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简介：摘要随着信息化技术的不断进步和人民生活的不断提高，人们对医疗质量和服务也提出了新的更高要求，信息化的不断发展，也促使新医疗模式将发生新的变革。当前，远程医疗正在以其独特的方式在个人与医院、医院和医院之间实现家庭保健、急救、专家会诊、远程干预和学术交流等多种功能。为抢救危重患者赢得了时间，提高了医院效益。正因为远程医疗带来的良好社会效益和经济效益，各大医院都把医院信息化建设作为医院发展的战略，十分重视远程医疗。本文着重阐述远程医疗系统软硬件的建设、管理和功能作用的拓展。

简介：摘要郊县综合医院要加强医学科研管理，以促进临床科研发展，提升医院竞争力。我院通过加强制度建设，注重科研课题管理，重视人才等管理措施，使我院在科研课题、论文发表等各方面取得了一定成绩。

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简介：摘要目的为了满足病人得到及时、有效的治疗，设计合理的工作流程。方法运用集中静脉穿刺，记录实施后三个月内一次静脉穿刺成功率、投诉率、护理差错发生率、病人满意度等，与去年同期的座位旁静脉输液比较。结果运用集中静脉穿刺一次静脉穿刺成功率为95%,投诉率0.1%,护理差错发生率0.1%病人满意度98%,运用集中静脉穿刺前后比较，均平p﹤0.05，差异有统计意义。结论集中静脉穿刺明显提高工作效率，减少人力消耗，提高工作效率，保持护士良好形象，提高和改善护理工作质量，降低护理纠纷，提高病人满意度。

简介：摘要目的探讨实施医护共同查房对护理工作的临床效应。方法责任护士随同医生查房，对分管患者的病情、诊疗计划、护理重点等全面了解，医护共同制定治疗和护理计划，保证治疗护理的及时性、有效性。结果建立了新型的医护合作模式，使健康教育质量、护理质量、护士综合素质均提高。结论医护共同查房密切了医护关系，提高了护士业务素质和综合能力，减少医疗护理纠纷,促进护理质量的持续改进。

简介：摘要目的探讨优质护理服务实践并评价其成效。方法通过明确创优目标、强化创优服务意识、创新护理排班模式、完善护理常规及工作指引、开展灵活多样的健康教育、执行务实的基础护理方案、拓展护理服务新技术、完善三级护理质量监控和实施严谨的绩效考核制度等举措。结果开展创优一年以来，护士作积极性提高，无护理纠纷、差错和病人投诉发生，患者满意度从90.6%上升至99.2%.患者健康知识知晓率从55.4%上升至99.8%.结论开展优质护理服务，能增进护患沟通，促进护理队伍不断改进工作中的不足。保障医疗安全，促进医、护、患更和谐。

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简介：摘要基层医院检验科应做那些工作更好地配合临床，更好地为临床服务。

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简介：摘要健康教育是免疫规划工作的重要内容，对儿童预防接种工作有重要的促进作用，且需要依靠全社会的大力支持和共同参与。社区干预是涵盖了健康教育在内的更为综合性、广泛性的措施。近年珠海市开展儿童预防接种工作的同时，十分注重健康教育，预防接种工作稳定高效开展。

简介：摘要目的探究医院供应室工作中存在的问题，并提出解决方案。方法对我院供应室工作进行全面分析，通过随访和问卷调查获取资料，总结供应室存在的问题。再次基础上提出解决措施，并予以落实。结果供应室工作质量以及医院各科室对供应室的满意度得到有效提升。结论要重视供应室在医疗体系中的作用，综合运用制度、管理、技术等方式杜绝供应室工作质量和服务问题。

简介：摘要目的近些年来，随着科学技术的不断发展，现代医学也在稳步不断的发展，医院服务范畴也正在不断的发生改变，由原先的生理服务逐步向心理服务方向慢慢发展，由院内服务向院外服务转变，本文主要以急诊科开展健康教育为主体，重点强调健康教育在急诊护理工作的应用价值，可以发现，健康教育在急诊护理中发挥着重要的作用，它大大提高了患者对医院工作的满意度，使得医疗纠纷的发生率也较从前有了大大的减少，对医疗事业的发展起到了积极的推动作用。

简介：摘要目的探讨研究门诊药房的工作流程。方法对我院2013年1月至6月未实施门诊药房工作流程优化之前和2013年6月至12月实施门诊药房工作流程优化之后患者取药等待时间、药师工作效率等进行统计分析，并分别随机选择优化前后前来就诊的患者进行问卷调查，比较优化前后患者的对门诊药房工作的满意情况。结果患者的等待时间缩短，比优化前节约10.8士8.2min；医师的工作效率提高了146.5%；患者的满意度高达82%，未发生投诉事故。结论优化门诊药房工作流程意义重大，对患者和医师都是一举多得的举措，值得在门诊药房工作中推广。

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简介：摘要随着社会工作本土化进程的不断深入，作为江苏省民政厅下属的优抚医疗事业单位，本文以江苏省荣军医院为例，从引入社会工作后医院原有医疗业务的深化、未来业务的拓展、医院职能的发挥及注意事项等方面论述民政优抚医院引入社会工作的实践，探讨民政优抚医院在具体业务工作中引入社会工作的意义和作用。

简介：摘要门诊西药房是面对患者的服务性窗口，要求工作人员具备良好的服务态度，高度的责任心。其服务水平的高低，服务质量的好坏，会影响到医疗服务质量。因此，如何加强药房管理，提高工作人员的整体素质是管理者面临的课题。

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