合法权益的基础上,探索纳税服务流程再造的实现途径。

  • 标签: 纳税服务 流程再造 正当需求
  • 简介:政府是提供服务的。这种服务的重要内容是为经济社会发展营造优良环境,包括优良的投资环境、消费环境、治安环境等等。优良的环境可以吸引资金、人才、技术、信息和各种生产要素。充满商机的繁荣经济需要尽可能低的商务成本,蓬勃向上的开放社会更需要有序合理的制度安排。政府的服务就是提供这些游戏规则并进行符合实际的制度安排。这些游戏规则和制度安排越理性、越符合实际、越能推动经济社会向前发展,政府管理的现代化程度就越高。

  • 标签: 现代服务型政府 经济发展 商务成本 政府工作效率 公共管理
  • 简介:黄桥老区的江苏省海安县雅周镇,新近出现一种以为农民提供种田服务的合作组织——农业服务合作社。合作社按农民需要提供农田从种到收的全程服务或专项服务。由于服务周到,收费合理,合作社一出现就受到农民欢迎。

  • 标签: 农业服务 种田 农民需要 合作社 合作组织 专项服务
  • 简介:<正>在全球服务业走向繁荣的大环境下,执著、创新、人情味、有趣的特点,让日本的服务业更具吸引力。日本作为全球公认的以极致服务著称的国家,其服务背后的机理,特别值得服务型企业思考借鉴。与同样服务业比较好的泰国、土耳其这些国家不一样,日本的服务业不是掺杂个人主观感性的、激情四射般的热情,而是充满了理性的、有章法的情感传递。2014年圣诞至2015年元旦节假日期间,我考察了东京、大阪、京都、奈良、箱根、河口湖等地,选择这个时间去考察,是因为理

  • 标签: 服务型企业 河口湖 箱根 百货业态 情感传递 儿童服装