简介：摘要随着医学模式改变，健康观念改变以及社会老龄化，社区居民对中医药的需求提出了更高的要求，中医护理的地位及作用也日渐凸显。社区卫生服务是以人群健康为中心，家庭为单位，社区为范围，以居民需求为导向，老年人、妇女、慢性病、儿童，融预防、康复、医疗，计划生育，保健，健康教育为一体的基层卫生服务。

简介：摘要目的探究在门诊应用“六自助”一站式服务的效果。方法将我院门诊2017年1月－2017年12月接收的5万例患者作为对照组，将我院门诊2018年1月-2018年12月接收的10万例患者作为观察组，2017年1月-2017年12月未应用六自助一站式服务，2018年1月-2018年12月应用六自助一站式服务，对应用效果进行观察。结果2018年患者总就诊时间较2017年明显降低，满意度较2017年显著提高，差异显著，P＜0.05。结论六自助一站式服务能提高门诊工作效率和患者满意度，值得采用。

简介：摘要目的探讨观察高校医院门诊实施优质护理服务的成效。方法选择2017年8月—2018年8月收诊的150例门诊患者作为对象，根据随机数表法将其按照11比例分成对照组与研究组，每组75例，其中对照组实施常规护理，研究组提供优质护理服务，对比护理效果。结果护理质量评价，研究组各指标明显高于对照组（P＜0.05）；调查护理满意度，研究组评分比对照组高（P＜0.05）。结论高校医院门诊中提供优质护理服务，效果显著，可推广借鉴。

简介：摘要目的分析药房管理中存在的问题，并探究加强药学服务的对策。方法应用文献系统评价法，结合我院药房管理、药学服务的实际情况，进行有效分析。结果我院药房管理问题包括药房规范化管理不完善，缺乏门诊用药咨询管理及处方的前置审核；缺乏完善的信息化管理系统。结论通过文献系统评价法结合药房管理现状，应加强人员培训、完善管理制度、提高信息化水平，不断改进服务模式，提高医院药房管理水平。

简介：摘要目的探究优质护理服务模式在血站采血过程中的应用价值。方法随机抽取150例在本血站进行采血的无偿献血者作为对照组，采血时间为2015年1月—12月；2016年1月—12月本血站开始实施优质护理服务，随机抽取这个时间段在本血站进行采血的无偿献血者150例作为观察组，对照组采用常规护理，观察组采用优质护理。结果观察组无偿献血者的不良反应发生率为0.67%，对照组无偿献血者的不良反应发生率为6.67%，比较差异有统计学意义（P＜0.05）；观察组的护理满意度为98%，对照组的护理满意度为92.67%，组间差异显著（P＜0.05）。结论优质护理服务能够有效减少血站采血过程中无偿献血者出现不良反应的几率，为无偿献血者提供高质量的护理服务，对扩大无偿献血队伍具有积极意义，具有较高的应用价值。

简介：摘要目的探讨延续护理服务在肾输尿管结石患者术后护理中的应用效果。方法选取我科2017年4月—2018年7月收治的124名肾输尿管结石需要开展手术治疗的患者作为研究的对象，按照随机分组的原则分为对照组和观察组（各62例），对照组使用常规的护理模式，观察组使用延续性的护理服务模式。结果观察组食欲良好、无手术反应、健康知识掌握好、正确服药、睡眠质量好、护理满意度好的患者比例分别是90.63%、87.50%、96.88%、100.00%、96.88%和94.38%；对照组对应的数据分别是83.87%、79.03%、88.71%、93.55%、91.94%和85.81%，两组之间的数据差异显著（P＜0.05）。结论延续护理服务在肾输尿管结石患者术后护理中的应用效果较为理想，值得在临床中使用。

简介：摘要目的分析在社区门诊药事服务中采用用药指导的价值。方法以232例2018年2－11月在我院社区门诊药房取药的患者为研究对象，应用分层抽样法将入选患者分为两组，对比组（n=116）患者根据医院流程取药，工作人员解答患者疑问并为其提供简单用药指导，研究组（n=116）患者接受用药指导，对比两组患者投诉率、药物不良反应发生率以及用药依从性。结果研究组患者门诊药房投诉率、药物不良反应发生率均显著低于对比组患者，用药依从性显著高于对比组患者，差异均有统计学意义（P＜0.05）。结论在社区门诊药事服务中采用用药指导可有效降低患者门诊药房投诉率及药物不良反应发生率，同时还能够使患者用药依从性得到明显提高。

简介：摘要目的通过分析我院门诊自2017年5月至今引进一家专业的导医服务人员后，注重“以人为本，以病人为中心”对提高门诊优质护理服务质量进行研究与探索。方法在门诊导医中，对照组实施常规就诊服务，研究组实施针对性优质就诊服务。结论经过一段时间的运行我院导医工作促进了门诊部优质护理服务质量的改进，采取有针对性的服务措施，既为患者提供了高效服务，又推动了整个就诊流程的优化，使患者满意度明显提高，更加有效的提高门诊护理优质服务质量。

简介：摘要目的对优质护理服务模式指导下的护理干预措施对凶险性前置胎盘患者的影响进行研究和分析。方法选取我2016年1月—2018年6月收治的120例凶险性前置胎盘产妇作为本次研究对象，并按照所采取治疗方式的不同将其分为研究组（优质护理服务模式）和对照组（常规护理服务模式），观察和比较两组产妇治疗护理效果。结果研究组护理满意度及并发症的发生率均明显优于对照组，组间对比差异显著（P＜0.05）。结论对凶险性前置胎盘患者采取优质护理服务，可有效提升患者治疗期间的满意程度，保证分娩的安全性，临床应用价值十分显著。

简介：摘要目的分析社区护理服务对社区慢性病管理的应用价值。方法抽取68例社区慢性病患者进行随机分组，对照组采取一般护理干预，实验组采取社区护理服务。结果实验组的患者满意度、健康知晓率均高于对照组，差异显著（P＜0.05）；并发症发生率康复率低于对照组，但无显著差异（P＞0.05）。结论对于社区慢性病患者采取社区护理干预，能够提高健康知晓率，改善患者满意度，提高治疗效果，具有临床应用价值。

简介：摘要目的探究护理服务在外科门诊护理工作的应用效果。方法将我院2017年8月－2018年8月100例外科门诊患者作为研究对象，将患者通过随机的方法平均分为两组，观察组和对照组，每组各50例。分别采用优质护理服务以及常规护理服务方法，将两组患者的应用效果进行对比。结果观察组患者在护理过后焦虑评分，抑郁评分及VAS评分较低，以上指标评分均优于对照组患者，并且观察组患者的满意程度较高，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论外科门诊护理工作中优质护理方法应用的效果十分显著，不仅能够提升患者的满意程度，还能够降低患者的抑郁评分、焦虑评分以及VAS评分，值得应用。

简介：摘要目的观察优质护理服务对妊娠高血压产妇分娩结局的改善效果。方法将我院产科收治的52例妊娠高血压产妇随机分两组，每组26例。对照组给予常规护理，实验组给予优质护理，比较两组干预前后情绪状态与分娩结局。结果干预后，实验组产妇焦虑自评量表（SAS）评分、抑郁自评量表（SDS）评分均低于干预前和对照组；实验组不良分娩结局发生率明显低于对照组，差异显著（P＜0.05）。结论优质护理服务可有效改善妊娠高血压产妇情绪状态，并优化分娩结局。

简介：摘要目的此次研究分析在医院药房药品管理当中药品管理服务创新模式的建立与应用效果。方法此次研究样本从本院药房药品管理资料中选取200份，将2017年2月—2018年2月之间的常规药品管理模式100份药品管理资料作为对照组，将2018年3月—2019年3月之间药品管理服务创新模式100份药品管理资料作为实验组，对比两组药品管理结果。结果统计数据分析两组药品管理资料的药学服务情况，研究得知，实验组药品中购药时间、错误用药率等指标较优，且两组药品管理情况对比差异有统计学意义（P＜0.05）；统计数据分析两组药品管理方式下，患者与医护人员的满意度，研究得知，实验组药品管理模式下，患者与医护人员的满意度较高，且两组对比差异有统计学意义（P＜0.05）。结论通过此次研究得知，在医院药房药品管理当中采用药品管理服务创新模式，能有效改善患者药学服务情况，还能提升服务满意度。

简介：摘要目的分析优质护理服务在门诊换药室工作中的应用效果。方法选择2017年12月—2018年6月门诊换药室68例患者作为研究对象，随机进行分组，分别为实验组和对照组，每组34例。给予对照组患者传统护理，实验组患者实施优质护理服务，对两组患者的护理满意度进行对比。结果对照组患者的护理满意度为85.29%，实验组为97.06%，两组之间差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论将优质护理服务应用于门诊换药室，效果优于传统护理，有助于提高患者的护理满意度，改善护患之间的关系，值得在临床应用。

简介：摘要目的分析关爱服务对妇女人工流产术后避孕效果的影响。方法研究对象为2017年10月—2018年3月间来我院进行人工流产的80例妇女，按照抽签法，将其平分成研究组和对照组。对研究组患者进行单独咨询（分析避孕失败的原因），集体宣教告知术后注意事项等给予关爱服务；对照组患者仅告知术后注意事项。比较两组患者术后对避孕方法的掌握情况、立即落实率情况，分析关爱服务在其中起到的效果。结果研究组采取正确方法成功避孕率高于对照组，差异显著（P＜0.05）；另外研究组患者对正确避孕知识的知晓度也高于对照组，差异显著（P＜0.05）。结论关爱服务通过标准化的医疗服务流程，一系列的关爱服务，向患者宣传避孕知识，有效的避孕方法，让患者了解避孕失败的原因，了解正确避孕知识，增加患者成功避孕几率，值得临床应用。

简介：摘要目的探索区域医共体延伸护理服务体系的构建。方法以四川大学华西医院绵竹医院与孝德镇卫生院联合组成绵竹市医共体为基础，通过医共体延伸护理服务体系管理绵竹市人民医院泌尿外科出院带管的患者，构建绵竹地区区域医共体延伸护理服务体系。结果实验组患者生活质量高于对照组患者，再入院率低于对照组差异有统计学意义(P＜0.05)。结论构建区域医共体延伸护理服务体系，建立与不同医疗服务机构间的无缝对接，使病人出院后也能得到专业、连贯的延伸护理服务1。

简介：摘要目的探索区域医共体延伸护理服务体系的构建。方法以四川大学华西医院绵竹医院与孝德镇卫生院联合组成绵竹市医共体为基础，通过医共体延伸护理服务体系管理绵竹市人民医院泌尿外科出院带管的患者，构建绵竹地区区域医共体延伸护理服务体系。结果实验组患者生活质量高于对照组患者，再入院率低于对照组差异有统计学意义(P＜0.05)。结论构建区域医共体延伸护理服务体系，建立与不同医疗服务机构间的无缝对接，使病人出院后也能得到专业、连贯的延伸护理服务1。

简介：摘要目的了解尿毒症患者血液净化治疗的护理服务模式及应用效果。方法将我院2016年1月—2018年12月收治的76例尿毒症血液净化治疗患者，随机分组，常规护理组对于血液净化治疗尿毒症患者给予常规干预，全面护理组对于血液净化治疗尿毒症患者开展全面护理服务模式。比较两组满意度；尿毒症疾病知识掌握度、血液净化知识掌握度、血液净化治疗依从性；护理前后生存质量评分以及肾功能的相关指标；血液净化并发症的发生率。结果全面护理组满意度、生存质量评分以及肾功能的相关指标、尿毒症疾病知识掌握度、血液净化知识掌握度、血液净化治疗依从性、血液净化并发症的发生率显著优于常规护理组（P＜0.05）。结论尿毒症血液净化治疗患者实施全面护理服务模式效果确切，可有效提高患者对疾病相关知识以及血液净化治疗相关知识的认知，并提高治疗的依从性，有效改善患者肾功能以及生存质量，减少并发症的发生。

简介：摘要目的分析优质护理在老年性脑梗塞患者中的应用效果。方法选取我院自2016年5月－2018年5月收治的80例老年性脑梗塞患者，随机分为对照组和实验组，各40例，其中对照组患者接受传统的常规护理，实验组患者接受优质护理，比较两组护理效果。结果实验组患者的护理满意度以及治疗依从率高于对照组，两组差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论对于老年性脑梗塞患者在护理过程中采取优质护理服务比传统的常规护理服务更加有效，可提高患者治疗依从率及患者满意度。

简介：摘要目的对老年慢性支气管炎的患者采用优化的护理服务。方法在本院随机选取98例慢性支气管炎的老年患者，随机分为两组，一组为进行优化护理方案的实验组，另一组则为进行常规护理方案的对照组，比较两组的患者对护理方案的满意程度和护理后的生活质量。结果实验组生活质量要高于对照组，实验组的患者满意度高于对照组，差异显著（P＜0.05）。结论对老年慢性支气管炎患者进行优质护理服务，效果显著。